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L’entreprise de transport néerlandais TNT a été créée en 2011 par Thomas Ken. TNT est spécialisé dans le transport express de document de colis, mais aussi de fret palettisé. Présent dans plus de 61 pays, TNT envoie plus d’un million de colis par jour a travers le monde. Cette entreprise de transport emploie 77 500 personnes et réalise un chiffre d’affaires supérieur à 7,3 milliards d’euros. Comme GLS ou DHL, TNT offre à ses usagers de multiples services pour facilité leur transport de marchandises. Vous attendez que votre colis arrive, mais vous n’êtes pas sûr d’être à votre domicile lors du passage du livreur ? Vous souhaitez connaitre l’heure approximative de la livraison de votre colis pour pouvoir anticiper soit son report de livraison soit votre présence pour recevoir le livreur ? Sur cette page, nous vous permettons de faire en direct le suivi de colis TNT, pour connaitre étape par étape l’acheminement de votre paquet.
Numéro de suivi ou avis de passage
Pour connaitre la position et le statut de votre colis, rien de plus simple. Vous devez entrer votre numéro de colis dans le champ ci-dessus prévu à cet effet. Vous connaitrez alors à quelle heure et quel jour, le livreur déposera votre marchandise au lieu demandé. Pour connaitre votre numéro de colis, vous devez vérifier sur les mails ou les SMS échangés avec l’expéditeur qui a dû le recevoir lors du dépôt de sa marchandise. Vous retrouverez cette même fonction sur le site de TNT. Si vous rencontrez des problèmes ou que vous avez besoin d’aide vous pouvez contacter le service client TNT par téléphone. Pour cela, vous devez composer le 04 37 25 47 10 depuis votre téléphone fixe. Cet appel est gratuit et vous mettra en relation avec un téléconseiller de 7 h à 19 h du lundi au vendredi ainsi que le samedi entre 8 h et 19 h.
Vous avez choisi de faire confiance au transporteur TNT pour l’envoi ainsi que le suivi de livraison de votre colis ? Vous avez bien fait. Mais sachez qu’en plus d’une fiabilité concernant les expéditions, TNT offre à ses clients des outils malins qui vont vous permettre de vous faire gagner un temps précieux. Vous allez pouvoir désormais envoyer par le biais du site officiel de TNT vos colis en ligne. Pour ce faire, différentes étapes faciles et bien expliquées, faisons le point.
Vous devez remplir dans un premier temps la fiche de votre colis à savoir toutes les informations qui serviront pour prévoir le coût de transport et de son suivi. Vous devrez donc donner les mensurations de votre expédition avec la longueur, la largeur, le poids, mais également la hauteur. Vous pourrez ainsi avoir un envoi adapté à votre produit. Vous êtes également limité en termes de volume donc ne cherchez pas à tricher, toutes les informations seront vérifiées une fois votre colis remis au transporteur, en cas d’erreur, vous aurez alors un refus de la part de TNT de prise en charge. Vous devrez également notifier les informations les plus précises concernant votre destinataire. Vous pourrez, une fois les renseignements de votre colis apposés, demander des options comme l’assurance ou autre. Il vous faudra une imprimante pour le bon de transport que vous devrez apposer de manière lisible sur votre colis. Si vous avez besoin de conseil concernant le conditionnement de votre article, n’hésitez pas à demander de l’aide à un conseiller TNT. Vous pourrez alors programmer un enlèvement ou encore, déposer votre colis dans une agence en fonction des informations que vous aurez notées. Vous bénéficierez alors d’un numéro de suivi pour la livraison que vous pourrez communiquer à votre destinataire.
Vous avez besoin d’un colis en urgence ? Vous avez un envoi professionnel urgent à faire ? Vous allez pouvoir demander de l’aide du transporteur TNT grâce à un service exceptionnel : la livraison avant 10 heures. Vous pourrez ainsi envoyer un article, un document, et votre destinataire l’aura en début de journée. C’est une solution très appréciée des professionnels qui peuvent ainsi programmer leur journée sans perdre de temps. En revanche, cette option st soumise à des conditions notamment pour le volume du colis qui ne doit pas excéder 2m20 et 30 kilos et la durée de l’expédition qui prendra 24 heures pour la France. Des conditions différentes peuvent être appliquées en fonction de la destination de votre colis, notamment à l’étranger.
N.B. Notez que le service de renseignement proposé par le site suivi-livraison.fr est indépendant et non affilié à la société TNT.
Bonjour, je viens viens de recevoir un message pour m’informer que suite à mon absence mon colis sera déposé dans un points relais. Or je suis présente à mon domicile et personne n’est passé!!! A quoi bon ce faire livrer à domicile!
pourquoi je ne pet pas suivre mon colis numero de colis 2723565012799006 cordialement
cela fait 4 jours que le colis à été déposé par auto doc,chez tnt pour livraison, toujours rien à l’horizon!! numéro colis 1423565012522551
JE VOULAIS SAVOIR A QUELLE DATE MON COLIS VA ETRE DEPOSE.
colis soit disant livre le 22;06;2021 a 9h56 ????????et soit disant réceptionné par moi meme ???????????faux archi faux il et ou le colis ???? rester dans le camion ??? bon de transport n 7623565011986974
Alors que j’étais bien chez moi, attendant le colis celui-ci a été directement livré en point relais et un SMS mensonger, affirmant que j’étais absent au moment du passage, m’a été adressé. J’habite en pavillon et je vois très bien les livreurs de ma fenêtre. Je suis certain qu’il n’est jamais passé.
Je n’arrive pas à suivre l’envoi que je devrais recevoir. Merci de me contacter au 0625369962
Bonjour je n’ai pas reçu mon colis de puis le 19 paset
BONSOIR , j’ai reçue un sms ce matin me disant que j’allais recevoir un colis dans la journée de AQUARELLE numéro 3821749003622271 est je n’ai absolument rien reçue à 17h48 ? merci de votre réponse cordialement
bonjour le no de colis ne donne rien
Bonjour je n’aie pas reçu mon colis depuis le 14 mzi
bonjour quand vais je recevoir mon coli numero de commande 27235650112799006 cordialement
Quand viendra ma commande
Bonjour, j’attends mon colis pour aujourd’hui, 25/05/2021, ce que j’ai commandée est fragile, j’espère bien le recevoir aujourd’hui car c’était la date dernier délai.
J’ai lu de nombreux avis, et en effet le numéro de suivi ne fonctionne pas, on ne peux pas suivre nos colis ! Il faut vraiment vite rectifier ça !
Si je ne reçois pas mon colis en mains propres aujourd’hui, et si à l’intérieur c’est cassé, je porterais plainte !
Je n’ai pas commandé de colis sous le n° 86489961128097642
j ai attendu toute la journee la livraison de mon colis dconfirme par telephone
je souhaite savoir quand il sera livre!!!!
tracking 524380995
Bonjour,
pourriez-vous déposer ce colis à la mairie de Montigny-lés-Metz 160 rue de Pont-à-Mousson 57950 MONTIGNY-LES-METZ.
Bien cordialement.
Claudine KLIPSCH
5923565008376413.
quand arriveras le colis s v p
VEUILLEZ COMMUNIQUER MON NUMÉRO DE PORTABLE AU LIVREUR : 06 48 19 93 24 ou 06 48 20 47 52
Livraison à faire au domicile de Grand Chantal 2 impasse Delacroix 66350 Toulouges avis de passage 522988175 du 11/5/21 à 14 H 30 tpurnée 660. J’i essayé de vous appeler au numéro de tel 04 68 42 26 30 pour livraison d’un colis international. mais çane réponait pas.
Je serai deamin chez moi toute la journée, donc vous pouvez repasser sans problème
Bonjour,
Ce colis a été récupéré le 4 mai 2021 au 29 rue lavoisier 92000 nanterre et à date aucune information sur ce colis et pas du tout livré.
Pourriez-vous me faire un retour à ce sujet.
Bien à vous.
BONJOUR
LA LIVRAISON DE MON COLIS 522383892 EST PREVUE POUR LE 6 MAI MAIS NOUS NE SERONS PRESENTS SUR PLACE QU’A PARTIR DU 7 MAII
EST-IL POSSIBLE DE DEPLACER LE JOUR DE LIVRAISON AU 7 MAI
DESOLES MAIS AVEC LE CONFINEMENT NOUS AVONS EU DES CHANGEMENTS DANS NOS DEPLACEMENTS.
Absence non prévue ce matin , j’ai trouvé un avis de passage dans ma boite au lettre , quelle est la marche à suivre ensuite , N° de tournée 624 , N° du bon de transport : 6346303442044874
Gilles Robequin
Route de la Couze
Lieu dit Barèges
63340 AUGNAT
0473965355
Bonjour,
Le pli 137415539 ne nous est toujours pas livré.En atente sur Marly La Ville merci de nous dire quand il nous sera livré.
Merci par avance,
Cordialement,
Mme Le Maux Carole
KALI FOODS SAS / VANNES
je voudrais savoir quand mon congélateur me sera livré expedition 297885665 je devais le recevoir vendredi 30 avril
quand mon colis n) de suivi 6923565007481609 va t’il etre livré a mon domicile
je n’ai pas reçu mon colis numéro 9143801616324430 expédié par SFAM le 19 avril 2021.
Pourriez-vous me renseigner du
mon colis 6923565007481609 va t’il ètre livré ce jour merci d’avance de votre réponse.
mon colis 6923565007481609 doit-il arriver ce jour 30 04 2021.merci par avance de votre réponse
je devais être livré hier.m210431025934.je dois partir aujourd’hui .
Bonsoir,j attend une lettre venant de Suisse pour Ibiza,et c’est TNT qui me la livre, mais je n’ai plus d informations depuis un moment,ou est ma lettre? Jusqu’à quelle heure vous livré ?
LE COURRIER REFERENCE 905702 N° EXPEDITION 126198626/0177700 AU DEPART D’ALLEMAGNE VERS LA DESTINATION FRANCE N’A PAS ETE RECEPTIONNE ;
l’EXPEDITEUR ALLEMAND A RECU CONFIRMATION DE RECEPTION PAR LE DESTI?NATAIRE LE 16 AVRIL.
CEPENDANT NOTRE DESTINATAIRE FRANCAIS N’A TOUJOURS RIEN RECU . IL EST PRESENT A SON DOMICILE 24h/24
FAIRE RECHERCHE
Durant mon absence (covid), ce colis a été déposé à Mons dans un commerce que je ne connais pas. J’ai pourtant fait le tour de mes voisins.
Le papier de réception est signé de M.Mosa. Pouvez-vous demander à votre transporteur où il a déposé ce colis qui date du 19 mars 2021.
Merci d’avance, T. Vander Maren pour Lingerie Night and Day à Mons
Le colis GE507735380CN est arrivé à marly le 17/04 et à ce jour 19/04 je n’ai aucune info quant à la date de livraison je suis dans le 27 et je souhaite connaître la date exacte de livraison sachant que j’aurai du être livrée le 17 . Veuillez me confirmer ce qu’il en est
Cordialement
Jai envoyé un colis le jeudi 15 avril 2021 pour COMPIEGNE .Il n’est pas arrivé et je n’ai pas de suivi .
Ou en est la livraison ?
Merci de me répondre
Bonjour,
12/04/2021
Acheminement
Customs has released the goods
tShipping ref – SH210999
Tracking number – 116007273
Il n’y a pas de nouvelle info depuis le 12/04?
je n ai pas reçu mon colis numero 44508459670000 commandé le 6 avril ??
Le colis 8123565005314817 est signalé comme ayant été livré samedi matin, remis à Henri Bureau.
Veuillez noter que ce colis ne m’a pas été remis, mais déposé contre les poubelles où je viens de le découvrir ce matin, heureux qu’il n’est pas été trouvé par quelqu’un d’autre avant moi!
J’attends votre commentaire sur cette livraison avant de voir la suite à donner
Salutations
Henri BUREAU
La Ferme du Gô
81000 ALBI
06 83 49 53 49
Bonjour
Bonjour, n’ayant pas de retour ni Informations sur la commande merci de m’informer de l’évolution de la livraison
Le suivi ne marche pas ou est mon colis svp quand esque je serais livré ?
Bonjour le colis n°9421060914766079 transport par TNT devait être livré sur un point retrait MONDIAL RELAY et rien reçu à ce jour depuis le 8/4, pouvez-vous me dire où est ma marchandise envoyée par CDISCOUNT car impossible d’avoir le suivi!! Merci
Bonjour nous sommes en attente d’une commande qui devait arriver ce jour (12/04/2021) Qu’en est il à ce jour ?
Bonjour voici plus d’un mois que je cherche mon colis N°4023565003620555
J’ai fais plusieurs réclamations mais toujours sans réponse
J’attends avec impatience merci
Bonjour,
Nous attendions un colis urgent vendredi matin 09 avril.
Sur le site DHL, vous mentionnez que vendredi à 7h35, le destinataire était fermé ou absent !!!
Comment pouvez-vous écrire cela alors que notre entreprise fonctionne en 3×8 du lundi au samedi matin !
Ce n’est pas la première fois que cela se produit.
Merci de pousser ce message aux personnes concernées comme quoi EKIPA est ouvert du lundi au vendredi soir de 7h à 19h.
Cordialement
M.STREIFF
Vous m’envoyez un message pour livraison ce jour de la marchandise que j’attends.
Vous m’avez déjà fait faux bond ce vendredi et là je ne reçois qu’un colis sur les 2.
C’est du foutage de gueule!!!!
je ne vous ferais pas de pub
vous êtes vraiment trop nuls.
Vous croyez qu’on a que ça à foutre de vous attendre.
Changez de métier si vous n’êtes pas capable de faire le boulot comme il le faudrait
je ne vous salue pas
je devais être livré samedi 10/04/21 ,personne n’est venu! des messages sur mobile qui ne passent pas ici. Pas de réponse possible après appel. Les colis seront renvoyés à l’expéditeur , ils s’en foutent ! Marcel PAOLINI
livraison prevue aujourdui rien vu ni aucunes nouvelles ,j ai attendu tout aujourdui pour rien
Bonjour, je devais être livrée hier selon votre sms, j’ai donc bloqué ma journée et pas de colis!
Ce n’est pas sérieux. On a aussi d’autres occupations que de vous attendre toute la journée..
Vous pourriez avoir la politesse de prévenir lorsque vous modifiez vos livraisons.
Maintenant j’aimerais connaître la vraie date de livraison, ainsi qu’un créneau horaire.
Merci d’avance,
Y.LAGACHE
bonjour je voudrais savoir ou en est ma commande 170067885 pas de nouvelles a ce
jour le 8.04 merci prevu autour du 2.04