Chronopost Suivi
Filiale du Groupe La Poste, Chronopost est spécialisé depuis 1985, dans le transport express de marchandise à travers l’Europe. Tout comme DPD et Colissimo, les colis acceptés pour l’envoi ne doivent pas excéder 30 kg. Chronopost crée 3500 emplois en France et son chiffre d’affaires est de 816 millions d’euros. Cette filiale du groupe La Poste envoie plus de 600 000 colis par jour et c’est le partenaire idéal pour les e-commerçant. Vous cherchez à connaitre la date de livraison de votre marchandise ? Vous souhaitez savoir quand votre colis va arriver pour anticiper la venue du livreur ? Vous n’avez toujours pas reçu votre colis et vous souhaitez savoir ou celui-ci se trouve ? Le suivi de colis est là pour ça. Sur cette page, nous vous permettons de faire en direct votre suivi de colis Chronopost.
Numéro de suivi ou avis de passage
Chronopost : Suivi de Colis
Pour connaitre étape par étape, l’acheminement de votre colis Chronopost, il vous suffit d’entrer dans le champ ce dessus votre numéro de colis ou votre numéro d’avis passage. Vous trouverez ses numéros soit sur le mail ou le SMS envoyé par votre expéditeur soit en haut à droite sous le code-barre de votre avis de passage. Si vous rencontrez des problèmes suite à votre suivi de colis, vous pouvez contacter le service client Chronopost par téléphone en composant le 09 69 391 391. ce numéro de téléphone est gratuit et un conseiller vous répondra du lundi au vendredi de 8 h à 19 h et le samedi entre 8 h et 12 h. Sachez que vous retrouverez le suivi de votre livraison directement sur le site internet de Chronopost.
N.B. Notez que le service de mise en relation proposé par le site suivi-livraison.fr est indépendant et non affilié à la société Chronopost. Vous pourrez trouver les coordonnées gratuites ou directes dans les textes ci-dessus.
BONJOUR
LIVRAISON COLIS AVANT L OUVERTURE DE NOTRE BUREAU ; ou s’adresser pour recupérer le colis sous le numero 31248039751
d’ avance merci de nous tenir informer par mail
c’est une honte vous avez des chauffeurs imcapables vous me dites que il y avais personne a l’adresse de livraison j’étai la toute la journée et personne est passe aujourd’hui non plus j’ai parkinson et ne peut pas conduire si vos chauffeurs mentent il faudrait en changer il est plus facile de livrer un colis en ville et dire que il y a personne je ne me déplacerai pas pour aller
le chercher j’ai paye pour le transport jusqu’à la maison merci
ou ce trouve mon colis proche de chez moi l escale chateau arnoux saint auban 04
Colis PT 207656346JB
Je me permets de vous signaler que le colis ne nous a jamais été présenté
Mon mari est grabataire et je n ‘ ai pas quitté la maison le 26 novembre et personne n ‘ a sonné
Il n ‘ y avait d ‘ ailleurs aucun avis de passage dans la boîte aux lettres
je vous demande donc de venir nous porter le colis ne pouvant pas me déplacer à la Poste et préviens CDiscont de la non livraison du colis
Respectueusement
Maÿlis de vitry
Bonjour, le motif de non livraison est complètement inexact!!! La livraison annoncée par SMS devait se faire entre 8h et 13h ce 27/11/18 puis reconfirmée entre 12h45 et 13h45.
J’ai pris mes dispositions pour être présente et n’ai pas pu m’absenter de mon domicile depuis ce matin 8h !!!
Bonjour,
Un colis sécurisé a été livré à 12h39 aujourd’hui 27/11/2018 et aucune consigne n’a été respectée !!
Il est précisé sur le colis « livraison à l’accueil des bureaux », il y a un nom et un n° de téléphone, rien n’a été respecté !! Si bien que le colis est resté en souffrance à l’atelier !!!
La personne a contacté un responsable, où a été pris le n° de téléphone ?? qui était en pause déjeuner pour lui demander où se trouvait l’entreprise et qui pouvait signer, le responsable a donné un nom et ce n’est pas la personne nommée qui a signé et souhaite savoir qui a réellement signé
Des consignes pour de bonnes raisons ont été données et elles doivent être respectées
Cordialement
Bonjour, je souhaiterais savoir ce qui en est de ma livraison XE 316 593 976 FR.Merci et bonne journée
Dest:Delia Colombia Perez Lozano
ecormierraymons@yahoo.fr
Bonjour
Nous attendons avec impatience ce colis en référence et cela semble faire 2 fois que sa livraison est reportée de 24 h
Nous aimerions que cela cesse et recevoir ce que nous devons dans les bons délais
Merci pour votre compréhension
Mme Roux
livraison coli 31235405411 23 rue jules ferry 88110 raon l’etape aujourd’hui 30/11/2018 si possible.
M Cuny.
pas quitté mon domicile ce matin….à 12h avis de passage dans la boite aux lettres !!!… comment font les personnes qui n’ont pas internet pour trouver le lieu oû récupérer l’envoi …?
save my name….etc…. c’est quoi cet avis en complément possible pour un commentaire….ne serait-on plus en FRANCE !!!????
La livraison de ce colis était prévue avant le 23 novembre… et nous sommes le 30….. quand peut-on espérer le recevoir ?
Bonjour,
Le colis n’est pas dans ma boîte aux lettres.
Colis n°SA998164077JB.
Pouvez vous me dire dans quelle boîte aux lettres il a été déposé?
Merci d’avance.
Bonjour
On me dit que mon colis est livré j’aimerais savoir ou et votre livreur a priori se permet d’imiter la signature des destinataires, c’est un délit grave puni d’une amende et d’une peine de prison il y en a assez que vos livreurs fassent n’importe quoi
Merci de votre réponse
bonjour comment ça s’est passé pour vous car c’est ce qu’il m’arrive en ce moment merçi
Ma livraison était prévue samedi 1er décembre, rien de livrer, ce matin lundi je reçois un mail qui me dit que je serai livrée aujourd’hui lundi 3 décembre entre 9h et 15h, je regarde sur votre site pour avoir le sui vi de ma commande et là : stupéfaction : ma commande serait à la poste rue aristitide Brilland à Lons le saunier : que dois-je faire ?
Bonjour,
Référence Colis: 07081009132578I
Je suis resté à mon domicile toute la journée, personne ne s’est présenté ni laissé d’avis de passage??? Comment se fait-il que l’on m’informe que j’étais soi-disant absent et que maintenant il va falloir que j’aille dans un point relais??
Merci de votre réponse.
Cordialement.
Mr. Libert
SA998247453JB
Bonjour,
Pouvez-vous me dire ou se trouve mon colis ?
Je devais être livré lundi 3 et nous sommes à présent mercredi 5 et je n’ai toujours pas mon colis, pas plus que de nouvelle de votre part.
Merci de me livrer encore aujourd’hui et me contacter.
Salutations
Mme Kieffer
Bonjour,
Trois SMS hier pour m’annoncer l’arrivée de trois colis référencés: zbzkqqag5b zbck3uey53 etzbrthmwfq7 qui devaient m’être livrés hier.
Je suis restée chez moi toute la journée mais je n’ai rien reçu, pas d’avis de passage et aucune information;
Merci de bien vouloir me dire ce qu’il en est. Vous pouvez me joindre par téléphone sur mon portable, vous avez le numéro puisque les messages me parviennent.
Cordialement
bonjour
Colis n) 31248044811
Pas prévenue du passage ce jour là .
Avis de passage posé entre les grilles de mon portail , tout détrempé car il n’a fait que pleuvoir
colis déposé à 30 km passées de chez moi, je ne vais jamais dans ce relais .;
pourquoi ne pas l’avoir déposé à la poste ? je ne roule plus ..comment faire pour le récupérer ?
Bonjour, ref colis N° GH980349888FR
Pouvez-vous, SVP, me dire quand mon colis sera livré. Cheminement plus que bizarre : arrivée sur Mulhouse, puis retour en région Parisienne!!!!!!! Ce n’est pas le plus court chemin pour une livraison vers Belfort. Qu’en est-il merci??
Cdlt
J’étais absente reçu un appel à 10heures 23 pour un passage entre 10heures 25 jusqu’a 11h 30
Bonjour,
J’ai reçu un sms ce matin m’informant que mon colis serait livré ce jour entre 15h45 et 17h45 je n’ai pas quitté mon domicile!!!Mais le livreur MARC a apparemment livré et signé la livraison de mon colis à 15h21 à mon domicile???
Merci de votre réponse
Cordialement
Chrystèle T
C’est cronopote restante, quelle efficacité !
bonsoir
nous serons absents vendredi 14 / 12 à partir de 11h
pourriez-vous effectuer votre livraison entre 8h et 11h
merci
Mme SCHNELL
Bonsoir,
quel mépris a Chronopost pour ses clients.
le livreur qui a osé dire que j’étais inconnu à mon adresse est un menteur !!! je maintiens : un menteur !!!!
et en plus de cela, pas d’information !!
Chronopost se permet d’agir en sous traitant de DHL alors que vous n’en avez pas la rigueur ni la capacité !!
Comment vais-je faire pour livrer mon client, lundi matin, alors qu’un des composants de ce que je fabrique est entre vos mains !!!
NUL
j’exige des explications. si toutefois vous êtes capables de m’n donner de cohérents !!!
Thierry Poitel
XW138399130JB
Bonsoir,
quel mépris a Chronopost pour ses clients.
le livreur qui a osé dire que j’étais inconnu à mon adresse est un menteur !!! je maintiens : un menteur !!!!
et en plus de cela, pas d’information !!
Chronopost se permet d’agir en sous traitant de DHL alors que vous n’en avez pas la rigueur ni la capacité !!
Comment vais-je faire pour livrer mon client, lundi matin, alors qu’un des composants de ce que je fabrique est entre vos mains !!!
NUL
j’exige des explications. si toutefois vous êtes capables de m’n donner de cohérents !!!
Thierry Poitel
Bonjour,
le 12 décembre 2018, mon colis : XW139391720JB, est annoncé » livré « , malgré un avis m’invitant à le récupérer à la poste du Bouscat 33.
Je me présente le 13 décembre, après midi à ce bureau et j’apprends qu’aucun colis à mon nom n’a été déposé.
Aucun mail ou SMS justifiant ce retard.
Où dois je récupérer ce paquet ?
cordialement
Bonjour
Je suis en attente d’une livraison prevue ce jour vendredi 14 décembre, puis je compté sur cette information car j’ai a me déplacer de façon impérative cet après midi ??
Dans l’attente salutations
Je voudrais savoir quand vous pourrez me livrer ce colis. Merci de prendre contact afin de convenir d’une date et d’une heure
Bonjour, lorsque je téléphone on me dit que le colis a été livré le 12 décembre alors que sur le site il est au centre Concorde le 14 décembre en attente d’un retrait de ma part.
Bizarre…………….
Bonjour
Appeller moi avant de livrer 0603900708
Merci
A LA MAISON EN ATTENTE DE LA LIVRAISON AU 3 RUE DES BRASSEURS 76890 TOTES et non AU 7 COMME VENDREDI ERREUR DE DESTINATAIRE REMIS DEVANT LA PORTE DU 7 ET NON CHEZ MOI DANS MA BOITE COMME ANNONCE SUR LE SUIVI en ligne
EN ATTENTE DE CETTE LIVRAISON
merci
Bonjour,
référence colis XU160550303FR
Aucune nouvelle de chronopost depuis le 14/12/18. Colis envoyé il y a plus d’une semaine.
Merci de m’indiquer où se trouve le colis svp ?
Cordialement
Florence RAUFASTE – CENTRE GRAINS
J’attends toujours mon colis depuis le 14 décembre. Incompétence de votre plateforme téléphonique, qui après avoir enregistré la bonne adresse (j’ai un mail qui le prouve) pour la livraison me renvoie sur Villejuif qui n’a jamais été mon adresse.
Ce sont des produits frais dans ce colis et je voudrai qu’il soit livrés le plus rapidement possible !
Adresse NORMAND Sylviane
35 rue d’Estienne d’Orves
94880 NOISEAU
bonjour merci pour le colis il est arrive intact
NOUVEAU REPORT de 24 HEURES ! Pourquoi envoyer des messages pour nous tenir dedans en attendant le livreur alors que rien ne se présente… je veux bien qu’on ne fait pas toujours comme on veut mais comme on peut, mais quand même quand il y a impossibilité la moindre des choses c’est de prévenir sinon on attend le livreur par des fausses alertes, à force de crier au loup on ne croit plus à rien !!
Bonjour,
Mon colis devait être livré samedi et rien…
Ma dernière livraison par Chronopost me permet de douter de la compétence de vos livreurs.
En effet l’adresse était correcte, or le colis a été déposé dans un bureau de poste qui n’était même pas celui de mon quartier. Lorsque j’ai
fait une réclamation, il m’a été répondu que je devais aller le chercher!
Chronopost ne répare même pas ses erreurs. Aucune considération pour les clients.
Cette fois c’est une livraison pour Noël. On me dit que le colis est perdu. Il me semblait que le n° de suivi permettait justement de suivre
le colis tout au long de son cheminement
C’est vraiment lamentable et c’est toujours le destinataire qui subit les conséquences sans pouvoir faire quoi que ce soit.
Vous devriez pouvoir être sanctionné pour faute professionnelle.
Bonjour,
Amazon a envoyé un colis pour Noël devant être livré le 22. Au soir de cette date, rien.
Lorsque je fais le n° de suivi sur le site Amazon, il est indiqué que le colis est sans doute perdu.
Bravo Chronopost pour l’incompétence de vos livreurs.
Ma dernière livraison par vos services n’était pas meilleure. Alors que l’adresse indiquée était parfaitement exacte, le colis
a été déposé dans un bureau de poste qui n’était même pas celui de mon quartier. A moi d’aller chercher mon paquet à
plusieurs kilomètres de chez moi! Car Chronopost ne répare pas ses erreurs, au client de se débrouiller…
Au vu des commentaires que je lis, je constate que je ne suis pas la seule à déplorer votre incurie.
Dommage qu’on ne puisse vous sanctionner pour faute professionnelle.
délais non respecte
A quand ce respect dans votre société ?
EN COURS D’ACHEMINEMENT DEPUIS LE 22 DECEMBRE NOUS SOMMES LE 29 DECEMBRE 7 JOURS ? OU EST IL MERCI CHRONOPOST
une amie m’a fait un cadeau, elle est prévenue qu’il est livré or, il n’y a rien dans ma boite aux lettres !!!!
Absent lors de votre passage, mon appel auprès de Chropost, le standard n’a pu enregistrer mon numéro de colis qui est le 31221305811. J attends votre appel au 0663152867 Merci
L adresse où je peux retirer le colis, merci
mon colis n ai pas livré je suis resté chez moi tous le matin perssonne n ai venu on m’indique le colis a été livré, ah bon et dans quelle boite au lettre ; le colis n’a pas été livré et j’aimerais savoir ou il est il me faut le nom du chauffeur et son n° de tel que je puisse le joindre
bonjour, comment pouvez vous mettre absence prolonger du destinataire alors que personne ne s’est présenté
Bonjour, présent toute la journée dans l’attente de la livraison promise, et rien sans que l’on soit prévenu.
Comme d’habitude, cela ne marche pas
Pourquoi mon colis destiné à Bobigny a été livré à Aulnay sous bois et en 5 jours ??
Ou est mon colis??
Bonjour, ai-je une chance d’avoir mon colis le 12-1-2019 avant 10 h au lieu du 11-1-2019 ? ( colis déposé le 9 janvier 2019 à 18h07 ) réf : TZ 142 607 125 FR
Et une réponse à ma demande ? C’est possible aussi pour le même prix ?
32 € pour un Chronopost de moins d’un Kg. avec option livraison demain avant 10 h ,
Sic !!!
A qui peut-on faire confiance svp ..?
Cordialement.
Michel.
NP983330629JB
Je n’ai rien reçu dans ma boite aux lettres??????
Le 2019-01-02 à 13:30, sanguinetti michel a écrit :
A l’attention du Responsable du Département de l’International de Chronopost
Bonjour Monsieur
Je fais suite à mon appel de ce jour concernant le non adressage au bon destinataire d’un colis en provenance du Canada. Il s’agit, comme indiqué en pièce jointe, d’un colis (manteau court de marque Canada Goose, non disponible en France à la taille recherchée) envoyé par mon ami résidant à Québec au Canada, à Monsieur Gérard POMA, domicilié 13010 Marseille.
Le suivi Chronopost indique au 2/01, à la Réf : EE185974612CA :
mercredi 02/01/2019
10:39 Chronopost France
Colis non connecté Lieu : Roissy – Paris – FR
Commentaire : Acheminement retardé : départ à la prochaine liaison aérienne ou routière
lundi 31/12/2018
16:48 VILLENEUVE LA GARENNE CHRONOPOST
Tri effectué dans l’agence de départ Commentaire : Colis pris en charge par Chronopost, en cours d’acheminement
Il apparait que notre colis a en fait été adressé à une tierce personne résidant à Villeneuve La Garenne qui nous a d’ailleurs contacté par tél car notre correspondant québécois avait bien mentionné mon N° de tél sur le colis. Cette personne attendait lui aussi un colis du Canada mais pas celui-ci.
Une erreur d’aiguillage semble avoir été faite par Chronopost à l’étiquetage, à la réception en France.
Le 3/01/2019, le suivi CHRONOPOST indique: le colis est retourné à l’expéditeur au Canada !!!!!
Bonjour,
je suis en attente d’un colis venant de vista print depuis une semaine. Le numero de colis est le suivant :05218964365714 Il semblerait que l’adresse est erronée.
Voici mon adresse: MMe Chartrain Emmanuelli Marie-Ange
domaine des aulnes
Res alzo di leva
Bat O1
20090 Ajaccio
Mon numero de téléphone pour le livreur est 06.23.50.81.48
Merci de me tenir au courant svp
Merci j ai trouvé une solution merci de ne pas mettre mon message chartrain
Pas de retour sur le suivi 444400001092
Bonjour,
Référence Colis : PT208016596JB
On mon signale que mon colis était livré vers 08h53 pourtant je n’ai rien reçu et à ma suprise le livreur se permet d’imiter mon nom et signature ??!!!! Comment ose t-il agir ainsi, j’attends une réponse rapide votre part et aussi de rappeler à votre livreur que cela est innaceptable es punissable par la loi.
Cordialement
Mr. Sponsper
J4AIMERAI SAVOIR OU EST PASS2 MON COLIS ? NOUS SOMMES LE 15/01 ET MON COLIS N’EST TOUJOURS PAS DANS MA BOITE AUX LETTRES.
le SMS je l’ai reçu ,le suivi pas de problème, mais moi j’ai rien.
j’attends une reponse
ce colis doit m’être retourné
mon portable pour le livreur 06 74 40 83 92
colis livré à 14h le 15/01 alors qu’un SMS reçu le 14/01 à 14h47 m’annonçait que le colis était déposé dans ma boite aux lettres !!!!!
LIVRAISON prévue avant 13h et a 13h50 toujours rien
BONJOUR VOTRE LIVREUR A APPELER UNE FOIS SUR MON PORTABLE N A PAS SONNE A MON INTERPHONE ET A DECIDER QU ILN Y AVAIT PERSONNE A MON DOMICILE J AI DEMANDE MA JOURNEE POUR LA RECEPTION DE MON COLIS DEPUIS QUAND QUE LES LIVRAISONS SE FONT QUE PAR TELEPHONE QUI ME PAIERA MA JOURNEE PERDU,
NUMERO COLIS 05228979100021Y
adresse 19 rue george sand tours 37000 code 003
COLIS15505470313622E
J ai reçu un SMS m’indiquant que mon colis serait livré le 18 Jjanvier entre 10h25 et 11h25
a 11 oo r en regardant le suivi j ‘apprends que mon colis n ‘a pas été livré car absent/
AUCUN AVIS DE PASSAGE: je n ‘ai pas quitté mon domicile
Bravo pour la nullité de vos services
Une fois de plus une livraison qui confirme à l »absurdité!!Pourquoi notre factrice n a t elle pas été informée de la présence de ce colis au bureau de poste!! !le récipissé déposé dans notre boîte n indique même pas le lieu de dépot!!
a cette heure toujous pas de livraison
mon colis a semble-t-il été déposé dans un relai colis. (nous avions demandé à ce qu’il soit livré à domicile) et n’avons reçu aucune information. pourrais-je avoir l’adresse de ce relai colis. Votre fiche de suivi précise juste qu’il a été réceptionné par une certaine Manon.
La Fnac, expéditeur de ce colis, me montre une « preuve de livraison » précisant qu’il a été réceptionné par Marion au relai tabac au myrtil à Toulouse, le 8/01/19. Or il n’y est pas!!!!
bonjour!comment cela s’est passé pour vous car j’ai actuellement le meme soucy que vous,tout le monde se renvoi la balle mais en attendant mon colis se promene quelque part merçi bien a vous
Bonjour,
Je n’ai envoyé aucune directive pour que mon colis soit livré le 22/01/2019 je l’attendais a l’horaire indiqué entre 8h15 et 9h15 aujourd’hui le 21/01/2019 qu’est ce qu’il se passe?
NOUS N AVONS RIEN COMMANDÉ MERCI D ANNULÉ
???????????????? aujourdh’ui vous m’ envoyez un mail pour me dire que vous avez ce colis à Chronopost.
Alors c’ est quoi ? Je n’ ai rien eu en janvier. REPONDEZ MOI svp.
Merci
Je doute sur votre service.
invraissanblable tel nul sans réponse au problème pourquoi ne pas laisser un message sur le tel que l on puisse rappeler je confirme les personnes agés ont en a rien à faire
Mon colis a été censé livrer le premier et jusqu’aujourd’hui le 6 j’ai toujours rien reçu donc pour la semaine prochaine sachant que je serai en formation qui aurait personne à la maison donc franchement la livraison n’est toujours pas la. Envie d’annuler la commande, dégoûtée !
Bonjour,
Je recherche un colis que j’ai envoyé au Brésil et qui est revenu. Aujourd’hui 11 février, au 3631 l’agent appelé m’a donné un numéro de colis
EB 7807 9832 3 FR. Ce colis serait à Libourne aux rebuts.
Je suis l’expéditeur Patrick PONS 06 03 03 19 48
Destinataire Valdir LOEFF à Porto Elegre Rio Grande do Sul BRAZIL
Merci pour votre réponse
Meilleures salutations
Bonjour,
le tracking indique que mon colis est livré ors je n’ai absolument rien reçu. Pourriez vous vérifier et me tenir au courant ?
colis nr XJ262466107JF provenat de Sparcofashion France .
Mon colis était prévu à la livraison aujourd’hui 13/02/2019 avant 14h.
Je n’ai rien reçu ????????
Encore une arnaque ???????
Je vais en faire part à la DGCCRF.
Votre collegue vient de m’annoncer ECHEC DE LIVRAISON votre chauffeur ne s’est pas presenté ( magasin ouvert) et je n’ai pas eu d’appel sur mon téléphone…. donc mon stock se ballade 24hrs de plus grace à un chauffeur non professionnel .
Je crois que vous vous doutez de mon mécontentement
Bonjour
Ou devons nous récupérer notre commande svp?
Mon colis est à disposition de Chronoposte depuis le 14 février pourquoi à ce jour toujours pas de prise en charge ?
ca fait 3 fois que vs m écrivez……je suis sensé avoir 1 colis chez vous…..je n ai jamais vu personne venir a ma porte…..ni pu vs rejoindre…….jean gagné quebec
MERCI DE ME DIRE OU SE TROUVE MON COLIS N° 01327036227528I QUI DEVAIT ETRE LIVRE AUJOURD’HUI 20 FEVRIER A MON DOMICILE
J’étais chez moi toute la journée et le livreur n’a pas pu me livrer ???
j’habite vers BEAUNE (21200) et le colis est à DIJON ???
j’attends votre réponse
merci
OU EST MON COLIS 01327036227528I QUI DEVAIT ETRE LIVRE A MON DOMICILE CE JOUR ??? J’étais chez moi TOUTE la journée et le livreur n’a pas pu livré ????? POURQUOI EST-il à DIJON alors que j’habite vers BEAUNE ???
j’attends votre réponse
En quoi le packaging de mon envoie est-il « unsuitable » et que dois-je faire à ce sujet ?
BONJOUR j attend un colis important depuis le 23 fevrier merci d eme contacter au plus vite au 0618805776 .
Le 5 mars 2019
Où est mon colis urgent et important? Il devait être livré aujourd’hui, 5 mars, matin. Il a été pris en charge par le centre de Versailles. Mais depuis aucune nouvelle de l’acheminement sur le site.
Je vous remercie de m’informer au plus vite car l’entreprise qui l’attend en a besoin de façon urgente.
Ref: TG601351764FR
Bonjour,
j’ai payé 6 euros 90 pour être livrée le mardi 05 mars…je n’ai pas reçu mon colis XT042837302FR.
Que se passe t il ? Serais je remboursée pour le retard?
Merci beaucoup
Cordialement
COLIS LIVRE A TOULOUSE LE 4/03 A 8 AM PUIS A SAINT GAUDENS LE 5/03 ET LE 6/03 PAS ENCORE LIVRE MALGRE UN PAIEMENT POUR LIVRAISON RAPIDE LE 4/03.
INCROYABLE !!!!!
IMPOSSIBLE DE SAVOIR Où EST PASSE MON COLIS …
ET IL VA FALLOIR QUE JE PAYE POUR LE SAVOIR
ET LA DERNIERE FOIS , C’ETAIT PAREIL !!!
Votre suivi m’indiquait livraison le 6/03/2019′ pourquoi ce retard
Bonjour, j’ai mon colis est parti hier à 15h30 il devais arrivé aujourd’hui à 13h.toujour pas livré ?
où est il ?
J’ai payé une prestation vous devez la respecter, cela fait la 2é fois que cela ce produis.
Ou récupérer mon colis le N° de l’avis de passage 31240930901,suite à mon absence du 06/01 à mon domicile.
bonjour, pouvez vous décaler la livraison de mon colis pour le lundi 11 mars 2019
merci par avance
Pourriez vous donner vos informations en FRANÇAIS s’il vous plait???
Merci,
Soyez aimable de laisser ce colis à la poste de ferrières d’Aunis 17
A quelle adresse dois-je récupérer ce Chronopost ?
ou est-ce que je peux recuperer la commande? VOTRE NUMERO de suivi SD594830630JB.
vous dites livré le 18 février à 6h35
Bonjour vos services laissent à désirer depuis deux semaines alors que je paye assez cher pour que mon colis soit livré à temps
la semaine dernière 3 faux rendez vous pour un colis qui devait être livré lundi je ne l ‘ai reçu que mercredi
ce matin rebelote on me fait perdre ma matinée pour un colis qui devait être livré entre 8 h et 13 hr avec confirmation de mail datant du 8 et il est 13 h07 rien
Je vais me plaindre auprès du client pour qu ‘on me rétablisse dans mes droits car vous commencer à pas être des professionnels et c ‘est désolant
Burgain inna
ENCORE UNE FOIS MON COLIS EN PROVENANCE DE LA FNAC NE PAS PAS ETE DEPOSE DANS MA BOITE AUX LETTRES CONTRAIREMENT AU SMS LAISSE SUR MON TEL MOBILE ENCORE UNE FOIS VOTRE LIVREUR A DU SE TROMPER DE BOITE AUX LETTRES CE N EST HELAS PAS LA PREMIERE FOIS QUE CELA ARRIVE MALGRE TOUTES LES INDICATIONS POSSIBLES PRECISEES SUR MON ADRESSE MERCI DE BIEN VOULOIR RETROUVER MON COLIS ET ME LE LIVRER A MON DOMICILE EN PERSONNE CORDIALEMENT CLAUDINE SEVESTRE DISCHER
Bonjour,
Je ‘ai pas eu le colis dans la boite aux lettres de l’école maternelle de CHARBUY 89113 à mon retour de vacances…
Or ce colis une coque de protection pour une tablette est indiqué livré dans la boite aux lettres.
Le livreur a agi légèrement , quelle est la responsabilité de chronopost ?
Bonjour, j’aimerai savoir quand mon colis numéro XW154205566JB sera livrait à l’adresse que j’ai précisé hier c’est à dire à Bergues 59380 rue Nationale Mag Presse
Merci
déposer dans ma boîte aux lettres… souvent absent, merci
notre colis n’est pas livré
SA991725836JB
Bonjour ,
Suis toujours en attente de mon colis bien qu’il soit à Sophia Antipolis .
Cordialement,
Miljevic Fabrice
Vous m’avez averti par sms que je serai livré entre 9h10 et 10h10 ce matin 13 mars. Numéro de colis: XU244801969 J’ai annulé mes RDV pour rester à mon domicile afin de réceptionner le colis annoncé.
Il est 10h30 et toujours rien ! D’autre part, le numéro de colis précisé sur ce sms ne correspond à aucun dans votre service de recherche.
Depuis des années, les services Chronopost sur Marseille sont complètement irresponsables et incapables de respecter vos engagements.
Veuillez donc laisser ce colis à ma concierge ou le renvoyer à l’expéditeur. J’ai bien autre chose à faire qu’attendre vos éventuelles livraisons.
honteux livraison prévue le 13 j attend toujours ont me dit le livreur est passé je suis rester toute la journée et personnes même pas un avis de passage trop facile pour vos colis FUYER CHRONOSPOST
réponse il va être déposer dans un point relais faut être patient super réponse Chronopost a bannir
pas avis de passage pas de colis livre pour un colis qui devait etre livre le 13/03 et pas de nouvelle
bonjours c’est inadmissible ! le chauffeur -livreur vous appel pour vous dire qu’il arrive. j’ai passé 20Mns sous la pluies battante pour voir personne arrivé! et j’apprend sur le site de Chronopost que mes colis seront déposer en relais! parce que le livreur n’as envie de travail correctement. quelles bande d’incapables! même les services clients ce fous de votre poire quand vous les appeler!. demain je fait un courrier en recommander avec accusé de réception au PDG de Chronopost avec la facture de mon temps perdu et le déplacement. et je dépose plainte pour escroquerie. payé une livraison à domicile pour au final allé cherche ces colis c’est une honte!. celas ne vas pas ce passé comme çà. si leurs temps est de l’argent moi aussi il est payant. numéro de colis Chronopost 01125032584854M. çà c’est pour les bon a rien comme çà ils seront au moin qui les emmerde.
BONJOUR IL ME DIT QU IL EST PASSER 2 FOIS ALORS QUE JE SUIS A LA MAISON SUR LE PAPIER IL NA MEME PAS COCHER ALORS OU EST MON COLIS
quand vais-je recevoir mes colis ?
BONJOUR mon colis SA991961841JB DEVAIT ARRIVER CE JOUR çà necessite que je ne bouge pas de la maison toute la journée et par 2 fois le mois dernier j’ai dû également attendre le lendemain pour le réceptionner ;j’ai toujours fait des commentaires élogieux sur votre service mais là çà se dégrade sérieusement merci de me livrer rapidement sur internet il y « en cours de livraison » mais je sais que passé 13h je ne serai pas livrée
BONJOUR,
Coli Marqué Livré……. Mais J’ai toujours RIEN reçu!!
Je suis Bloqué depuis 9h du Matin à Attendre mon Colis!!
Pas trés SERIEUX TOUT CA!
N° 590272**34DT83 j’ai rien commandé, est ce qu’ un arnaque merci
Bonjour.JPG m’avait annoncé une livraison le 20,en vérifiant les heures d’ouverture du centre médical :8h30 /12h et 14h / 18h;vous envoyez un mail à 13h18 ce vendredi 22 E comme quoi la livraison n’a pas pu être effectuée ce 22.Entre 8h30 et 12h il y avait tout le temps quelqu’un et depuis 14h aussi . Impossible d’agir sur la livraison , de modifier la
date,de choisir un point de proximité ou de demander de l’aide !!!
Quand je rentre le n° de colis , on ne le retrouve pas !!!SP969726434JB
SMS hier soir comme quoi le colis sera livré entre 8 et 13h, ce matin entre 13h40 et 14h40, c’est du foutage de gueule ?
CK226969778FR Ce colis a t’il été livré??? Aucune information sur son devenir, aussi merci de me dire
Je reçois régulièrement des avis de colis envoyés. SANS DOUTE FRAUDULEUX!!!
EXEMLE: ΧΤ0298ΧΧΧΧΧFR
Merci de le signaler comme « arnaque intenet »!!!!!
Absent aujourd’hui à partir de 10h30.
Merci de reporter le rdv
J’ai toujours très peur quand le livreur est Chronopost, je suis toujours entrain de chercher mon colis, par sms étant absent je demande de déposer mon colis chez mon voisin qui n’est autre que l’agence postale et mairie annexe et comme d’habitude je retrouve mon colis à 8 kms. Chronopost n’est pas sérieux, même les livreurs ne sonnent pas pour savoir si nous sommes présents dès maintenant quand un fournisseur me proposera Chronopost je ne passerai pas la commande.
Votre système est sérieusement dégradé .
Le N° de colis que j’ai indiqué 015051808588971 m’a été donné hier par un message CHRONOPOST.
On me dit que ce N° est INCONNU.
Désastreuse votre organisation !!!!!!!!!!
LE 4 AVRIL 2019
Bonjour nous devions être livré le 4 avril aujourd’hui entre 9h40 et 10h40 et nous n’avons vu personne pourriez-vous nous dire quand est ce que nous allons être livré merci numéro de colis BF999214445JB ET ON A AUSSI LE z82yt3tax4 nous attendons votre réponse.
bonjour,pourquoi mon colis est bloquée a bruxelles depuis le 28/03/2019 et nous somme le 05/04/2019 sa fait 9 jours que je l’attend sa fait long depuis bruxelles a verviers
Bonjour, j’ai envoyé un paquet (enveloppe) le 05 avril dernier pour qu’il arrive le lendemain comme promis, j’ai payé 30 euros pour ce service et aujourd’hui 08 avril le paquet n’est toujours pas arrivée !
C’est honteux de telles promesses et mensongers !!
Quel manque de professionnalisme !
merci de m’indiquer quelles sont les démarches en vue d’une réclamation et d’un remboursement assortis au rendu de mon paquet !
Cordialement
bonjour, je devais recevoir un colis n° 15502687548065V. il n’a jamais été livré, j’ai rempli une fiche il y a 10 jours redemandant la livraison, aucune nouvelle . Et là je vois qu’il est renvoyé à l’expéditeur ???? Nimporte quoi…. Mon tel 06 71 72 70 12
Bonjour a qu’elle endroit peut on retirer le colis
Merci
Mr Jantzen
LE COLIS N° XJ266291057JF DOIT ETRE IMPERATIVEMENT ETRE LIVRE POUR 12 HEURES LE 10.04.2019
cronopost est le transporteur qui n’arrive 0ans plus tard pour vous dire que ne prendrai plusde commande par un incapable
bonjour,
j’ai reçu le message suivant lundi :
Votre colis est en attente d’instruction HL15503777
que faut-il que je fasse svp?
merci
cdt,
marie
Le colis en CHRONO 13 aurait dû arriver le 9 avril 2019 avant 13h 00. Aujoud’hui 10 avril 2019, 16h 30 toujours rien, j’ai payé 35 €uros pour un service et toujours rien. Où est le colis ? Merci de m’indiquer quelles sont les démarches en vue d’une réclamation et d’un remboursement.
Cordialement
colis Ikea : Il manque deux articles !
ce N° de colis FV587839443FR semble ne pas exister!… s’agit-il d’une Arnaque ?
Bonjour, je me rends compte que mon commentaire effectué le jeudi 11 2019 a disparu suivi XZ022407459FR. Chose singulière, un colis que j’ai déposé à la poste le 8 avril, qui devait arriver le 9 avril 2019 avant 13h à VILLEURBANNE (69) vient de mettre restitué (donc à l’expéditeur) et pas acheminé au destinataire. Pouvez-vous m’expliquer cela. Je rappelle que ce colis devait arriver urgemment (CHRONO 13) à son destinataire le mardi 9 avril 2019. Merci de me donner des explications et de me rembourser.
samedi 13/04/2019
10:12 ALFORTVILLE CHRONOPOST
Livraison effectuée Nom du réceptionnaire : gauthier
samedi 13/04/2019
07:10 ALFORTVILLE CHRONOPOST
Colis en cours de livraison
samedi 13/04/2019
05:39 ALFORTVILLE CHRONOPOST
Livraison prévue lundi prochain
samedi 13/04/2019
05:39 ALFORTVILLE CHRONOPOST
Tri effectué dans l’agence de distribution Commentaire : Colis prêt pour la livraison
vendredi 12/04/2019
11:46 ALFORTVILLE CHRONOPOST
Colis en attente Absence prolongée du destinataire : Livraison reportée le 12 du mois en cours
vendredi 12/04/2019
09:08 ALFORTVILLE CHRONOPOST
Colis en attente Absence prolongée du destinataire : Livraison reportée le 13 du mois en cours
vendredi 12/04/2019
06:15 ALFORTVILLE CHRONOPOST
Tri effectué dans l’agence de distribution Commentaire : Colis prêt pour la livraison
vendredi 12/04/2019
01:21 AULNAY SOUS BOIS CHRONOPOST
Colis en cours d’acheminement
jeudi 11/04/2019
15:44 JONAGE CHRONOPOST
Colis en cours d’acheminement
jeudi 11/04/2019
15:43 JONAGE CHRONOPOST
Tri effectué dans l’agence de départ Commentaire : Colis pris en charge par Chronopost, en cours d’acheminement
jeudi 11/04/2019
15:40 JONAGE CHRONOPOST
Colis retourné à l’expéditeur Motif : Retour expéditeur facturable
lundi 08/04/2019
12:14 VILLENEUVE ST GEORGES PRINCIPAL
Colis déposé par l’expéditeur
lundi 08/04/2019
12:14 VILLENEUVE ST GEORGES PRINCIPAL
Colis enregistré par le bureau de poste
lundi 08/04/2019
12:10 Web Services
Colis prêt chez l’expéditeur Numéro partenaire : GEO/XZ022407459248M
Bonjour,
J’attends une semaine mon Colissimo mais aucune information quand il arrive. N°suivi Colissimo ; XW159237296JB
Merci pour votre réponse . Cordialement ; M. Kukkonka
Pourquoi mon chrono n’est pas livré ?????
C’est urgent
Bonjour
Une fois de plus j’ai un envoi fait le 03 Mai sur l’Italie que je n’arrive pas à localiser:N°: FR500271510FR Code 1728
Merci de bien vouloir me tenir informer
Cordialement
Paul Terigi
CChronopost est une entreprise française ? Les clients attendants un colis en France ne pratiquent pas forcément le français, alors pourquoi ne pas écrire en français, cette si belle langue…
Pourquoi pas en chinois !
Bonjour, hier votre livreur a eu la flemme de me livver mon colis à mon étage et a déposer un avis de passage dans ma boîte aux lettre pendant que j’attendais chez moi!!inadmisible!!
Bonjour ! J’ai déposé à Carrefour City, le 15.04.19 ,6 ‘Plasse laissac à montpellier un Colis (Retour Matériel SFR) important,facturation Matériel.
On m’a donné une Étiquette « Chronopost » avec un numéro d’envoie N• PZ112099218ZP.
Depuis hier j’essaye d’avoir le suivi et on me dit: »Aucune information avec ce numéro »
J’éssayé avec le numéro se trouvant sur l’Étiquette de Retour Résiliation SFR collé sur le colis. Pas mieux, un peu perdu. Dans l’attente..
Bonjour,
Pas d’info sur mon colis N° 31257344521 donc il faut que je téléphone donc je dois PAYER !
Inadmissible !
Le robot ne reconnait pas ma voix.
Ensuite, ce n’est chronopost mais chronospost Faiche ?
Donc 2eme communication a payer.
Minable !
bande de branleurs ;;;;
il est convenu une livraison express en 24h et c;est ce montant que j’ai payé. Si vous livrez le colis le 02/05/19, alors vous n’avez pas respecté le contrat, d’où je vous demande de tirer les conséquences qui doivent en résulter. Colis DM599710625
Bonjour j’attends un colis depuis mardi 30 avril réf : XT0533739662FR
Sur votre site je n’arrive pas à visualiser le suivi pouvez-vous m’en dire plus
cordialement
On m’avise de la livraison de mon chronopost demain, mais je suis absent de chez moi ? J’aimerais que l’on me livre à une autre adresse ?
ou est mon colis urgent
C’est la merde, j’attends depuis 8h ce matin une livraison annoncée pour ce jour entre 8h et 13h. et rien ni personne, pas d’avis, rien de rien, même pas un début d’excuse. C’est intolérable, vous vous foutez de vos clients, qui pourtant vous font vivre.mon n° de colis : AL 957959179FR
En date du 3 mai 2019, mon colis n’a pu être livré, indique le suivi de ce dernier. Où en ait véritablement la livraison de mon colis? Je vous remercie par avance pour votre sollicitude.
Bonjour
J’essaie de tracer l’envoi XE500271510FR sur l’Italie et je n’obtiens aucune réponse alors que l’envoi a été fait le 03 Mai
Comme vous pouvez le voir dans l’historique ce n’est pas la première fois!!!
Merci de votre réponse
Je n’ai pas reçu ma livrais alors que je viens de recevoir un mail m’indiquant que j’ai reçu mon colis en main propre urgent!!!!!!!!!!
Je n’ai pas le suivi de mon chronopst ! Pourquoi ?
Service de livraison incompétent. Le livreur ne s’est même pas présenté à mon domicile ! j’étais chez moi toute la journée.
Pourquoi aucune information sur le numéro de suivi SA993235392JB alors que la livraison était prévue le 07 Mai 2019 ?
j’avais reprogrammé la livraison pour le mardi 7 juin en précisant ma présence de 14 heures à 18 heures ; or, je n’ai toujours pas
reçu mon colis !!!
tél. : 0614881021
colis CK242689198GB
CUNA
Bonjour,
Je suis restée chez moi toute cette matinée et attendais ma livraison entre 9h05 et 10h05. conformément au SMS envoyé ce matin. il est 11h28!
Quand puis-je escompter être livrée?
BONJOUR QUI EST L expéditeur S’IL VOUS PLAIT
TOUJOURS PAS MON COLIS OU EST TIL ? BRAVO ! J’attends depuis le 09 mai 2019
MON COLIS QUE VOUS DEVIEZ ME LIVRER HIER 14 MAI A MA DEMANDE, LIVRAISON REPOUSSEE DE 24 HEURES DONC RECEPTION LE 15 MAI CE JOUR 15 MAI 13 HEURES TOUJOURS RIEN ET SURPRISE VOUS ALLEZ LIVRER LE 16 MAI SANS ME DEMANDER MON AVIS . JE SUIS TRES MECONTENT ET RENONCE DESORMAIS A UTILISER VOS SERVICES DEFINITIVEMENT. POUR INFO NOUS NE SOMMES PAS PRESENTS TOUS LES JOURS A NOTRE DOMICILE ET VOTRE GESTION EST DESASTREUSE
bonjour,
je n’ai reçu ni avis, ni mail, ni sms m’indiquant que mon colis m’attendait à la Poste de Rueil 2000.
Coment cela se fait-il ?
Heureusement que je me suis inquiétée de ne pas le recevoir.
Pourquoi n’est-il pas livré dans la boite aux lettres ?
Cordialement,
1/ impossible d’obtenir une information sur le suivi du colis
2/ les services de la Poste sont de plus en chers et le service de plus en plus mauvais : ou va l’argent ?
bonjour
il y a une anarque à lla livraison de cois qui circule et qui demande de l argent pour livrer des colis en indiquant sa carte bleue
Bonjour
J ai déposé hier à 14h à la poste mon colis chronopost ce matin sur votre site il n y a aucune trace du suivi
merci de lm informer
MOI JETAIS CHZ MOI SI VOTRE LIVREUR AVAIS VOULUS FAIRE SON BOULO CORECTEMENT IL SERAI MON LA SES PAS QUIL ARRETE LEUR ESCUSE BIDON JATTEND MON COLIS CHEZ MOI LE 23 MAI QUIL MONTE 0613443359
Bonjour,
J’ai reçu un SMS me signalant que mon colis 6A16084148514 a été livré. Je viens de rentrer à mon domicile et pas de colis dans ma boite aux lettres. Si je fais un suivi sur chronopost, il me signale que mon colis a été réceptionné par ANTHO. Je ne sais pas qui est cette personne. En tout état de cause, mon colis n’est pas en ma possession. Pouvez vous me donner des informations dans les meilleurs délai ?
Merci. Cdt, Catherine Onillon
BONJOUR MON COLIS DEVRAIS ARRIVER EN 72H DEPUIS J’AI PAS DE NOUVELLE? COMMENT FAIRE?
J’attends mon colis depuis le 18/05/2019 un avis m’étant parvenu que je serai livré le vendredi 18/5/2019 entre 8h et 13h ,je suis resté chez moi pour le réceptionner mais personne n’est passé ,de plus pas le moindre avis de passage dans ma boite à lettres . Je vous transmets le n° de ce colis : xu305291541FR. Vous avez de gros problèmes avec les livreurs il y a un manque de sérieux flagrant. J’attends une réponse dans les plus brefs délais. Salutations.
attente d’un colis
attente colis
Cadeau fête des Mères envoyé à Béziers puis à Narbonne . Réclamé à la Poste
le 25 mai . Introuvable. Pas reçu à mon domicile 96 av Clemenceau Béziers.
Ce colis devait être délivré vendredi 10 mai avant 11h alors que la mairie était ouverte ; malencontreuse operation à TOURS et en conséquence un retard de livraison au 16 mai ; je souhaite le rembousement de ce que je ne vous dois donc pas , une lettre normale aurait été délivrée plus rapidement !!!
Dans l’attente de votre payment
Michel BERTHON
0623555570
Bonjour,
La réponse ne me dit ni où en est mon colis ni quand la livraison est prévue !!!
pour mon colis expédié le 22 mai , j’ai le message « aucune information trouvée »
pourriez vous me dire ou est ce colis ??
Bonjour
J’ai déposé le 27 05 2019 à 15 H25 à mézieres sur seine chez Carrefourt Market mon colis pour SFR Dinan
et je nai pas de suivi c’est noté pris en charge par Chronopost
cordialement
quinzin
un livreur a déposé , je pense le 24 mai un avis de passage no 31265988111, Chronopost ,disant que l’adresse était incorrecte !!!! curieux qu’il ait trouvé la boite aux lettre ???? et maintenant je ne sais pas où est mon colis ??? où est il ?
et j’envoie un commentaire à l’expéditeur !!!!!
Bonjour, je trouve lamentable de payer un service aussi cher un service qui n’est pas à la hauteur et surtout je voudrais savoir où est mon courrier ?
Jamais personne n’est passé à la maison pour notre colis et de fait mis en dépôt à la Poste ….
Bravo aussi pour un historique de suivi en anglais pour un colis à livrer à coté de Nantes.
Bonjour Je n’arrive pas à suivre mon colis n° suivi 052589826570454 Il devrait être pourtant arrivé et le sîte me dit « aucune nouvelle » ??????????????????????????????????????????? colis de forever france
MERCI JE VIENS DE RECEVOIR UN MAIL CE JOUR 5 JUIN!!!
AUCUN AVIS DE PASSAGE DEPOSE DANS MA BOITE AUX LETTRE
RECLAMATION RECLAMATION
RISUQ QUE LE COLIS SOIT RENVOYE A L’EXPEDITEUR !!!
JE PASSE DEMAIN A MON BUREAU DE POSTE
Bonjour,
J’ai eu un avis de passage, ne pouvant pas me déplacer j’aimerais daté la prochiane livraison mais aucun des site ne reconnais mon numeros d avis de passage qui est le ; 0919901741907
colissimo et dpd ne trouve pas mon numéro….
Pourriez vous me venir en aide afin D’être re- livrée au plus tôt…
Vous remerciant pour votre compréhension.
Bien Cordialement.
Dans l’attente de votre retour.
CHARQUILLON Danièle
daniele.charquillon@laposte.net
Quand puis-je espérer la livraison de ce colis qui était prévue hier ?
Malgré le message de bonne arrivée du colis, il n est pas au relais, toujours sympa de se déplacer pour rien…
bonjour ,hier le 5/06 appel du chauffeur nous disant qu’il ne pouvait pas laisser d’avis de passage dans la boite au lettre et qu’il déposé le colis au bureau de poste .aujourd’hui le 6/06 on me dit sur le suivi que le colis est livré ?? mais je n’aie rien .
préciser l’adresse du point relai ou le colis est déposé sinon recherche impossible !
N° colis : SA994004519JB
URGENT URGENT SVP
Bonjour,
j’attends ce colis trop longtemps,
je n’ai reçu aucun message par sms ou mail
MON NUMERO TELEPHONE 07 82 28 99 09
Merci de votre retour svp
Cordialement
bravo le 11/06 2019/ a 7h 58 du matin pas de coup de sonnette /pas d appel sur mon portable 0620431771 /pour informé de sa presence /////pas dinformation sur les heures de ////passage le matin ///inconnu dexxxxxx a 18h mr riboton michel 6rue de la republique 28150 /////no colis 31249349241 // mon colis ils est ou //// Chronopost d habitude passe a 13h //////////
ce mail viens t il de chronopost
Sujet : Re: Confirmation de livraison – N°FR982U26001
Date : Tue, 11 Jun 2019 02:08:29 -0400 (EDT)
De : acheminement@chronopost.fr
le n° de colis est inconnu
je n’ai pas reçu mon colis XT0298XXXXXFR qui devait être livré 14 MAI 2019
je n’ai pas reçu mon colis XT0298XXXXXFR qui devait être livré 14 MAI 2019 pour une livraison à Cigogné 37310
J’ai reçu un mail de Chronopost le 22 mai 2019 avec beaucoup de fautes me réclamant la somme de 2.99€, je n’ai pas fait confiance.
Pouvez vous localiser mon colis qui représente une somme importante.
Cordialement
Elisabeth Contopoulos
0619293546
ANNONCE D’UNE LIVRAISON LE 07/06/19 MODIFIEE ENSUITE POUR LE 08/06/19 PAS DE LIVRAISON AUJOURD.HUI 11/06/19 PASSAGE A LA POSTE PAS AU COURANT
C.EST N’IMPORTE QUOI
colis devait livré le 07/06/19 toujours pas de colis ce jour 11/06/19 je suis passé a la poste ils ne sont pas au courant?
c’est n’importe quoi
bonjour, reçu un sms comme quoi je devais recevoir entre 8H30 et 18 h mon colis ce 11/06/2019.
rien reçu. Que faites vous ?
Vous m’adressez un texto à18h22 pour m’annoncer une livraison ce jour entre 8 et 13 heures …. et je n’ai rien reçu ce jour
MERCI DE LIVRER NOTRE COLIS SD216886331JB AU 4 CLOS BAUDOIN 26260 ST DONAT SUR HERBASSE
merci de livrer notre colis au 4 clos Baudoin 26260 SAINT DONAT SUR HERBASSE
Cela fait 2 fois que je reçois un SMS pour être présent chez moi et 2 fois que l’horaire n’est pas respecté ! Va t’il être livré ce 14 06 2019 comme prévu ? Cordialement, Mr RAMOND
bonjour, j’ai un avis de passage avec un numéro erroné – je ne sais pas où et comment récupérer mon colis alors que je n’ai pas bougé de chez moi – je suis dans une maison, avec une sonnette et personne n’ai passé –
c’est une honte –
OU EST MON COLIS ????????????
La livraison est prévue entre 8het13h, mais je serai absente de chez moi entre 9h et 11h. Merci d’en tenir compte
Bonjour colis n° EE153089909FR PERDU JE VEUX FAIRE UNE RÉCLAMATION COMMENT FAIRE?
JE N »ais JAMAIS Reçue mon Colis, et je vais PORTER PLAINTE CONTRE CHROBOPOST, ce n’est pas NORMAL de ne pas avoir d »AVIS DE PASSAGE où d’appel ou méme 1coup de fil me prévenant que le livreur Chronopost est là et qu’il va me remettre mon colis et qu’en Plus qqu’1 D’autre signe à ma PLACE ???ça c’est le comble du comble???§§Je vais porter plainte contre CHRONOPOST PR REMBOURSEMENT ET INDEMNISATION§§QQ’1 me l’a VOLE Ca C’est sùr!!
ref suivi colis : XU335480393FR
Le livreur est passé durant nos heures de fermetures (de 12 à 13H30).
Merci de prévoir relivraison lundi 23 juin.
bonjour, j’ai reçu un mail de Chronopost me demandant de confirmer le paiement de 2€99 pour frais de livraison et demande mon adresse???? sur Chronopost je n’ai pas trace de ce colis!!! c’est une arnaque? merci de votre réponse!
Bonjour,
je n ai pas recu le colis alors qu il est note que je l ai reçu.
qu elle est mon recours?
cordialement
Bonjour
Je n’arrive pas a cliquer sur le lien concernant le suivi de mon colis.
j’ai demande a être livre samedi. Mais je n’ai rien reçu.
Pourriez vous me renvoyer un mail, pour récupérer mon Chronopost.
Merci
pas d’information sur votre site sur l’acheminement de mon colis.
*Qu’en est-il ?
Merci
bonjour, reçu un sms m’informant que je devais recevoir mon colis entre 11 h 35 et12 h 35.
Qu’en est-il ? J’ai absolument besoin de ce paquet aujourd’hui.
Merci de votre réponse.
Bonjour,
11 mn ( 8,80 €)de téléphone pour nous donner une information différente et imprécise de celle reçue par SMS.
Les SMS donnait une livraison entre 8h et 13 h00 et nous avons reçu une confirmation à 12h49 pour une livraison avant 13h.
j’etais censer recevoir un colis avec une programmation dans ma boite aux lettres ce jour le 27/06/2019 ,un mail ainsi que le site de suivi m’indique qu’il as été livré mais le colis est invisible aucunes trace,l’expediteur ne sait pas ou il est ainsi que chronopost. tout le monde se renvoi la balle.vos livreur vole t’il les colis?revoyez qui vous embauchez
15 euros de frais de port ou est mon colis je devais le recevoir se matin a 10h00 toujours pas de réponse de vous.
bravo chronos poste une belle merde.
Bonjour,
J ‘ai un courrier en souffrance depuis le 24 juin, qui aurai dû être livré le 25 juin à 13 heures.
Votre livreur m’a mit la lettre deux fois dans ma boîte aux lettres.
Question sait- il lire ?
Peut être est – il dyslexique et qu’il confonde expéditeur et destinataire chose gravissime !!
Dans tous les cas vous avez une équipe de bras cassés !! A l’heure ou j’écris ces lignes ma lettre n’ai toujours pas distribuée, que faite vous ??
REPORTEZ LA LIVRAISON DU COLIS LE 03/07 ENTRE 8H ET 18H
On prétend m’avoir livré le colis N° SA994619774JB le lundi 1er Juillet mais je n’ai rien reçu. Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone qui peut vous expliquer où se trouve votre colis. Aucune preuve de livraison et on me dit que le colis a été mis dans ma boîte aux lettres alors que j’étais chez moi.
bonjour reçu un sms comme quoi je devais recevoir entre 8h et 18 heures un colis le 2 juillet 2019 il est maintenant 18h30 toujours rien reçu….je dois m’absenter demain matin pouvez vous m’indiquer si le colis vient a pied ou en voiture? quand puis je espérer sa livraison? j’ai déjà perdu une journée a vous attendre… Merci pour votre réponse plus rapidement que la livraison.
bonsoir
ou est mon colis?
TZ 142 088 434 FR
SA994788995JB
Bonjour depuis vendredi on m’avertit que le colis doit être livré et aujourd’hui on me dit par mail que le colis est dans ma boîte aux lettres or RIEN dans la boîte dois je porter plainte ou avez vous un problème?
j attends un coli de chez amazon depuis ce matin 8 h00 ce matin ou est -il?
permeter moi de vous dire mon mècontentememt de vos livreurs,il se foute des livraisons qu-il effectue hier je n-ai pas bouger de la maison,il n’a pas laisser d’avis de passage,pouvez me dire comment faire pour recuperer mon colis
je sus chez moi ont peux m’apprter le colis svp
Bonjour,
J’ai reçu un sms m’indiquant qu’on me livrait un colis entre 12h05 et 13h05. Pas de problème car je suis là mais je n’ai pas commandé et je n’ai pas été informée de cet envoi par mon entourage. Je vous remercie de bien vouloir me préciser lors de cette livraison. C’est peut-être une surprise ?
Autre chose. Lorsque je vais sur le site de chronopost et que je saisis mon numéro de colis comme demandé, il ne reconnaît pas le numéro.
Bien cordialement
C. MARICHAL
Bonjour, j’ai reçu un sms le 10 07 19 m’annonçant la livraison d’un colis le 11 07 entre 8h00 et 13h00. Je n’avais rien commandé mais j’ai pensé que l’on pouvait m’offrir quelque chose. Le 11 07 19 je reçois un sms me disant : c’est le jour J, nous vous livrons votre colis entre 12h05 et 13h05. A 15h30 n’ayant pas de nouvelles, je vais à mon bureau de poste Keller à NANCY. L’employée grande brune à lunettes recherche et me dit « non il s’agit d’une erreur c’était pour Mme MARCHAL à NANCY ». Je lui dis « il faut faire attention dans les coordonnées car elle n’avait certainement pas reçu le sms lui annonçant la livraison », de plus j’ai attendu chez moi toute la matinée, et c’est la 2ème fois que ça m’arrive. Elle me dit « oui ça peut arriver de se tromper », même pas d’excuse !!! VERIFIEZ DONC LA SAISIE DES COORDONNEES POUR EVITER CE DESAGREMENT ! De plus certainement que vous avez eu connaissance de votre erreur d’envoi de sms lors de la livraison, vous auriez pu me prévenir que je n’étais pas concernée ! J’aurais apprécié d’avoir des excuses. Catherine MARICHAL
Bonjour,
Le 10 07 19 je reçois un sms m’15h30, annonçant la livraison d’un colis le 11 07 19 entre 08h00 et 13h00. Aujourd’hui un sms me disant que je serai livrée entre 12h05 et 13h05. J’ai passé ma matinée à attendre. A 15h30 étant sans nouvelles, je me suis rendue à mon bureau de poste Keller à NANCY. L’employée, grande brune à lunettes a recherché et me dit « c’est une erreur dans le nom et le numéro de téléphone ». La personne s’appelle MARCHAL, il suffit d’une erreur d’un chiffre ». J’ai répondu « il faut faire attention dans les coordonnées car elle n’avait certainement pas reçu les sms lui annonçant la livraison. Le livreur qui s’est certainement aperçu de son erreur lors de la livraison aurait pu me prévenir que je n’étais pas concernée ! C’est la 2ème fois que ça m’arrive ! Je n’ai eu BIEN SUR AUCUNE EXCUSE DE LA POSTE !
Je reste chez moi j attend un colis N°CI0028320553? SOIT DISANT Léonard, me répond que c est pas bon, c est le N° du suivi l Amazone
Bonjour, j’ai le regret de vous dire que vous appliquez des tarifs complètement abusifs, en ce qui me concerne 28 € pour un colis d’environ 40 g, et n’êtes visiblement pas en capacité de respecter vos engagements: une livraison promise en 24 H. Mon colis envoyé le mardi 9 juillet devait arriver le 10 juillet entre 8h et13h au domicile du destinataire. Hors, après mains appels à vos services puisque le suivi n’était pas assuré sur internet, j’apprends que ce colis a pris une autre direction, qu’il doit être récupéré mais on ne sait ni où ni quand, des sms contradictoires pour une prévision de livraison au final le lundi 22 juillet, aujourd’hui, Le colis est finalement arrivé à destination samedi matin, livré par la poste et non Chronopost ! Cherchez l’erreur ! … On me promet un remboursement par téléphone ,et on doit m’envoyer un lien que j’attend encore ! Tout va pour le mieux chez vous. Vous n’êtes décidemment pas fiable et je ne vous recommanderai surtout pas ! Vous comprendrez aisément que j’attende un remboursement rapide de votre part pour les problèmes que votre négligence a causé au destinataire qui attendait ses papiers en urgence. Je vous en remercie. C. Schreiber
Bonjour,
Je n’ai pas reçu mon colis. Je ne m’appelle pas Gaunet mais VESQUE. Vous êtes vous trompé !! Veuillez me répondre vite car je dois m’absenter.
Bonjour je souhaite savoir ou se trouve mon colis
Où en est la livraison de ce colis chez CORDON ELECTRONICS à DINAN
Bonjour j’étais chez moi à l’heure dite je n’ai vue personne contactez moi au 06 08 13 38 51
Merci
Comment se fait il que je n’ai plus le suivi de mon colis alors qu’hier j’avais les informations. Service déplorable ! J’ai payé 47.20 € de frais d’envoi pour une livraison samedi 13 juillet nous sommes le 17 juillet et colis toujours pas livré et sans plus aucun suivi de colis ! Colis n° EE153349820FR.
Après avoir appelé vos services bien sur avec communication payante, je reçois un mail qui me demande d’envoyer le feuillet expéditeur et une lettre de réclamation chiffrée ! Qu’est ce que vous appelez lettre de réclamation chiffrée ????? Un courrier relatant les faits ????? Encore du temps à passer, je pense en avoir perdu suffisamment !!!
Merci de votre réponse.
Cordialement
Chrystelle Boulidard
Bonjour,
après 10MN sur votre ligne téléphonique pour un colis MH961590889FR qui je l’apprends ne m’est pas destiné. Vous m’avez envoyé pourtant un SMS sur mon portable 0647948268… ce qui m’a permis de vous appeler pour comprendre pourquoi j’ai été livré à 400KM de chez moi. Je suis de mon coté en attente d’une livraison.
Ces 10MN passées sur votre ligne téléphonique m’ont coutées 8€, je vous demande le remboursement intégral de ce montant.
Bien cordialement
Après 4 jours de retard, promesse de livraison toujours pas tenue, colis pas livré ce matin !
Je vous ai déposé hier soir un commentaire, toujours pas de réponse non plus !
Ras le bol, de ce service extrêmement cher 47.20 € de frais je demande un remboursement express et une livraison en urgence
j’ai reçu un avis de passage 31251702371 Je suis la en permanence d’une part d’autre part si le livreur ne veut pas perdre de temps il dépose le colis au bas de la sonnette et je viens chercher le colis tout cela est écrit il suffit de lire. PORTABLE 0613713649
je n’arrive pas a avoir confirmation de la livraison de mon colis 8J00151847530
pouvez-vous m’informer sur la situation de mon colis jamais livré a mon adresse
Colis non livré à ce jour, me tenir au courant S V P merci. j’espère qu’il n’est pas perdu, & toujours du monde au domicile & ne pas me dire qu’il non pas trouvé.
mon numéro d’avis de passage est inconnu et je n’ai pas quitté mon domicile de la journée
bonjour
j’avais demandé une livraison de colis Cdiscount à mon domicile
j’ai reçu un sms le 24/07 m’avisant que le colis MH979141810JB sera livré le 25/07 entre 08h et 18h et de rappeler si j’étais absent pendant ce créneau horaire
je savais que je serai présent donc je n’ai pas rappelé
le 25/07 à 08h19 j’ai reçu un nouveau sms m’avisant de la livraison entre 08h50 et 09h50 et de rappeler si j’étais absent
je n’ai pas rappelé puisque j’étais chez moi MAIS j’ai attendu en vain: le livreur n’est pas venu et s’est trompé d’adresse de livraison ( c’est ce que m’a dit le téléconseiller hier à 10h09)
ce n’est pas la première fois qu’un de vos livreurs ment ou se trompe !!!!
je suppose que le colis est fantome
Colis déposé à la poste de Châlus le 29/07: aucune trace sur le suivi de colis ?
mon colis n’a pas été livré Patisserie Carl a Turckheim et nous sommes le 30 juillet et ce malgré 2 méssage de chronopost
j’aurais du recevoir mon achat un ventilateur le 31/07, soit disant que mon adresse n’est pas complète alors que je reçois d’autres colis d’autres sociétés sans aucun problème. j’ai envoyé plusieurs messages indiquant mon adresse normale et demandant de me livrer soit ce matin le 02/08 ou demain le 03/08. pas de réponse. votre société de livraison ne me semble pas très honnête
j’attends une réponse rapidement
le livreur dit qu’on était absent alors que nous sommes le seul commerce du village ouvert depuis 7h du matin. Ou est notre colis??? le livreur a t-il oublier sa paire de lunette pour ne rien voir. Comment on fait maintenant?
SA995482624JB je dois recevoir ce colis mais je ne serais pas là pouvez vous me le mettre dans ma boite à lettre cordailemnt
De mémoire, je n’attends aucune livraison par chronopost, or j’ai été relancée par mail pour payer 2.29€ de frais de port afin d’être livrée…???
C’est bien la première fois que vos services me demandent de payer qqchose pour recevoir un colis !
Le N° de de référence du colis que l’on me donne est : 15503777***0935K
l’adresse mail de l’envoyeur est postmaster@chronopost.fr et l’objet invoqué est : « Nouveau E-mail [Important] »
Le look global du mail semble très sérieux, donc j’attends une réponse CLAIREMENT DE CHEZ CHRONOPOST – Dois-je aller à la poste avec ces renseignements ?
Merci de me dire vite si c’est une arnaque
bonjour,
vous deviez me livrer un colis ce jour entre 8h et 18h. je vous ai attendu toute la journér et à 18h vous m’envoyez un message que vous n’avez paspu me le livrer .Vous me demandez mes instructions dites ,moi à quelle heure vous pouvez venir demain 07/08Merci
J’attends votre réponse pour livraison demain
Toujours pas de suivi de colis en ligne . Au prix de l’envoi ce serait un minimum
bonjour
j’ai déposé un colis à la poste centre de Wattrelos n° de suivi XT074313213FR et référence d’envoi 49982494, ce jour je reçois un mail qui me surprends :
Date : Mercredi 7 août 2019
N° de colis : XT074313213FR
Expéditeur : aouadi cherifa
Destinataire : DEBRE AURORE
Bonjour,
Votre colis n’a pas été récupéré par votre destinataire. Il vous sera retourné chez vous.
Retrouvez le suivi de votre colis en cliquant ici .merci de m’éclairer
Bonjour malgré ma présence sur site dans la totalité de la journée d’hier je n’ai pas reçu mon colis qui était pourtant annoncé par deux mails émanant de vos services ..Voici le numéro de ce colis XU382148406FR, où en somme-nous car je ne puis rester à attendre en permanence. Merci de votre diligence.
Roginski / Pichard chemin de Vausserie 14430 Branville . 0606446854.
SERVICE DEPLORABLE.
2 FOIS une lettre avec CD important non livrée dans un hôpital ?
TROUVE PAS L’adresse???
JE FAIS UNE RECLAMATION
impossible de savoir pourquoi ce n’est pas livré ? la dernière fois pas possible de livrer le samedi
mais livré à la même adresse le lundi?
CETTE fois envoyé le jeudi , impossible de livrer aujourd’hui vendredi? Toujours la même adresse
hôpital international .. VILLEJUIF ce n’est quand même pas le désert.
Bonjour !
Un SMS m’a annoncé le samedi 3 août que la livraison de mon colis N° 016681882356426 était en cours. Nous sommes le 9 et toujours rien. Pouvez vous suivre mon colis et me laisser espérer une proche livraison car je pars en déplacement dans 2 semaines et pour une période de 2 mois et demi .
Cordialement
bonjour, depuis début de semaine dernière j’ ai toujours pas reçu mes commandes?! on devais me livré point relais » pressing bleu lavande Carpentras 84200″ hors il n’a pas reçu ni moi même ?! c’ était prévu la livraison point relais et non pas chez-moi! veuillez vérifier svp afin de résoudre ce problème, car cela m’inquiet . merci bonne journée
COLIS AMAZON BF964907101JB JE SOUHAITERAIS RECEVOIR LA VISITE DU LIVEUR A PARTIR DE 12 H30 LE 13 AOUT
EN EFFET JE NE PEUX RECUPERER VOTRE EXPEDITION LE MATIN
JE VOUS REMERCIE POUR VOTRE COMPREHENSION ET VOTRE DISPONIBILITE
JOELLE
COLIS AMAZON BF964907101JB JE SOUHAITERAIS RECEVOIR LA VISITE DU LIVEUR A PARTIR DE 12 H30 LE 13 AOUT
EN EFFET JE NE PEUX RECUPERER VOTRE EXPEDITION LE MATIN
JE VOUS REMERCIE POUR VOTRE COMPREHENSION ET VOTRE DISPONIBILITE
JOELLE
COLIS AMAZON BF964907101JB JE SOUHAITERAIS RECEVOIR LA VISITE DU LIVEUR A PARTIR DE 12 H30 LE 13 AOUT
EN EFFET JE NE PEUX RECUPERER VOTRE EXPEDITION LE MATIN
JE VOUS REMERCIE POUR VOTRE COMPREHENSION ET VOTRE DISPONIBILITE
JOELLE
pouvez-vous me donner la livraison du colis 9L26702658936
Bonjour , j’ai un colis qui devait être livré lundi NX007645032FR a ce jour c’est toujours pas fait , merci de me donner une explication
. Pascal Breton 0671882528