GLS Suivi

L’entreprise de transport néerlandais GLS ou General Logistics Systems a été créé en 1999. Faisant partie du groupe Royal Mail, GLS dessert plus de 41 pays européens ainsi que quelques pays hors Europe. Glas transit plus 508 millions de colis par ans et réalise un chiffre d’affaires supérieur à 2,5 milliards d’euros. GLS est implanté en France à raison de 1000 agences et crée ainsi plus de 17 000 emplois en Europe. GLS tente d’offrir un service de qualité et garantit ses prestations logistiques. Tout comme ses concurrents DPD ou TNT, GLS met de nombreuses options à votre disposition. Vous attendez un colis qui aurez du arrivé il y a plusieurs jours ? Vous aimeriez anticiper la venue du livreur, pour accueillir votre colis ? Vous souhaitez connaitre le statut de votre colis parti avec GLS ? Ou encore, vous avez choisi d’expédier votre colis avec GLS et vous voulez savoir si celui-ci est bien arrivé chez son destinataire ? Sur cette page, nous vous permettons de faire le suivi de colis GLS en direct.

Numéro de suivi ou avis de passage

 

GLS : Suivi de Colis

Pour connaitre l’avancement ainsi que le statut de votre colis transporté par GLS, vous n’avez qu’à entrer votre numéro de suivi dans le champ ci-dessus prévu à cet effet. Vous connaitrez ainsi la position de votre marchandise ainsi son passage dans les différentes étapes de traitement des colis et connaitre ainsi la date de livraison exacte. Pour connaitre votre numéro de colis, il est soit sur le bon de dépôt GLS que vous avez reçu en déposant votre colis, soit donner par l’expéditeur du colis en mail ou SMS. Sachez que le site internet GLS vous offre la même fonction pour le suivi de livraison. Si vous rencontrez un problème ou que vous ne trouvez pas votre numéro de colis vous pouvez contacter le service client GLS. Un téléconseiller vous aidera par téléphone, en composant le 0825 34 34 34 du lundi au vendredi entre 8 h 30 et 12 h 15 puis de 14 h à 18 h 30. Veuillez que cet appel vous coûtera 0,18 € la minute ainsi que le prix d’un appel.

N.B. Notez que le service de mise en relation proposé par le site suivi-livraison.fr est indépendant et non affilié à la société GLS. Vous pourrez trouver les coordonnées gratuites ou directes dans les textes ci-dessus.

1133 Réponses

    1. andrey

      Bonjour,
      Un texto nous indiquait que nous devions être livrés hier mardi 16 juillet, et pas de livraison.
      Pourriez-vous nous dire où est notre colis?
      En vous remerciant,
      delphine andrey
      06 21 58 43 02

      1. CATTEAU

        BONJOUR J AI RECU UN MAIL AMAZON POUR UN COLIS LIVRE PAR GLS JE N ETAIS PAS PRESENT JE N AI NI AVIS DE PASSAGE NI COLIS OU DOIS JE LE RECUPERER MERCI

        1. Camille

          GLS est coutumier du fait. J’ai eu ce genre de problème. Ne voyant pas mon colis arriver, j’ai appelé TOUS LES RELAIS de ma ville et là, surprise!!! mon colis avait été déposé dans un de ces relais. J’attendais chaque jour la livraison et je n’ai pas quitté ma maison. Le chauffeur n’a jamais sonné et bien sûr ne m’a jamais appelé alors qu’ils ont notre téléphone pour nous joindre!!), ne m’a pas laissé de message dans la boîte aux lettres pour m’aviser de l’endroit où il déposait le colis. Lorsque je suis allé récupéré mon colis le commerçant m’a dit qu’ils étaient surbookés chez GLS et que les 3/4 des livreurs n’allaient plus chez les particuliers et déposaient tout d’un coup leurs colis dans un relais, çà leur gagnait du temps. Il restait alors au commerçant à trier….

          1. LAVARRA

            bonjours
            vous avez attendus plusieurs jours avant de contacter les points relay ?
            Car moi jattend mon colis depuis 7 jours et rien, aucune information exepté mon numero de colis qui me dit que le colis fut expedié le 18
            merci de votre reponse

    2. Auté

      bonjour,
      votre suivi dit que mon colis 00DBKHK2 a été livré mais alors où ??? impossible de savoir sur votre site (très mal fait ) en tout cas pas chez moi alors qu’à l’heure indiquée j’étais bien présente chez moi. merci de votre réponse rapide

      1. Tournay

        Bonjour, Désolée pour le message précédent, le colis était dans la boîte aux lettres, je ne m’attendais pas à ce qu’il soit si petit. Toutes mes excuses !!

    3. Martine

      Je me joins aux lamentations sur les colis pas ou mal livrés…
      Après un premier passage le 11 juin2020 (je me trouvais pour de brefs instants chez une voisine) j’ai reçu un mail de vos services que j’ai aussitôt contactés.
      L’ Interlocutrice (aimable) m’a dit que le livreur repasserait dans l’après-midi du 12 juin (hier).
      Afin de ne pas manquer le passage du livreur, j’ai annulé un rendez-vous médical et j’ai attendu…attendu…attendu…l’œil rivé sur mon écran d’ordinateur (suivi de colis) et mon portable dans la main, dans l’espoir que le livreur e signale son arrivée, comme le font habituellement les transporteurs.
      Mais RIEN , toujours RIEN jusqu’à 18 heures , où le suivi du colis mentionnait qu’il était en cours d’acheminement » (sic) A 18h 20, tout change!:!J’apprends par le suivi que mon colis a été livré…à 15 heures à mon domicile. Je descends dans le hall de l’immeuble, fais le tout de la résidence, regarde devant les garages RIEN Pas l’ombre d’un colis « livré » par GLS!!!
      J’ai appelé ce matin Mondial Relay, dans le faible espoir que le livreur ait déposé mes tapis là-bas .Que nenni!
      Le vendeur a été avisé de sa livraison.
      Il est OU, mon colis , hein? N° 49508005269
      Même si mon mécontentement vous paraît dérisoire, je vais en aviser des associations de consommateurs et u ami avocat.
      Je trouve ce manque de respect et cette désinvolture INSUPPORTABLES!!!

  1. vot

    Bonjour suite a votre mail du23 novembre je devais etre livre aujourd;hui de mon petit colis 36450037203854, qu’en est il pour ma livraison, tenez moi au courant SVP merci bonne journee;
    062303244

  2. MORELLI

    Bonjour
    Le colis 00BZSLED est considéré comme livré alors que je ne l’ai pas reçu ce jour 04 décembre 2018 et que ma commande a été passée le 20 novembre 2018 !!
    En attendant une réponse m’expliquant ce retard et surtout où se trouve mon colis…
    Philippe Morelli

  3. Maynial Alain

    Bonjour,
    Il serait assez sympa d’indiquer le statut en Français, les Anglais ne nous ont pas encore annexés à ce que je sache.
    Merci
    Sincères salutations

  4. MERABET

    Bonjour
    A ce jour je n’ai toujours pas recu mon colis qui a été livré sur votre site GLS 69230 SAINT GENIS LAVAL.
    L e numéro de colis est : 36660209154
    Mes coordonnées: MERABET ALI 46 BOULEVARD PIERRE JOANNON 42400 SAINT CHAMOND tél 0781485071
    j’avais choisi comme point relais pour la livraison : FONSALA PRESSE PLACE DE L ‘ILE DE FRANCE 42400 ST CHAMOND
    Pouvez vous me dire ou se trouve le colis
    MERCI
    Cordialement

  5. STIRER

    Colis devant être livré le 5 février. Suis restée chez moi toute la journée pour rien. Le lendemain, j’envoie un message à mon expéditeur qui me dit que le colis est chez parcel shop. Impossible de savoir ce que c’est. Après plusieurs messages, il me dit que la livraison du colis a échoué car j’étais absente le 29 janvier…. Personne ne m’a téléphoné ou envoyé un message pour me dire que le colis était à retirer à 12 mn de chez moi en auto et je n’ai pas d’auto. Une fois de plus le transporteur GLS n’est pas du tout professionnel !

  6. LERMIGEAUX

    Bonjour,

    Je n’ai pas reçu de colis 00C9AJ3E

    A qu’elle adresse avez vous livrer ?

    Mon adresse est: 25 grande rue 77 Cutrelles (vers Luisetaines)
    Tél: 09.82.46.17.52 M. LERMIGEAUX

  7. M. Mme BARD Louis

    Je trouve un avis de passage(Track ID) N° : 4QH2S1, en date du11/02/2019.
    Mon colis a été déposé en Point Relais. Pouvez-vous m’indiquer l’adresse où se trouve mes colis.

  8. FAURE SYLVIE

    Bonjour, je viens de recevoir un sms en me disant que le transporteur c’est rendu à mon domicile et je n’étais pas disponible, je veux vous informé que je suis chez moi toute la journée donc je constate que le livreur n’est pas venu tout simplement et ne m’a pas contacté

  9. Perrin

    Bonjour,

    A quelle adresse a été déposé mon colis 95275624932 s’il vous plait ? J’étais absente au moment de la livraison et je ne sais pas où aller le chercher.

    Cordialement,

  10. dORCKEL

    Th D le 14/02/2019
    UN AVIS DE PASSAGE A ETE DEPOSE CET AM DANS MA BOITE AUX LETTRES (4Q7QEG) ME PRECISANT QUE MON COLIS ETAIT A UN POINT RELAIS POUVEZ-VOUS ME DIRE OU EXACTEMENT ? MERCI
    CORDIALEMENT

  11. LAURE DANIELLE

    Monsieur ou Madame
    Je vous demande de changer mon jour de livraison du mardi 19 février je serai absente .
    Je serai disponible le lendemain mercredi 20 février , aux heures indiquées.

  12. ALINA DE MONTAL

    je n’ai pas reçu les deux colis 61128897007 et 61128891953, mais vous m’avez envoyé deux messages comme quoi j’ai été livrée. Ils sont où mes deux colis?

  13. wayemberg

    bonjour j’attend un colis de chez mano mano code client 3827015 commande 190208467087 colis qui devait être livré entre le jeudi 21 et le vendredi 22
    votre livreur est passer au 45 rue wibaille dupont 59145 Berlaimont hier il n’a même pas sonné a la porte alors que mon frère est resté cher lui toute la journée en attente du colis et oh surprise dans l’après midi il y avait un avis de passage comme quoi que le colis allait être representé lundi 25 j’espert pour votre livreur que le colis serra en état

  14. MARCHESE georges

    Bonjour, j’ai loupé votre livreur ce matin
    Pouvez-vous déposer mon colis, au point relai: les caves de la madeleine 35400 Saint-Malo
    cordialement;
    g marchese ref :colis 4TFUUX, MERCI

  15. Benetti

    Bonjour
    Le colis 65650595582 (référence 684070) est considéré comme livré alors que je n’ai rien reçu ce jour 04 mars 2019.
    Jean Benetti

  16. CHAPARD

    Bonjour,
    Comment suivre mon colis lorsque l’on me dit que le numéro des colis est invalide ( 67611233554 et 67611233530, commande LJNWCZuYS passée le 1er Mars 2019)
    Merci pour votre réponse.
    Cordialement

  17. DANIEL

    Je viens de decouvrir que la livraison annoncée pour lundi va etre faite aujourd’hui, jeudi.
    Comment prévenir le livreur que je suis absent entre 11h30 et 15h?
    PS: sans passer par un numero surtaxé (fortement).. C’est quand meme son probleme!!

  18. Penen Michel

    Bonjour;
    toujours sans nouvelles de mon colis zxurk13sou n95329922456; veuillez deain le deposer a 20 metresde chez moi svp au Kitcen Cafe 34 rue de chevreul, en face de chez mioi ,nious avons l,habitde avec le ivreur habiteul, de proceder comme cela cordialement monsieur Penen

  19. Pierre RIVOAL

    Bonjour GLS.

    Numéro de suivi fourni par mon fournisseur, n’est pas reconnu par vos services?

    Si c’est une erreur du fournisseur, je râle!
    Si c’est GLS qui est en tort, je vais éviter toute livraison par vos services à l’avenir, car ça commence à être régulier de votre part.

    L’informatique, c’est quand même simple!

  20. guichard

    BONJOUR

    Impossible de vous joindre par téléphone, J’ai une urgence médicale qui m’oblige à m’absenter de 11h15 à 14h30 env. Merci de prévoir ma livraison après 14h45

  21. BARTHOLIN

    Livraison estimeée vendredi 8, je suis pas sortie de la journée et rien !!!!! Déçu et site tout en anglais. J’espère être
    livré ce matin

  22. bundy

    Impossible de tracker le no gratuit ne reconnais pas le code postal le service payant vous fait attendre puis vous demande de rappeler Est ce un RACKET?

  23. PICQUAERT

    Impossible de joindre GLS depuis ce matin , J ai appelé 5 fois avec un temps d’attente très long pour rien. Personne ne répond. Dans mon suive de colis GLS annonce que mon colis a été livré dans un point relais alors qu au départ j’ai demandé une livraison à domicile, personne n’est passé aucune trace de passage de GLS dans la boîte aux lettres. Le point relais LA MAISON DE LA PRESSE AU HAVRE où on m annonce que mon colis a été livré depuis le 12 réponde qu aucun colis n est arrivé. Merci de vous occuper du problème !

  24. Carrion manon

    Bonjour , j attends de meilleures explications pour mon colis numéro : OOCCPOC9 . merci de m écrire. J attends toujours mon colis. J ai reçue un message me disant qu’ il n a pas put être livré . Merci cordialement

  25. marc.gossart@neuf.fr

    COLIS livré chez une personne que je ne connait pas payé une livraison chez soit et la recevoir chez une personne inconnu ces du nul de nul

  26. TOUCOUROU Yessirath

    Bonjour,

    j’attend le colis 52845018794 et je ne l’ai toujours pas eu. J’ai essayé de vous contacter mais rien de bon ça m’amène en hors forfait. Je veux juste la localisation exacte du coli

  27. Maurio Nadia

    J’attends une réponse a mon message téléphonique de ce matin. J’aimerai avoir une réponse rapidement. Ou je serai dans l’obligation d’achetter la nourriture pour mes chats, double frais, Merci Cordialement

  28. Garcia

    Une livraison est prévu demain matin jeudi à mon domicile ref / 00CCXLW / fournisseur A&HCOMPANY. Je serai absente et donc je souhaite changer l’adresse pour une livraison à la médiathèque d’Elne (plus facile à trouver pour vous ) espace Docteur Bolte tel 04 68 37 94 00 et livrer sans signature c’est mes collègues averties qui réceptionneront Merci de me confirmer la de ce message et si ma demande est bien prise en compte. Elisabeth GARCIA très cordialement
    TEL 06 24 28 51 07 ou mel : antoine.garcia382@orange.fr

  29. veronique lassagne

    bonjour
    je vois pour le suivi de mon colis qu’il m’a été présenté mercredi 20 mars et il est noté que le magasin était fermé alors que pas du tout, le magasin était ouvert mon fournisseur vous a appelé pour vous le dire et donné mes horaires mais aucun livreur n’est venu

    La boutique est ouverte de 9h30 a 12h30 et de 15h a 19h,ma ligne de téléphone étant en dérangement vous pouvez me joindre au 06 73 34 28 73

    cordialement
    la Boutique
    Veronique Lassagne
    le bourg
    38380 st pierre de chartreuse

  30. VERVLY

    vous m’avez envoyé un mail m’indiquant que mon colis devait être livré le 21/03/2019 entre 10 heures 30 et 13 heures 30.
    A 14 heures 30 je vous ai contacté, vous m’avez indiqué qu’il ne fallait pas que je m’inquiète, que j’avais le numéro 32 en ordre de distribution et que cette derniére était imminente.
    A 17 heures 30, vous recontactant vous m’avez dit que finalement ce serait demain.
    Ce colis, c’était une surprise pour un anniversaire, BRAVO vous avez gâché la fête.
    Vous êtres des incompétents et vous dites n’importe quoi au client.
    Je ne vais pas vous faire de pub et dorénavant je ferais acheminer mes colis par des gens plus sérieux que votre entreprise.

  31. LANCHIER LIONEL

    gros problèmes dans vos service il y as 15 jours vous me livré a domicile et aujourd’hui vous me dite adresse incomplète ???

    Je vous conseille de revoir la formation de vos employés rapidement

    cdlt L LANCHIER

    N° COLIS 36645307669
    ID196QX

  32. Chonion

    Bonjour
    Colis LA FERMES DES ANIMAU No 00CF0FWD livré le 26/03 14h30-17h30, je ne serai pas présent chez moi. Pouvez-vous me livrer mercredi 27 mars ?
    Merci, cordialement.

  33. GABORIT

    BONJOUR
    POURRIEZ VOUS ME DIRE OU VOUS AVEZ LIVRE LE COLIS LE 25 MARS COLIS N°OOCDHADO????????? CAR PAS AU RELAIS COLIS INDIQUE;;;;;;;;;;;;
    MERCI

  34. DESSOLIERS Sylvie

    Bonjour,
    J’ai relevé mon courrier dans ma boite aux lettres à 12h30, il n’y avait pas d’avis de passage concernant mon colis (ref 4U4T9C).
    Je n’ai pas bougé de chez moi de tout l’après-midi, j’ai une sonnette à mon portillon d’entrée qui fonctionne très bien, personne ne l’a fait retentir sinon je l’aurai entendu. Et je découvre un mail à 16h22 m’indiquant qu’un livreur est passé et qu’en absence de réponse, il a déposé un avis de passage dans ma boite et mon colis au point relais.

    Je regrette mais je confirme que personne n’a sonné, donc je suis obligée maintenant de me déplacer au point relais pour récupérer mon colis, ce qui ne m’arrange pas du tout.

    Ce n’est pas la 1ère fois que cela se passe, je vous prie de bien vouloir faire remonter à vos livreurs que les sonnettes ne sont pas faites pour rien et qu’ils doivent s’en servir. Mais peut-être sont-ils payés à la course et n’ont-ils pas le temps de sonner et d’attendre que la personne sorte de chez elle, c’est plus simple de laisser un avis de passage et de laisser tous les colis au point relais en une fois.

    Je veillerai désormais à ce que mon fournisseur ne passe plus par les services de GLS pour mes livraisons.

    Bien cordialement

  35. Cédric CSA

    Premièrement : En français ça serait mieux et légal.
    Deuxièmement : L’appel vers un numéro surtaxé est illégal (0,80 euros la minute, ça peut vite faire très cher, surtout que souvent au bout de quelques minutes, ça nous dit de rappeler…)
    Troisièmement : a part d’apprendre que mon colis est chez vous depuis 5 jours, je ne sais toujours pas quand je vais être livré.
    Bon, ce n’est pas de votre faute, d’après le vendeur vous leur avez dit « adresse incomplète ». Vous êtes bien les seuls à ne pas la trouver.
    Quatrièmement : Mais bon, comme ce n’est pas la première fois…
    Cinquièmement : C’est pour décourager ceux qui veulent aller à leur dépôt, ça ne sert à rien…Pas mieux renseigné.

  36. Pichon

    Bonjour,
    mon adresse est bien celle indiqué
    les gps indiquent le mauvais côté de la rue
    la porte est bleu

    Mon numéro
    0689779973
    Essayé de l’appeler quand vous serez à proximité plutôt que me dire « ca existe pas »

  37. Vidal Rébecca

    Bonjour, mon colis ne m’a pas été livré, puisque j’étais absente. Comment puis-je le récupérer, dans la mesure où le livreur ne m’a pas laissé d’avis de passage ?
    Merci pour votre réponse.

  38. gueret

    bonjour
    mon paquet 67638373854 est indiqué comme distribué le 040419, mais a ce jour je n ai pas reçu ce paquet le 08 04 19
    merci d indiquer ou est mon paquet au plus vite( le delai limite etre le 030419)
    cordialement

  39. philippe F

    Comme d’habitude avec GLS :
    incohérence entre les message SMS et le suivi sur le site§
    on vous annonce une livraison le 10/04 entre 10h et 13h , le le jour même a 9h on vous annonce une livraison reportée au 11h

    de plus si vous cherchez a les joindre par téléphone vous devez payer !!!!!!

    utilisez Colissimo c’est plus efficace

  40. renault tessier evelyne

    Bonjour,
    nous attendons notre colis 201174896256 : l’adresse est déjà donnée 253 rue de charenton 75012 code 6157 et vraiment pas difficile à trouver. Tel 0660599493. Ce serait de la mauvais volonté de ne pas nous livrer.
    Merci de votre retour
    cordialement

  41. Duby Pinto

    GLS n’a même pas pris la peine de me livrer mon colis, il l’a carrément déposé dans un Relay en m’envoyant un message comme quoi j’étais absente, ce qui est tout à fait faux puisque je n’ai pas bougé de chez moi.

  42. Segreto Téo

    Bonjour, pourrais-je savoir ou en est mon colis? Le site sur lequel j’ai fait l’achat vous l’as expédié le 07 avril, vous l’avez reçu le 8 et je n’ai toujours rien reçu pour ma part alors que le site indiquais une livraison sous 48h.

  43. Beaumont

    Bonjour, le colis qui m’a été livré a été mis en force dans la boîte au lettre (trop gros pour la BàL) et cela a forcé sur la porte on ne peut plus ouvrir la BàL, j’attends de vous que vous me proposiez une solution très rapidement.
    De plus le produit livré est fragile (lampe) j’espère qu’il n’est n’est pas endommagé…

  44. LAURENT

    Bonjour. J’avais laissé un message pour dire que je n’étais pas à mon domicile le 10/04 et que je ne rentrais que le 12/04.
    Vous n’en avez pas tenu compte.
    P.Laurent

  45. koese

    bonjour j’ai toujours pas reçu mon colis le monsieur je sais pas ou il a laisser mon colis je voudrais bien savoir prske il ma laisser une lettre que sais chez un monsieur sa fais 4 jour je frape a la porte toujours rien je voudrais mon colis sinon je porte plainte sur ma livraison j’ ai pas écrit que il devez laisser mon truk pour n’importe qui

  46. Bonjour
    pouvez vous m’indiquer ou est mon colis que la société Renotech m’a envoyé car je n’est pas reçu ce jour et .a quelle personne il a été déposé
    colis N° 00CH3F4

  47. Maytraud

    Je suis rentré à mon domicile hier 14 avril 2019 , j’ai trouvé dans ma boite aux lettres 2 avis de passage N° 4Q7692, que doisje faire
    merci.

  48. CANDON

    Bonjour j’ai reçu un SMS m informant de la livraison d un colis ref Z7CPDGNP au point relais SUPER U, mais il se trouve ou se SUPER U ?
    Impossible de le localiser par internet, merci de me donner son adresse.

  49. THIVOLLET

    Quel jour mon colis va t il être livré et à quelle heure? Pas de sonnette au petit portillon bleu, entrer et frapper à la porte. Merci de votre réponse.

  50. CHEVALLIER

    Bonjour. Vous m’annoncez que vous me livrerez demain, le 16 avril entre 8H30 et 12H30. Vous me dites que si je ne suis pas disponible, je dois consulter mon mail… Que je n’ai pas reçu!
    Du coup, je veux repousser la livraison mais comment répondre à un mail non reçu?

  51. Lafon--Marquet

    Bonjour, j’ai reçu un SMS disant que la livraison de mon colis 00CGN2DX était reporté à demain, hors ça ne m’arrange pas du tout. Est-ce possible de garder la livraison à aujourd’hui s’il vous plaît ?

  52. Bonjour,

    Suite à un problème de livraison avec la société CAMSOO ( site AMAZON), ces derniers m’ont informé de la reprises des 3 colis dont les numéros de suivi colis sont 00CHA8NJ,00CHA8NK,00CHA8NL, le 19 avril 2019 sur le site suivant EHPAD LA MARJOLAINE , 771 avenue de la libération, 83170 TOURVES. Code portail 2019 A.

    Je vous remercie de me confirmer votre passage afin que je facilite ce retour.

    Je reste à votre disposition si besoin.

    je vous remercie par avance.

  53. Penen

    Bonjour je voudrais savoir ou est mon colis qui devait etre luivre vendredi 12 avril puios selon votre mail le lundi 15 puis finalement plus Ducoup sachant que vous me répondais quand j’arrive a vous avoir au telephone, que mon colis est toujours sur la ville de Lille, colis numero zxtvrc09, 95276515465
    Pouvez vous me donner des nouvelles de mon colis et savoir quand je serais livre
    Merci par avance
    Mr Penen Michel

  54. Luzin Michel

    n° de colis 71628467067 qui aurait du etre livré vendredi dernier, reporté au lundi ( hier) va t’il etre livré aujourd’hui ?? 4 jours de retard c’est beaucoup en plus la piece attendu est urgente , panne machine à laver…..

  55. Vanco F

    Sur le suivi de commande on me dit que ma commande 00CG165A est bien livrée mais au point relais ils n’ont rien reçu. Il semble que vous vous soyez trompés de point relais. apres de multiples appels telephoniques (payants!!!) ou je me fais raccrocher au nez par un système inadapté, je ne peux que constater inefficacité de vos services!
    merci de localiser mon colis et de me le livrer.

  56. DESTREZ DEBERT

    bonjour,

    Je viens de recevoir mon paquet (12 kg) votre livreur m’a fait descendre 3 étages (par ascenseur) car il n’est pas assuré pour monter les paquets.
    INCROYABLE MAIS VRAI !

  57. Duboc

    N’IMPORTE QUOI !!! J’ai interpellé un livreur GLS venu au 40G de la rue de Chartres, 28300 CHAMPHOL, moi je suis au 38 donc À CÔTÉ !!! Il a lu devant moi sa feuille de livraison et il n’y avait rien pour moi… Alors de deux chose l’une : soit il ne sait pas lire soit c’est vous qui ne savez pas gérer votre planning… RELIVREZ-MOI SVP !!!

  58. chataignier

    BONJOUR

    J ATTENDS toujours un colis 00CGDNMN. sur le site gls il est livré mais je n ai aucun avis de passage.
    pouvez vous me dire ou se trouve mon colis
    merci

  59. Lucot Christiane

    Bonjour, cela 10 jours que j’aurais du recevoir mon colis, mais rien , aucune nouvelles. je dois faire de ce colis un cadeau pour Pâques et me voila bien ennuyé car vous ne respectez pas vos engagement. Je ne sais même pas ou en est la livraison et ou est mon colis.
    J’aimerai savoir si vous aller me livrer ce colis un jour!!!!!!! et si oui avant le dimanche 21 avril 2019.
    Merci de me réponse ultras rapidement.
    N° du colis : 00CG8ERE.

  60. Bonjour,

    J’ai reçu un mail me disant que j’avais été livré.
    Hors je n’ai reçu aucun colis ni avis de passage.
    Voici le numéro de colis 26650071760631.
    Pouvez vous svp me dire ou est mon colis, ça devient urgent.
    Merci

  61. ROLAND

    Absent le jour programé par GLS, j’ai opté pour la livraison en point relais mais ma commande a été livrée à mon domicile pendant mon absence…
    Je me demende qui à signé le bordereau de livraison et, ou est passé mon colis?

  62. Bonjour madame, monsieur,
    Nous attendons un colis 4TLKQM, qui aurait dû arriver avant midi …. malheureusement c’est la deuxième fois qu’il y a un problème ! S’en être prévenu, vous nous avez laissé un message dans la boîte aux lettres le 19/4 . Donc personne pour réceptionner le colis … en plus pour vous joindre pas facile . Nous avons attendu jusqu’à midi , toujours rien ! J’espère que nous n’allons pas jouer au jeu du chat et de la souris .
    Amicalement
    Alinecharvet charvet Wright

  63. martinez patrick

    bonjour 10 jours que j attend mon colis se n est pas la premiere fois que j ai des soussi avec gls mon colis est le 39dd5495 cordialement

  64. Péraud

    Bonjour,

    J’attends un colis qui doit m’être livré demain. Je ne serai pas présente.
    Je n’ai reçu aucun ma de confirmation et vous me demander de répondre au mail pour modifier la livraison.
    Vous pouvez livrer jeudi dans le même creneau, soit entre 12h30 et 14h30.
    Je vous laisse le numéro du colis : 00CI5YXM

    Merci

  65. PALISSE NATHAIE

    Bonjour,

    Je n’ai aucune nouvelle de mon colis n)00CHIC3R, qui? suite à la réception du SMS, devait m’être livré le 18/04, mais IL EST ARRIV2 à mon domicile la jour d’après, alors que ce jour là j »étais à mon travail.
    Merci de m’informer où se trouve mon colis et comment le récupérer.

  66. AMANN Thomas

    Bonjour,

    Le colis annoncé comme lib=vré ne l’est pas:
    Madame, Monsieur,

    GLS vous informe que votre colis E-COMERCE (B) , numéro 37647633132 (référence NEEXP3356532), a bien été livré à l’adresse suivante:

    Thomas Amann
    06, rue des dentelles
    377993285

    67000 STRASBOURG

    Les équipes GLS vous remercient de votre confiance.

  67. p flurt

    J’attends toujours des nouvelles… après avoir convenu d’un rdv 7 jours plus tard, je reçois un appel le lendemain matin à 6h50 (1er jour de vacances!), livreur hyper désagréable à qui j’explique la date convenue la veille… depuis (10 jours après) aucune nouvelle ni information disponible pour mon colis… j’ai essayé de rappeler le n° avec lequel j’avais pris rdv… sans succès, il faut appeler le n° payant (ce qui m’agace).
    Je fais quoi? j’attends sagement? 1 mois?

  68. HELARY Françoise

    Bonjour

    J’ai reçu un mail annonçant la livraison de ma commande pour le 26 avril …Or je n’ai rien reçu et nous sommes le 30 avril. Rien dans la boite aux lettres, pas de mail, pas de sms…

  69. casta

    bonjour, j’ai recu un sms d’un colis SOCIETE No 00CJ2NBZ livré pour le 2 mai. Je ne sais pas de quoi il s’agit. Pouvez vous me dire de quoi s’agit-il s’il vous plait?

  70. fasquel

    degré zéro du service livraison. le livreur n’a pas sonné alors que j’étais là, puis il a appelé sans laisser de message. ça fait deux jours que j’essaye de le rappeler. aucun message dans la boîte aux lettres non plus. on ne me dit rien. quelle catastrophe!

  71. doubre

    Bonjour

    il manque 1 colis a ma commande je devais recevoir 4 colis de 5 et j’en ai recu 3 le chauffeur l’a t il garder au fond du camion

  72. Foucaud

    Bonjour,
    j ‘ai eu un appel du livreur ce jeudi 2 mai en s’excusant d’avoir mal lu mon adresse et du coup qu’il allait me livre rle vendredi 3 mai. J’ai attendu toute la matinée comme prévu et rien…. Où est mon colis?
    Quand est-ce que je vais être livrée?

  73. Bonjour,
    une fois de plus GLS fait faux bond ;après m’avoir prévenu que mon colis (00C942AC) devait arriver le 6 mai entre 13 et 16h (au lieu du 3) chez moi hier: rien.Donné en transit hier soir!!!
    Et ce matin même votre application sur mon portable ne sait plus où est mon colis; votre entreprise est totalement dépassée et même franchement nulle;dorénavant je préviendrai ceux qui emploient vos » services » que je ne commanderai plus rien chez eux si ils utilisent vos ceux-ci.
    Votre incompétence frise l’escroquerie.
    En attendant des nouvelles de mon colis,ma ire est totale

  74. Bonjour,

    A ce jour, je suis toujours dans l’attente de ma livraison depuis début avril. Mon numéro de colis est le : N. 00CE8F08 de VIDAXL
    Puis-je enfin espérer être livrée cette semaine ou je suis à mon domicile ?
    Je vous redonne mes coordonnées :
    LE DINH – CAPPELLE
    61 BOULEVARD FOCH
    19000 TULLE
    TEL : 06 32 50 63 62
    Le boulevard Foch se trouve près de la médiathèque de Tulle après la gare c’est un boulevard qui remonte en direction de la gendarmerie et du CFA.
    ma maison est la 1ère en remontant le boulevard juste après les containers poubelles de la ville, le numéro est bien en évidence sur la maison et il y a un véhicule utilitaire IDEX garé devant.
    Je ne peux être plus explicite !!!
    Je vous remercie de bien vouloir prendre en considération ce message et bien vouloir nous livrer. Si vous le désirez, vous pouvez laisser le colis devant le garage sans problème.

    Merci, cordialement

    Valérie -LE DINH – CAPPELLE

  75. ZOGATA

    Bonjour,
    J’ai reçu un email concernant mon colis n°85442056522 qui n’est pas reconnu sur le site GLS. Pouvez-vous me donner la bonne référence du colis afin que je puisse le récupérer svp ?

  76. achere jean charles

    Bonjour
    pouvez vous me dire ou sera livré le colis N°:71623710583 car il contient des plantes périssables
    ,et que mon N° de telephone portable inscrit est erroné
    pour me contacter par sms ou tel:0647429612 merci de votre coopération

  77. achere jean charles

    bonjour
    je souhaite savoir ou sera effectuée la livraison de mon colis N°ZMYPHMYF

    car le n° de tel inscrit par l’expéditeur est faux
    ,veuillez noter le bon N°:0647429612 ,pour contact
    ce colis contient des plantes ,donc périssable
    merci de votre coopération

  78. Rz

    Le livreur ne s’est pas présenté au téléphone, puis lorsque j’ai récupéré le colis en point relais, le carton était tout abîmé.

  79. Prevost Annette

    Bonjour,

    J’ai reçu un email m’annonçant que mon colis nZI9O8V4U était arrivé au point relai. Je suis allée à l’adresse indiquée, mais la personne m’affirme
    ne pas avoir le colis. Pourriez vous me dire ce qu’il en est ?

    Merci par avance
    cdlt
    Annette Prevost

  80. Darfeuille

    Bonjour j’ai reçu un SMS m informant de la livraison d un colis ref 00CK4UQD entre 12h00 et 15h00 mais je ne serai pas disponible.
    Le colis sera-t-il déposé dans un point relais ?

  81. RENOUST

    GLS fait de la comm, emporte des prix ceci, des machins cela,
    mais ils sont bien à la peine de respecter leurs pauvres clients:
    SUIVI BIDON, c’est déjà bien de noter le jour du départ de votre colis alors n’allez pas vous plaindre
    ACCUEIL TELEPHONIQUE BIDON et en plus payant 0.80€ LA MINUTE après le premier BIP qui lui ne tarde pas
    et si vous réussissez à passer la première étape bon courage et bon portefeuille car rentrer votre code postal est une GALÈRE !!!!,
    J’ai essayé à plusieurs reprises , on se croirait dans un sketch, bref en désespoir de cause j’arrête et je me fais l’apôtre ANTI GLS en mentionnant mon désarroi ici et sur BLACKLISTIC, mais même sur ce site GLS ne répond pas aux récentes 80 et quelques protestations
    En conclusion, je vais bien noter et faire remarquer le manque de sérieux de cette entreprise FILIALE DE ROYAL MAIL (Pays Bas)
    Je serais actionnaire de l une quelconque de ces sociétés je vendrais car ils ne vont pas tarder à entendre parler de leurs nombreux clients mécontents

  82. RENOUST

    AH J AVAIS OUBLIE DE MENTIONNE CE « CHALLENGE » :

    88 commentaires de clients non satisfaits voire en colère

    GLS devrait demander à Zuckerberg le patron inquisiteur de Face de Bouc,
    il pourrait lancer des alertes avec son intelligence artificielle
    pour compenser une bêtise bien naturelle !

  83. BOnjour.
    Mon colis ref: 00CITS05 qui devait nous être livré hier lundi 13/05,n’st toujours pas livré à ce jour Mardi 14/05.
    Merci pour votre réponse
    G.Guyo

  84. lucas

    Il serait judicieux d’investir dans des GPS fiables.Votre livreur n’a pas trouvé le lieu dit … pourtant tous les GPS emmène les gens devant ma maison ! étant donné que j’étais dehors et que je n’ai vu aucun livreur , je pense qu’il lui a était plus pratique de le déposer au point relais colis !!!!

  85. BOUDE

    JE DEVAIS ETRE LIVREE CE JOUR ENTRE 11H30 ET 15HOO ET TOUJOURS RIEN … IL EST DE PLUS IMPOSSIBLE DE VOUS CONTACTER PAR TELEPHONE ! APPEL PAYANT ! ET CE N ‘EST PAS LA 1ERE FOIS !

  86. monachino

    changez de chauffeur ,le pauvre garçon ne sait pas suivre les instructions du GPS ,je demande la livraison impérative de mon colis demain 15/05/2019 avant 12h00, ensuite j ‘entreprends tout les recours à ma dispositions pour faire aboutir . cordialement

  87. Zonca

    Bonjour,
    mon colis devait être livré le 13 d’après le message que j’ai reçu, puis la livraison a été décalée au 14. Personne n’est venu livrer le colis hier et je n’ai pas reçu de nouveau sms m’indiquant quand le livreur va repasser.
    Merci d’avance pour votre réponse.

  88. kinnen

    Bonjour,
    je n’ai pas reçu de mail pour le colis 00CK96UW annoncé ce jour et repoussé ce jour à demain
    je ne serai pas disponible demain

    1. Marc-raoul VELU

      Lucon le 17/05/2019 à 17:35
      17/05/19 07:57 colis en cours de livraison .
      17/05/19 08:50 ce colis ne peut être livré ? compléter votre adresse !!!
      aucune info, aucun contact possible avec l’agence. Appel à 16:30 au n° 08 06 00 60 06 colis retourné à l’agence !

      Pas sérieux, j’espère la livraison LUNDI 20 MAI 2019 !

      Mon adresse : 28 rue de la vallée Vairon 85400 LUCON
      06 31 97 03 90 / 02 51 29 45 30

  89. MOR

    JE NE PARLE PAS ANGLAIS ET JE VOUDRAI SAVOIR OU IL EST JE RENTRE A L HOPITAL LE 20 MAI DONC PLUS DISPONIBLE ET MA COMMANDE A ETE EFFECTUEE LE 10 MAI ALORS PLUS DE 3 JOURS

  90. Lamy

    Bonjour,
    Je ne serai pas disponible le 16 mai pour la réception de mon colis pouvez-vous repousser au lendemain? Merci. Par ailleurs aucun mail reçus comme indiqué sur mon sms, donc impossible de modifier quoi que ce soi par mail. colis 00CK4TQF. Merci

  91. borodine laurence

    Bonjour, mon colis est prévu en livraison le 15 mai entre 1 et 15 h. Je serais plutôt disponible entre 15h et 20h. merci de décaler la livraison si cela vous est possible.

  92. anne de la tullaye

    Aucune livraison au 49 chemin de l’ermitage 86280 Saint Benoit.
    Aucun message de laissé prouvant passage en absence
    Aucun appel ou SMS sur mon mobile 06 68 34 48 92 , rares réponses au 0806 006 006 qui me renvoie sur le 05 49 37 82 72 qui lui ne répond JAMAIS!
    Est-ce sérieux?

  93. AMBERT

    Bonjour. 1er passage le 13 mai (colis 4Q3ZF2) avec avis de passage le 15 mai. Nous étions présents alors que vous êtes repassés le 14. De ce fait, après 2 passages, je dois faire l’effort de récupérer mon colis. Merci pour votre suivi quel que peu hasardeux….

  94. Deraisin Gilles

    Bonjour
    Si le livreur ne trouve pas ma maison il peut laisser le colis au bar qui s’appelle « l’Alisson » du village de Corconne (mon village).
    Cordialement

  95. MOR

    MARTINE

    JE RENTRE A L HOPITAL LUNDI J AIMERAI SAVOIR SI MON COLIS ARRIVERA A TEMPS ET LE JOUR ET J AI ABSOLUMENT BESOIN DE MES DEUX COLIS ET SURTOUT NE PAS LE METTRE DANS UN COIN RELAIS CAR JE NE PEUX PAS MARCHER

    MERCI DE ME REPONDRE

  96. Alain

    bonjour,

    Est ce que les livreurs ne savent pas lire ou sont ils trop pressés ?
    J ai eu une première présentation de mon colis le13 mai, le livreur a du passer, mais n a certainement pas sonner puisque j étais à la maison.
    J ai juste eu un avis de passage dans la boite aux lettres avec une deuxième présentation prévue pour le 14 mai..
    Le 14 mai personne n est passé…. Le lendemain, le 15 mai , ne pouvant etre la après 16 h, j ai mis un mot sur la porte d entrée à coté de la boite aux lettre,
    pour déposer le colis chez le voisin d en face, à 10 m. Le livreur est bien passé le 15 mai après 16 h, mais pas de colis chez mon voisin, mais un nouvel avis de passage
    pour programmer une nouvelle livraison… Il y à un truc… que faire pour que le travail soit bien fait ?

  97. FARCY YVELINE

    On me dit que mon colis , ref :00CKE4YS a été livré à 10 h 15 ce matin ,or ,j’étais présente toute la matinée et n’ai vu personne et surtout n’ai pas eu le colis attendu

  98. RIGAL- EDY

    Bonjour,
    Mon colis N°00CK5T9D devait être livré le 14/05 puis reporté au 15/05/2019. Personne n’est venu livrer le colis hier et je n’ai pas reçu de nouveau message pour un nouvel horaire de livraison.
    Merci de bien vouloir m’informer des causes du retard et des nouveaux délais.
    Dans l’attente,
    CDT

  99. Bonjour,
    Colis annoncé pour le 15/05 au matin, je prends donc une demie journée et le jour même j’ai une notification indiquant qu’il est décalé au 16/05.
    Le 16/05 je prends à nouveau une demie journée, cette fois aucune notification mais toujours pas de colis.
    Je viens d’appeler à l’instant le service client, on m’annonce qu’il ne faut pas se fier au suivi SMS car ils sont faut, automatiquement envoyé quand ça passe à une agence.
    Comment on fait pour avoir un suivi fiable ? En ligne il n’est pas renseigné, en sms il est faux et je suis donc obligé d’appeler un numéro surtaxé à 0.80€/minutes ?!
    Non seulement j’ai perdu 2 demies journées de congés, mais en plus j’ai dépensé une 10ène d’euros pour rien au téléphone, et comme les suivis sont faux je ne serai pas présent le jour où mon colis arrivera. Service client lamentable, je me suis fait raccroché au nez. Professionnalisme déplorable.
    Pour ma part, lorsque je fais une erreur de logistique au travail de dédommage mon client et je rectifie le tir.
    Je ne manquerai pas de vous faire une mauvaise publicité, tant pour le transport particulier que professionnel, et je vais sans doute contacter mon service juridique pour ces pratiques douteuses imposant malgré lui au client un appel à 0.80€/minutes pour ZERO réponse.

  100. Charton

    Bonjour.
    Je devais être livrée du colis 00CHW624 le 9 /05 puis le 10/05 .Rien et j’apprends que mon colis a été livré le 14/05 Mais toujours rien. Où est il ?

  101. COURTEILLE

    SUIVI COLIS 4TS8A6

    Merci de me contacter au 0666882914 ou 0612083348 pour la livraison A MON DOMICILE de mon colis stocké dans un dépôt GLS

    BIEN CORDIALEMENT

  102. MOR

    Bonjour,

    Mon colis 00CIQEYO toujours pas arrivé les 3 jours dépassés. Je suis hospitalisée le 20 mai et ne rentre que le 21 mai et je ne pourrai pas me rendre dans un coin relais.

    Merci pour une réponse rapide

  103. skrzypinski

    bonsoir
    Le mail envoyer pour la livraison est sans lien pour vous dire de livrer mon colis le 21/5 car absent le 20/5
    Remerciements Skrzypinski
    ref: 00CKIUBV

  104. VARROT

    Bonjour, nous sommes toujours en attente de notre colis qui devait être livré le 15/05/2019.
    Une commande passée le 9 mai pour une livraison en 3 jours…
    Merci de nous informer de sa date de livraison au plus vite
    Cde 00CJVJUS

  105. en effet GLS est à fuir totalement les chauffeurs livre les colis des jours après la date prévu les chauffeurs sont de vrais petits lascars et conseils si colis fragile evité GLS c est un carnage à tout point de vue, 80 cts la minute quand vous arrivez à les avoir bref c est un braquage pour un service déplorable…

  106. Mme MORVAN

    The parcel is to be delivered to the following address : 3 Bis Impasse Boulanger Colaveri – 13009 MARSEILLE

    My phone number is : 0491407738 and my mobil is ; 0612854744

    Thank you very much

  107. CHANTEUR

    Bonjour,

    Je souhaite refusé ce colis OOCKD3V2 inutile de me le livrer car la commande a été annulée – Il faut le renvoyer à l’expéditeur.
    Merci beaucoup de NE PAS LE LIVRER.

  108. ballerini

    Bonjour j ai reçu un sms comme quoi mon colis Z6wK9BWX a été livré au point relais au perreux mais OU??????merci de votre reponse mon tel 0603683441

  109. Delebarre

    Bonjour,
    le livreur n’a pas voulu déposer mon colis dans un point relai, je n’ai pas été prévenu de sa venu.
    Je ne suis pas d’accord pour venir le chercher à Carvin contrairement à ce qui est indiqué.
    Le Livreur n’a pas été poli.
    Le point d’achat est plus près que le point de livraison.
    Merci de déposer le colis en point relai.
    00CKXHPB

  110. parrau

    Bonjour
    le colis 00CJXHM8 a d’après vous été livré le 21 mai 2019 à 11h20. Je n’étais pas chez moi. Aucun avis de passage déposé dans la boîte
    aux lettres. L’agence GLS concernée est celle d’ARTIGUES PRES BORDEAUX. Je souhaite savoir où est mon colis

  111. Bonjour, absent au moment où le livreur est passé pour mon colis: 00CKW4B1j’ai convenu avec lui d’un mode dr livraison aujourd’hui et je constate que le colis est resté au dépôt…A quoi a servi ma conversation avec ce chauffeur? ..
    .ou et quand puis je retirer ce colis voire être livre?

  112. MARTINEZ

    Bonjour,
    J’ai eu un avis de passage qui m’indiquait que mon colis serait représenté le 22 mai entre 10h et 17h, je me suis organisée pour être présente toute la journée et le livreur n’est pas venu !!! le numéro de l’avis de passage ne trouve pas mon colis sur le site !!! que faire ????????

  113. asmonti yan

    Bonjour,
    J’attends un colis 00CIN072, depuis 2 jours avec un status livré , alors que je n’ai rien reçu dans ma boite aux lettres.
    Est-ce un vol, un oubli à l’agence ou une erreur informatique ou une arnaque ?

  114. meichtry

    bonjour

    Impossible de vous joindre mon colis est toujours en attente
    pouvez-vous me dire quand vous allez livré celui-ci
    merci de respecter les délais d’acheminement et de livraison conformément aux dispositions légal et en vigueur.

    Cordialement

  115. FOSSE

    Bonjour,
    j’ai eu l’avis de passage dans ma boite aux lettres alors que je n’avais pas été prévenue, j’ai regardé le suivi sur le site GLS qui est en anglais et ne me donne pas l’adresse du point relais où il a été déposé
    J’ai appelé le numéro ci-dessus, à chaque fois que je tape mon code postal on m’annonce un mauvais code
    ce n’est vraiment pas sérieux

  116. gelin.gerard@hotmail.fr

    GLS est vraiment une entreprise de Charlot. Ils ne livrent pas ni dans les temps , ni domicile , mais en points relais , tu ne sais même pas les quels…….je viens d’en faire les frais.

  117. Plassais Joscelyne

    J’ai reçu un SMS m’annonçant une livraison de colis n° 00CLNBQZ le 29/05/19 entre 10h30 et 13h30 , ce colis ne m’a pas été livré alors que sur le suivi de livraison il est indiqué « livré ».
    Je pense qu’il y a eu erreur lors de l’envoi du SMS n’ayant pas de commande en cours de livraison.
    Veuillez vérifier le n° de téléphone correspondant. Merci

  118. BOTREL

    Colis Numéro 21710028116241
    Commande expédiée le 14 mai 2019 par le site marchand , et depuis aucunes nouvelles et et aucun avis de passage

  119. Dalex

    Ecrire en Français déjà
    Ensuite que le transporteur réponde au téléphone Merci
    et maintenant quand je serais de nouveau livré Merci
    Dalex Chantal colis n°4TI9H7

  120. ERHARD

    Bonjour, impossible de vous joindre au téléphone et pourtant le compteur du prix de la communication tourne pendant plusieurs minutes. C’est insupportable!!!

    Concernant le colis 00CL6L6V vous indiquez sur le site que le colis a été livré. Or c’est faux. Vous m’avez demandé par SMS de vous rappeler mais c’est impossible.

    Pour que cette livraison ait lieu il vous fallait des indications complémentaires. Merci de me recontacter de toute urgence au 0685923483. Cdt

  121. ORTAS Sandrine

    Bonjour je viens de recvoir un SMS pour la livraison des colis demain. Malhereusement je ne pourrais etre presente!
    serait-il possible de livré au 90 bld de la liberation 83490 le muy au cabinet du Dr Biettron.
    Merci d’avance.

  122. Caroline fortunt

    Bonjour, l’adresse donnée est la bonne. Le transporteur peut il m’appeler pour que je lui explique au 0675811905.
    Merci

  123. la qualité du service !!!! impossible de vous joindre !!! quand j’écoute votre pub a mourir de rire rapidité efficacité vous êtes les meilleurs !!!! des chauffeurs qui sont les seuls à ne pas savoir suivre un GPS des standardiste qui ne répond jamais je sais pas qui fait le classement 3 mondiale !!!! quand vous voulez vous me livrer appelez moi

  124. Quimporte

    Interface d’information en anglais alors que destiné à un visiteur francophone.
    Numéro payant (très cher) et mise en attente pendant + de 5 minutes (j’ai raccroché)
    Il est indiqué que la livraison n’a pu effectuée deux jours de suite car c’était fermé… Curieusement je n’ai pas bougé de chez moi ces deux jours.
    Mon ressenti en tant que destinataire et en tant que professionnel du e-commerce : GLS est bien bien loin de ses concurrents !

  125. BENOIT

    Bonjour,

    La livraison était prevue pour hier.
    Avez vous des nouvelles de cette livraison car aucun passage à mon domicile et pas de nouvelles de vous non plus.
    Cordialement,
    Mme Benoit

  126. Colis 00CKQCD1 Track ID: 1BEY7
    Merci de rectifier
    IL y a une erreur: mon adresse de livraison est 844400 Rustrel Quartier Saint Pierre à côté du gite Parenthese du Luberon

  127. Colis 00CKQCD1 Track ID: 1BEY7
    Merci de rectifier
    IL y a une erreur: mon adresse de livraison est 844400 Rustrel Quartier Saint Pierre à côté du gite Parenthese du Luberon

  128. DIEUX

    Bonjour,
    Vous m’annoncez par mail une livraison ce matin, je prends donc ma matinée et pas de livraison.
    Je dois donc appeler avec un coût à 0,80cts je passe 4 mns au tel pour demander quel est le problème.
    en fait vous avez réceptionné le colis en agence ce jour à 13h, je ne vois pas comment vous pouvez annoncer une livraison ce matin !
    j’espère avoir mon colis demain matin 8h30 – 11h30.
    Cordialement

    Mme DIEUX

  129. SImon

    Colis 00CLOSXO
    Bonjour. Ce colis est marqué livré sur votre site,hors je n’ai rien reçu ni mon gardien
    J’ai prévenu l’expéditeur pour enquêter sur le suivi de ce colis.
    Cordialement

  130. Heyd

    Bonjour
    Le colis n’a toujours pas été livré et il est indiqué sur le suivi qu’il a été livré le 19 Avril
    Numéro de colis 921 194 611 652
    Merci de votre réponse rapide
    Cordialement
    Heyd A

  131. Maillot

    Colis 00CMUTTI
    J’ai reçu un avis de livraison pour le 13-06-2019 par SMS
    Cette date ne me convient pas le matin.
    Merci de livrer l’après-midi ou de me donner la procédure pour définir un autre mode livraison ou une autre date.

  132. DEA

    C’est au sujet du colis N° 93000145307
    Jamais il n’y a eu présentation à l’adresse indiquée. Jamais un message n’a été laissé.
    C’est pour la deuxième fois que cela arrive en deux mois. A chaque fois c’est un mois de
    délai de livraison. Si je comprends bien, ce que vous voulez c’est que l’on vous appelle
    à ce numéro honteusement surtaxé à 1 € la minute où 10 minutes de « légitime » attente
    vous rapportent plus que la livraison du colis, exact?

  133. caillau.christian

    Bonjour, suite à votre report de livraison du du 3 juin pour livraison le 5 juin, je n’ai toujours rien reçu à ce jour. Merci de me tenir informé.

    Cordialement

  134. MAURICE COLIN Myriam

    Bonjour,

    Ne réussissant pas à vous joindre par téléphone, Merci de me livrer cette commande à l’adresse suivante :

    MAURICE COLIN
    51 Ter Sente à My
    57000 Metz

    Merci de bien vouloir me confirmer la bonne prise en compte de cette demande.

    Cordialement

    Myriam MAURICE
    06 03 52 59 28

  135. maryse DUPOUY

    point numéro 1:pour trouver le site pour le suivi c’est fastidieux!!!
    point numéro 2:une fois sur la page du suivi tout est écrit en anglais alors que nous sommes en France!!!!!

  136. franco

    BOnjour, suite à une menace écrite par sms par l’un de vos livreurs merci de me contacter dans les plus brefs délais avant dépôt de plainte demain matin, le 21 juin 2019.
    Service de livraison minable, livreur irrespectueux, crois que l’on est à sa disposition et lorsqu’on lui dit que l’on vas faire remonter l’information de son comportement à son employeur nous menaces. Conversation entre lui et moi, enregistré grâce au téléphone de mon fils majeur qui lui aussi à reçu des menaces. Numéro de commande 49146274.

  137. bv

    dans l attente du colis depuis le 12/06 , on ne peut avoir personne pour nous renseigner. service vraiment pas performant en comparaison avec vos concurrants. C’est un cadeau que je dois offrir demain! autant dire que c’est gaché!

  138. Michel Mazoyer

    Madame,Monsieur.
    J’ai achetè une TV chez  » Cdiscount » le 5/06/2019
    N° de Commande: 19060511345Y6SS
    N° de colis:3655933510101
    Dimensions et poids du colis:106x66x15cm = 10,3Kgs
    Habitant au Portugal,le colis a été remis à « ColisExpat » a Bobigny 93 le 12/06/2019 sous ma Réf/client :287246
    Le même colis à été remis à « GLS » le 13/06/2019 sous Réf: 234922 – N° expédition pour suivi:32871.02.6271065000
    Le 17/06/2019 à 7h27 du matin mon colis paraissait dans l’agence « GLS » de ARTIGUES 33
    A ce jour samedi 22/06/2019 mon colis ne m’a toujours pas été livrè,et mon colis parait toujours en attente dans la même agence !!!
    Mon adresse de livraison au Portugal;
    Michel Mazoyer
    Rua Annes Baganha N°8 – RC. Esquerda
    8005-226 Gambales.Faro
    Portugal

  139. Michel Mazoyer

    Madame,Monsieur.
    J’ai achetè une TV chez  » Cdiscount » le 5/06/2019
    N° de Commande: 19060511345Y6SS
    N° de colis:3655933510101
    Dimensions et poids du colis:106x66x15cm = 10,3Kgs
    Habitant au Portugal,le colis a été remis à « ColisExpat » a Bobigny 93 le 12/06/2019 sous ma Réf/client :287246
    Le même colis à été remis à « GLS » le 13/06/2019 sous Réf: 234922 – N° expédition pour suivi:32871.02.6271065000
    Le 17/06/2019 à 7h27 du matin mon colis paraissait dans l’agence « GLS » de ARTIGUES 33
    A ce jour samedi 22/06/2019 mon colis ne m’a toujours pas été livrè,et mon colis parait toujours en attente dans la même agence !!!

  140. DELMAS

    Bonjour,
    Sur votre site vous mentionnez le colis livré No 00CN2H3K, hors à ce jour je n’ai aucune trace de livraison ni de passage d’un livreur, de plus j’avais fait la demande en date du 21 Juin suite à votre mail de faire déposer les colis au point relais ESPACE BATTERIES à TOULENNE et vous m’avez accusé réception de cette demande hors ce matin je suis allé à ce point relais et aucune trace de ma commande, pouvez-vous me dire ou elle se trouve ?
    Merci d’avance
    Cordialement,
    Jean-Luc DELMAS

  141. SERVARY

    COLIS N° 00CO7EU8
    sms reçu hier disant que le colis était livré. c’est faux.
    Sur votre site il est aussi considéré comme livré.
    Pouvez vous me contacter pour convenir d’une date de livraison;
    Merci

  142. SERVARY

    colis n° 00CO7EU8
    un sms me dit qu’il a été livré le 24/6/2019 ? C’EST FAUX
    sur votre site même constat ???
    POUVEZ VOUS ME CONTACTER POUR FIXER UNE AUTRE DATE DE LIVRAISON ?
    Merci

  143. voilà deux jours que vous m’indiquez que mon colis doit arriver dans la journée. Je reste donc chez moi à vous attendre et nous voici au début du troisième jour. Sur votre site aucune possibilité d’avoir des informations. Où est mon colis ?
    Perdu, volé ?

  144. footage de gueule,impossible de joindre qui que ce soit,on nous laisse poireauter au prix fort d’un appel surtaxé,et au bout de 5 minutes on vous dit de rappeler ultérieurement;Sur le site de soi disant suivi on vous renvoie sur le fameux numéro fantôme qui nous rejoue le même coup
    GLS terminé pour moi, je n’achèterai plus sur des sites qui passent par eux

  145. AUNEAU Béatrice

    Bonjour, le colis N° 193122623536 est mentionné livré par le vendeur Mobil Meubles le mercredi 03/07/2019.
    Je n’ai reçu aucun mail de votre part concernant la livraison. Le livreur n’a pas cherché à me joindre au téléphone pour un guidage éventuel, et n’a pas laissé d’avis de passage dans la boite aux lettres. Où est le colis ? J’ai fait le tour de mes voisins. Certains ont eu le livreur en visuel, pour des renseignements, d’autres ont vu passer le fourgon. Mais personne n’a ce colis. Un colis de 2mètres de long ne passe pas inaperçu !!!
    Dois-je porter plainte en gendarmerie pour vol ? Veuillez dans ce cas me communiquer le nom du livreur, à défaut ce sera au nom de la société de transport.
    Cordialement.

  146. V

    Je vois que votre réputation de très mauvaise qualité n’est plus à faire . On m’indique que mon colis a été livré.
    Madame, Monsieur,

    GLS vous informe que votre colis COMPANIMO SARL , numéro 00CPJTPR (référence BL19071674), a bien été livré à l’adresse suivante:
    mais je n’ai rien reçu bien sur, quelqu’un est là pour réceptionner le colis . Pourquoi est-il marqué livré alors que non.
    Serais-ce du vole ?
    Impossible aussi d’avoir un suivi puisqu ‘avec mon numéro on m’indique aucune information.
    Cordialement

  147. Estines

    Depuis 2 semaines j’attends une livraison
    GLS sous traité ses livraisons et le résultat EST DÉPLORABLE. Urgent de changer de transporteur
    Dommage

    Suivi no 00CNAXSG

  148. Pellegrin

    J’ai passé la journée chez moi et sur votre site Vous nous indiquez colis livré.
    J’aimerai bien savoir ou vous l’avez livré car je n’ai rien reçu.
    N° colis 00CPK578
    Merci de me donner une réponse

  149. KLEIN

    Bonjour, je devais être livré ce matin, ce qui n’a pas été le cas.
    Au téléphone, l’on me dit que mon colis ne peut pas être livré. Pourrais-je être tenu au courant de la nouvelle date de livraison de mon colis ?
    Merci

  150. de blas

    Bonjour merci de me donner la date de livraison de mon colis chez grellor à Genève. Dans l’attente de votre réponse je vous prie d’agréer mes salutations les meilleures.

  151. vasseur Jean-Pierre

    Colis 00CPVEOB non déposé, livraison reportée une première fois au lendemain et…pas de livraison, GLS n’est pas à la hauteur de ce que l’on attend d’une plate-forme logistique qui prétend intervenir dans 41 pays (petit détail, les infos de suivi sont en anglais, si vous n’êtes pas « fluent in English…!) Affaire à suivre, avec impatience.

  152. vasseur jean-pierre

    colis 00CPVEOB vasseur Jean-pierre
    ce message annule et remplace mon message de 13h10, le livreur vient de passer à l’instant, dommage que GLS donne une fourchette 9h30- 12h30, j’allais quitter mon domicile lorsque le livreur est passé.

  153. LEPHAY

    Mon colis n’a non seulement pas été livré mais de plus je n’ai reçu aucun avis de passage dans ma boîte au lettre. Ce n’est pas la première fois que je rencontre des problèmes avec vous et j’aimerais savoir où est mon colis
    Cordialement

  154. lézé

    Bonjour,
    cette commande avait été annulée. Comment vous restituez le colis ? (j’avais essayé de répondre à votre SMS mais l’adresse est invalide

  155. colis n° 20140116768 qui devait être livré en date du 11 juillet. Appel du service livraison en date du 12 juillet vers 16h pour faire part que la livraison aura lieu que lundi 15 juillet. Apparemment une erreur sur la localité. Après vérification sur le compte client de ma commande, il n’y a pas d’erreur sur l’adresse de livraison.De plus, lundi personne ne sera présent lors de la livraison, et là encore on m’annonce que le paquet sera mis dans la boite aux lettres. Donc aucune vérification préalable de notre part sur l’état du paquet.Déception totale.

  156. GLS est un service de livraison lamentable, même présent le colis est livré au point relais,
    Reçu un SMS de livraison le matin attente toute la journée mais pas de livraison cela c’est produit deux fois.

  157. BOUBY Béatrice

    Bonjour Je n’ai pas encore reçu mon colis 00CDXGB8 émanant de Fratelli Carli (Italie) ce jour vendredi 19 juillet.

    Or j’ai reçu un mail disant que le colis avait été livré !!!! Mais où ???? car moi je ne l’ai pas reçu

  158. WELDON Oonagh

    Bonjour , Une heure et demi montre en main à passer à joindre votre service de livraison 0806006006 et répondu aux questions d’usage, ( no de téléphone, code postal ) attente avec une voix de robot en boucle vantant les mérites de votre société pour aboutir au bout d’un quart d’heure d’attente à une voix robot  » merci de votre appel et à bientôt » – Je fais 5 essais et à chaque fois , le même topo..
    Pendant ce temps , suite à votre mail du 19 juillet ( mail no-reply , ce serait trop simple s’il y avait la possibilité d’en donner une !!) m’informant que mon colis n’a pu etre livré faute d’information suffisante – alors que je m’étais donné la peine la veille de téléphoner pour préciser mon adresse exacte car elle était effectivement mal rédigée sur votre mail ). J’ai eu la chance de tomber sur un etre humain de votre société à qui j’ai donné toutes les bonnes informations sur mon adresse. Visiblement cela n’a servi à rien ..Je tourne en rond depuis une heure sur votre site internet pour POUVOIR PROGRAMMER UNE NOUVELLE LIVRAISON, cette fois ci à un point relais de ma ville ( car il existe : Aux Caprices du Loup, 70 , avenue des Ferrayonnes, 06270 – VILLENEUVE LOUBET) mais impossible de le faire sur votre site et de reprogrammer une livraison , cela tourne en rond retour à la case départ, c’est à dire : écrire son n° de colis dans une case qui m’a été présentée plusieurs fois etc… C’est à devenir fou . Ma reference de colis est 95278687651 – réf « propre au client » (?) 8032920315 – mon Track ID ZXTX1W2R ( non reconnu par votre site!) Alors on fait quoi si je ne peux pas vous joindre ni par telephone, ni vous envoyer un mail ou vous répondre pour que je reçoive mon colis dont je précise qu’aucun avis de passage n’a été mis dans ma boite aux lettres ! Mon téléphone est le 0688239150. Des nouvelles de votre service de livraison seraient appréciée avant que vous ne classiez le sujet sous prétexte que le client ne s’est pas manifesté !!!! Merci par avance de faire honneur à la magnifique publicité qui vous sussure en boucle toutes les qualités de votre société . Salutations. Oonagh WELDON

  159. Telle

    Bonjour, ce message concerne le colis 00CR40BG pour lequel vous avez envoyé un sms indiquant une livraison le 19/07/19. Je me suis rendue disponible toute la journée sans voir aucun livreur. Quand est prévu la livraison svp ? C’est urgent. Merci

  160. lamentable, vendredi le chauffeur m informe qu il REFUSE de monter au hameau, tel 0806006006 des heures pour ne jamais de réponse
    vis Internet je reprogramme la livraison rien !!! sue ce 08 dés que je tape mon code postal raccrochage immédiat
    je vais me rendre à la gendarmerie avec tous les enregistrements et le minutage de mes appels
    hervé anziani-vente
    0680020566

  161. GUYONNEAU. Michel

    MG toulouse
    J’attends toujours mon colis 00CDXDY7 depuis plus de 10 jours cette société n’est vraiment pas sérieuse. J’ai prévenu mon fournisseur qui m’a promis d’utiliser un notre transporteur;

  162. Piré-lechalard

    Bonjour,
    J’aimerais savoir où es mon colis numéro : 00CRKVPB (référence PIR002). Votre site n’arrive pas à le trouver alors qu’un mail m’a confirmé qu’il est pris en charge par vos soins.
    Merci de me dire

  163. DUPRET

    Bonjour,
    D’après votre mail du 19 juillet, je devais être livrée le 22 juillet 2019.
    Le 22 juillet 2019 pas de livraison, et j’ai reçue un mail me disant que mon colis avait été livrer,
    alors que non.
    J’ai téléphoner aujourd’hui d’abord sur le numéro de GLS et ensuite sur le site de Compiègne,
    la réponse, votre colis est en cours de livraison…. mais nous n’en savons pas plus.
    Sur votre plateforme, aucune information.
    je part en vacances demain autant vous dire que je ne suis pas contente du tout.

  164. DUPRET

    Bonjour,
    colis n° 95279263192
    D’après votre mail du 19 juillet, je devais être livrée le 22 juillet 2019.
    Le 22 juillet 2019 pas de livraison, et j’ai reçue un mail me disant que mon colis avait été livrer,
    alors que non.
    J’ai téléphoner aujourd’hui d’abord sur le numéro de GLS et ensuite sur le site de Compiègne,
    la réponse, votre colis est en cours de livraison…. mais nous n’en savons pas plus.
    Sur votre plateforme, aucune information.
    je part en vacances demain autant vous dire que je ne suis pas contente du tout.

  165. ANDRE

    Bonjour,

    Mon colis NUMERO : OOCQGJ04 envoyé depuis le 11/07/2019 n’est toujours pas arrivé à son destinataire.

    Je viens d’effectuer une recherche dont la réponse est : aucune information

    Pouvez vous m’aider et me dire où se trouve le colis.

    Je vous remercie par avance.

    Cordialement.

    MR ANDRE Denis

  166. chust

    bonjour
    vous m’avez laisser un message concernant un colis en livraison pour aujourd’hui reporte a demain mais je ne trouve a quel cois ca correspond désolée mais comme je suis en attente de plusieurs colis !! correspond t’il a CQ303590392 DE
    Merci dans l’attente d’une réponse de votre part
    cordialement

  167. Villeminey

    J’ai passé commande à la Redoute. Nouveaux marchands s’occupe de cette commande et m’a transmis le numéro de suivi de mon produit que vous devez acheminer. Le voici 00CQAWME.
    Pourrais-je avoir le jour de la livraison ? J’étais sensée recevoir mon produit lundi ….
    Cordialement

  168. Telle

    Avis négatif sur ce transporteur :
    Je reçois un sms le 18/07/19 m’indiquant une livraison prévue le 19/07 entre 10h30 et 13h30.
    Je reste à mon domicile toute la journée : aucune livraison !
    Le numéro du colis indique dans un premier temps qu’il a été livré : mais où ?
    Ensuite le service de suivi indique qu’il se trouve dans une agence de livraison : mais laquelle ?

    Franchement, c’est inadmissible ! Cela fait presque une semaine alors que j’avais engagé des délais auprès de d’autres organismes.
    Est-il possible d’avoir une réponse, une autre livraison svp ?
    Merci

  169. Telle

    Avis négatif sur ce transporteur
    Reçu par sms le 18/07/19 colis n°00CR40BG livré le 19/07 entre 10h30 et 13h30
    Je suis restée disponible toute cette journée du 19/07 car le contenu du colis est assez urgent : aucune livraison !
    Le numéro de suivi indique d’abord que le colis a été livré : où?
    Ensuite il indique que le colis est en agence de livraison : lequel ?

    Quand vais-je être livré ? Et il est prévu que ce soit à domicile.
    Merci de vous signaler avant que je porte plainte.

  170. Médina

    On vient de m’envoyer un message comme quoi j’avais reçu mon colis, en fait je n’ai rien reçu. Cette entreprise n’est vraiment pas sérieuse, je ne sais pas comment je vais faire maintenant

  171. Médina

    En fait le colis a été déposé dans ma boite aux lettres , ils n’ont pas sonné, j »ai attendu toute la matinée pour rien, alors que la standardiste avait insisté pour qu’il y ai qqu’un à la maison.😤

  172. Colis AMAZON sans aucune trace d’avis de livraison malgré une référence GLS n°00CRL6KH
    La date indiquée était le 25 juillet 2019 : je suis restée à la maison toute la journée mais rien… même pas un message d’erreur ou de livraison déférée.
    Copie du message à UFC-QUE CHOISIR? (association de défense du consommateur)

  173. Patricia Aubertin

    Je cherche le suivi n°00CQCK73
    Aucun résultat. Le colis a pourtant été envoyé.
    N°de commande CUXJOW57YPMGG (Nouveau Marchand).
    Adresse : 1 Bel Air Saint Martin-sur-Ouanne, 89120 Charny Orée de Puisaye
    J’ai besoin d’être livrée demain lundi 29 juillet, car ensuite je serai absente 2 semaines.
    Merci de me répondre au plus vite

  174. Patricia Aubertin

    Vous donner le numéro 0899023653 pour le suivi des livraisons, et lorsqu’on appelle ce numéro (0,80 € + prix d’appel), hop on vous dit qu’il faut appeler le 08006006.
    Vous êtes des voleurs. Quelle arnaque ! Et le deuxième numéro est occupé.

  175. Patricia Aubertin

    Votre service de suivi est nullissime, mais heureusement la livraison a eu lieu. Mon voisin a par hasard intercepté le camion (qui ne s’était pas arrêté chez moi).
    Donc je remercie mon voisin et je ne félicite pas GLS pour son service.

  176. Leticia MELO DOS REIS

    Ula la, je vois que c’est pas une enterprise à qui on peut faire confiance! Tampis, c’etais pas moi qui l’ai choisi, mais le site Rayon D’or!

    Mon colis est marqué comme livré, par contre j’ai rien reçu du tout! Qu’est-ce qui se passe avec la Gls? On dirait qu’ils sont incapables de realiser leur propre service!

    Le numero du colis c’est 00CQF8IK

    Mon portable 0601818490
    E-mail: leticiamelor@yahoo.com.br

  177. livraison impossible .Le coursier passe sans prévenir ,appel téléphonique reçu en voiture, le lendemain attente de 3 h comme stipulé (9 h -12h) passe comme prévu mais ne téléphone pas alors que je suis derrière la maison .
    J’envoie un mail , en réponse livraison le 29/07/2019 ,suivi d’un second mail suite à un problème de logistiic la livraison ne se fera que le 30 /07/2019 .le 29 /07 /2019 je reçois un appel (pas de chance ,je suis chez le dentiste)et depuis impossible d’avoir un correspondant à Saintes (n°tel donné sur messagerie ).Depuis je n’ai pas de solution, donc je pense que ma livraison est dans la nature.

  178. Bonjour colis N° 10293914365 –
    Suivant info GLS  »suivi colis » mon colis 10293914365 est arrivé en fin de semaine dernière 25/07/19, je suis passé ce jour 30/07/19 aux alentour de 15H00 au point relais à l’adresse SWITCH 94 AVENUE DES MINIMES 31200 TOULOUSE et la personne interrogée a dit qu’il n’y avait aucun colis arrivé au nom de ….;

  179. DELETOILLE

    CATASTROPHIQUE Les colis arrivent après 1 mois d’attente et après des dizaines de coup de téléphone. Plus de commande avec le transporteur GLS

  180. BJY

    Une honte purement et simplement, un colis non livré une première fois sans aucun appel ni bon de passage, juste un sms 4 jours après la date prévues pour me redemander de planifier la livraison, après avoir renseigné les informations de mon lieux de travail le vendredi à 12:58 sur le site via l’url proposé dans le SMS je reçoit lundi matin un appel du livreur qui se trouve à ma résidence en me demandant où je suis, me disant qu’il n’a pas eu de notification de modification de l’adresse d’envoie car « ils peuvent être tête en l’air chez GLS ». Impossible d’avoir accès à un quelconque suivit de colis en ligne , et impossible d’avoir quelqu’un au bout du fil après 5 appel à 0.80€/min.

  181. latifa BALFSAHI

    Bonjour,

    Juste pour vous signaler que vos livreur ne respectent aucun délais
    on nous propose une date sur un créneau assez large, on attend et personne ne vient et on nous ne prévient même pas
    j’ai du appeler pour reprogrammer un nouveau créneau qui n’a pas ete respecté et sont passé 2 jours avant 🙁
    Un des produits est arrivé cassé, j’attends donc son remplacement, normalement sous 48. Je reçois un SMS m’informant de sa livraison le 1 aout
    le 1 aout à 7 h du matin , un autre SMS m’informe que la livraison est impossible et depuis j’attends. le numéro est 00CRCSEM.

    Bref, inadmissible ce type de service
    J’attends un retour de votre part
    merci

  182. grelaud louis

    lundi j’ai eu un avis QUE MON COLIS 00CSJKE6 devait etre livré le 06/08 entre 12h30 et 15h30 mais je n’ai rien reçu pouriez vous dire quand il arrivera merci

  183. Ruffenach

    bonjour

    Le numéro interne du colis de la société Grimm est 100470
    le numéro du colis est 00CSJFQB

    je vous contacte pour ce colis à priori le colis a été présenté le 6 aout mais la boutique est fermé pour congé

    la cliente me demande Relivre très urgent au numéro 15 rue Carnot 95160 Montmorency chez sa mère Mme Luciani c’est juste à coté du magasin O Delices de Kachou 14 rue de kachou 95160 Montmorency fermé pour congé chocolatier confiseur
    numéro de téléphone 0623657063
    Très urgent merci de livrer impérativement cette semaine AU PLUS VITE merci pour votre réponse en retour
    Cordialement

    la commerciale de la société Grimm sur le secteur du Val d’oise S; Ruffenach

    1. Leroy

      J’ai reçu il y a quelques jours ce message : »Madame, Monsieur,
      GLS vous informe que votre colis DTLM WATTRELOS NATIONAL , numéro 00CS1RJV (référence C0179174), a bien été livré à l’adresse suivante:
      LEROY VERONIQUE
      3 RUE ERNEST RENAN
      C0179174-BL19-52536
      92310 SEVRES
      Les équipes GLS vous remercient de votre confiance. »
      Mais il n’y a pas trace de mon colis chez mon gardien, et j’étais absente.
      Je vous prie de bien vouloir me contacter pour m’aider à résoudre ce mystère.

  184. planchon

    colis numéro 93809667440 devait ètre livrer aujour’d hui entre 9h30 et 12h30 toujours rien recu ou en est mon colis quand on marque le numero ca nous dit suivi introuvable

  185. ideaparis@gmail.com

    Bonjour,
    Ne pouvant vous joindre au téléphone , j attends un colis N921506596592. je veux savoir ou il en est? merci de me répondre 0650920795.
    Roland Guedj

  186. ideaparis@gmail.com

    bonjour , que ce passe t il , on ne peut vous joindre ni par mail, ni au tel ? j attends un colis urgent du Danmark et on a aucune nouvelle. ovous pouvez au moins avoir la correction de répondre!!
    Roland

  187. Laffont ramia

    Bonjour,

    J’ai reçu un mail de confirmation d’expédition de ma commande cdiscount le 19 août à 15h30. Le numéro de suivi est introuvable sur votre site. Merci de me contacter.

  188. Vous m’avez envoyer un mail comme quoi je devais être livré du colis n° 40585577217 le vendredi 23/08/19. Etant absent à cette date vous m’avez proposé de choisir une autre date ; j’ai donc retenu le 26/08/19.
    NOUS SOMMES LE 29/08 ET TOUJOIRS PAS DE LIVRAISON !!! QU’EN EST-IL DE MON COLIS ???

  189. Bonjour
    Quand je saisis mon numéro de colis, ce dernier est introuvable. Le numéro a appelé est un numéro surtaxé qui ne correspond pas au numéro du site ?
    Est-ce normal ?
    De plus le livreur devait me téléphoner avant la livraison et ne l’a pas fait. Je ne suis pas sur place et dois m’y rendre pour réceptionner.
    Comment faire ?

  190. SSzt

    comment le livreur signal son arrivée dans un appartement? Nous n’avons rien remarqué lors de la premiere livraison Mercredi et Jeudi nous étions absents n’étant pas prévenus de la livraison.

  191. NOEL Yves Nadia

    Colis 00CUJZOA, n’a pas été présenté, car j’étais chez moi. Je n’ai même pas un avis de passage.J’ai chaque fois des soucis avec GLS. C’est une entreprise qui n’est pas sérieuse.

  192. Vitard Pascal et Gaëlle

    Bonjour, je devais recevoir un colis n°00CUXG2I aujourd’hui, mais un sms m’indique ce même jour que je ne serais livré que demain après midi. Or, je travaille.
    Pouvez vous me dire si je peux changer l’adresse de livraison ou si la date de livraison ?

  193. Mme Pradelou

    Nous sommes en France ,le message est en Anglais , merci de le traduire en Français.

    Mon colis doit être livré le 3 septembre entre 14 h et 17 heures 10 . Nous sommes le 3 septembre,
    Il est 17 heures ,le livreur n’a pas donné signe de vie.
    Ou est passé mon colis. Ce n’ai pas sérieux de bloquer les gens toute la journée.
    Je vois qu’il y à des précédent. IL FAUT CHANGER LES LIVREURS.

  194. Bonjour j’aimerai savoir ou et mo colis prévue depuis plusieurs jours il reste toujours en entrepôt quand on regarde le site n° du coli 82591216417 merci de le livré a l’adresse correct

  195. widy

    Bonjour,

    J’ai reçu mon avis de passage n°4TVTLY mais je ne sais pas où le récupérer. Puis-je avoir une réponse concernant l’endroit où il se trouve svp ? Merci d’avance

  196. AP

    Bonjour,

    Suite à commande numéro de suivi 00CUM4JF, votre service de suivi m’indique que le colis a été livré le 05/09, ce qui n’est pas le cas.
    J’étais présent à mon domicile ce jour et n’ai reçu la visite d’aucun livreur, pas même d’un avis de passage m’indiquant une éventuelle reprogrammation de la livraison ou d’un éventuel relais colis où aurait été déposé le paquet…strictement rien, strictement aucune information.
    Je souhaiterais avoir la localisation exacte dudit colis pour suites à donner.
    Merci de me contacter au 0677683362.

  197. ZEBIRI

    Bonjour, un vendeur s ‘est présenté ce jour vendredi 13/09/2019 afin de me livrer un colis, il m a demander que je descende le récupérer je lui est dit non car l’ascenseur étant en panne et étant enceinte de 8 mois je lui ai dit de monté et sans aucune éducation il m a envoyé « ch…. » Je trouve cela inadmissible et inhumain. Il est reparti avec mon colis.
    Merci de me dire comment vais-je récupérer mon colis; bien cordialement Mme ZEBIRI.

  198. ZEBIRI

    Bonjour, le vendeur s ‘est présenté ce jour vendredi 13/09/2019 afin de me livrer un colis, il m a demander que je descende le récupérer je lui est dit non car l’ascenseur étant en panne et étant enceinte de 8 mois je lui ai dit de monté et sans aucune éducation il m a envoyé « ch…. » Je trouve cela inadmissible et inhumain. Il est reparti avec mon colis.
    Merci de me dire comment vais-je recevoir mon colis Cordialement Mme ZEBIRI

  199. Contrairement au message de ce jour reçu à 10h18, mon colis E-COMERCE (B), numéro 37647681023 (référence NEEXP3714380), n’a pas été livré.
    Merci de me donner au plus vite des explications.

  200. Etcharren

    Colis N° 00CUAKI1 non livré le 13 / 09 / 2019 et aucune nouvelle J’ai attendu tout l’après midi Pour vous contacter ne croyez vous pas que 0.80 euros la mn est un peu cher ?

  201. Monteyne Jean-pierre

    Bonjour, je vous envoie ce message pour signaler que je n’ai recue aucun collie de votre part; Le collie est très important , quand aurais je mon collie. Vous pouvez m’appeler au numéro 0477.69.17.01 ou envoyer un message email: jp.et.mf@hotmail.com Numéro de collie 231 888 784 112

  202. HOUVER

    Le livreur indique sur l’avis de passage que le colis a été déposé chez le voisin sans indiquer de nom . Vraiment pas sérieux et pour l’heure ce voisin ne s’est pas manifesté

  203. Bonjour lorsque je fais le suivi de mon colis à recevoir il y a marqué garde à vue. Je ne comprends pas. Votre colis Petcure , numéro : 95300518924 (référence 3800612304) a bien été pris en charge par GLS.
    Merci de votre aide

  204. berne georges

    JE DEVAIS RECEVOIR MONCOLIS 00CWQW35 CE JOUR
    UN VEHICULE JAUNE EST PASSE CE JOUR A 11H55
    JE L AI VU REPARTIR
    MA MAISON ETAIT OUVERTE ET J ETAIS PRESENT
    IL NA PAS APPELE ET IL N A RIEN LIVRE

  205. MASSON

    Dix appels au 0 806 00 60 06 pour s’entendre dire au bout de 5 minutes, que pour un meilleur service, il convient de rappeler dans quelques minutes. LAMENTABLE.
    Mon colis 00CVSE51 n’a pas été livré pour motif d’adresse incomplète.
    3 colis du même type (croquettes pour chiens) sont pourtant déjà arrivés via GLS.
    EN FAIT, MON ADRESSE A DEPUIS ETE TRONQUEE… pourquoi, comment ?
    Et comme on ne peut pas joindre votre service qui vante par ailleurs l’amélioration de la relation clientèle ? Hein ?
    Vous avez mon n° de téléphone (s’il ne s’est pas perdu lui aussi)
    APPELEZ-MOI

  206. GLS a été retenu par la société Ergonomique pour venir dans nos locaux prendre un colis .
    Personnel odieux, et incorrecte.
    Pour mémoire le colis été a enlevé depuis le 25/07 dans nos locaux, après deux rappels , l’enlèvement a eu lieu le 25/09 !!!
    Tout ça pour s’entendre dire par le personnel de GLS que « c’est le bordel dans notre société », et que le transporteur a autre chose à faire que perdre son temps.
    En ce qui nous concerne nous passons par d’autres prestataires que GLS, je suis donc conforté dans notre choix.
    Félicitation pour le choix de vos prestataires.

  207. ETIENNE Isabelle

    Bonjour,

    Mon colis n°00CWYQYK devait être livré le 30 septembre, or je n’ai reçu aucun avis de passage dans ma boite aux lettres.
    Merci de me dire où se trouve mon colis.

  208. JOSEPH

    colis 00CXMJQB
    je devais être livré ce jour. je suis intentionnellement resté chez moi, et aucune livraison.
    quand j’interroge le suivi avec le n° de colis: réponse: inconnu
    je ne comprends pas cette organisation, est elle sérieuse ?

    1. Le transporteur a une attitude très incorrecte vis à vis de ses clients. La 1ere livraison a eu lieu sans que je sois prévenu (alors que j’ai fourni mon numéro de portable).
      La 2 ème livraison prévue le vendredi 18 octobre mais sans indications de créneaux horaires.
      Au téléphone, par deux fois, personne ne m’a répondu malgré ce message…patienter un court instant…court instant qui a duré 20 minutes et s’est terminé par …merci de votre appel…à bientôt sur GLS France.
      Comme beaucoup de sociétés commerciales, GLS préfère que les clients téléphonent ( ça coûte au client et ça rapporte à l’entreprise) plutôt que de fournir une adresse mèl pour des échanges rapides.

  209. Petit joly cecile

    Le numéro indiqué qui coute à bras raccroche de suite le numero indiqué sur l avis de passage vous fait perdre 15 minutes sans réponses Sacré défaut d accessibilité

  210. Michel Devolder

    Ce n’est pas la peine de présenter un suivi de colis si aucune information n’y est présente après réception d’un numéro de colis par message.

    Ce n’est pas la peine non plus de livrer des colis dans une autre plage de temps que celle annoncée en dernière minute avant livraison.
    Les clients destinataires ont aussi des contraintes de temps et d’horaires.

    Pour certaines livraisons précédentes:
    Ce n’est pas la peine de jeter certains colis par dessus une clôture lorsque la livraison est arrivée en retard sans prévenir au préalable.

  211. JPaul

    Nul de chez nul
    Pas d’ordre de passage (rien dans la boite a lettres ) Contact avec fournisseur pour savoir ou ce trouve le colis
    PAS NORMAL Cela fait la deuxième fois JE ne recommande pas ce transporteur

  212. issaoui nabil

    Bonjour, depuis 1 semaine j’essaye de vous joindre au telephone sans resultat, c’est pourquoi je souhaite vous informer que je souhaite etre livré a mon travail a l’adresse suivante : NORAUTO BOUSSY ST ANTOINE 2 route de boussy 91800 BOUSSY ST ANTOINE.

    Numéro du colis : 00CVVL1S
    Mr ISSAOUI Nabil
    numero de telephone : 0651298356

  213. thomas

    bonjour
    pourquoi mon suivi colis est introuvable alors que l’entreprise ou j ai commandé me dit que mon colis à été remis à GLS numéro colis 00CYA2FN.
    merci de faire le nécessaire afin que mon colis soit livré dans les plus bref délais

  214. Bonjour, J’aimerais savoir quand la livraison devra se faire (COMMANDE 00CYY1GK) car nous devons nous absenter. Le transporteur nous contacte-t-il avant la livraison ? Merci de votre réponse

  215. DEVARIEUX CHRISTINE

    ON DEVAIT ME LIVRER MON COLIS 00CZ10CY CE MATIN JE SUIS RESTÉE A MON DOMICILE EXPRÈS ET JE REÇOIS UN MESSAGE DE DERNIÈRE MINUTE ME DISANT QUE LA LIVRAISON ÉTAIT IMPOSSIBLE AUJOURD’HUI ET QUE JE SERAI LIVRÉE DEMAIN A LA PLACE .
    DE QUI SE MOQUE T-ON FRANCHEMENT ? A CHAQUE FOIS QUE JE SUIS LIVRÉE PAR GLS JE RENCONTRE LE MÊME SOUCI CECI DEVIENT PÉNIBLE
    SACHEZ QUE JE COMMENCE A EN AVOIR ASSEZ
    CDLT
    MME DEVARIEUX

  216. Stauffer

    Bonjour, mon colis a été envoyé le 1er octobre et toujours pas de nouvelles. SI il est en point relais, j’aimerais savoir où, n’en n’ayant pas communiqué un. Colis numéro 00CXRFMV. A voir les autres avis, je me demande si cette entreprise est sérieuse, J’ai payé 170 euros pour avoir ce certiicat. Que faire ?

  217. LEBLANC

    j’ai eu mon avis de passage et lorsque je vais sur le site pour me faire re-livrer cela ne fonctionne. C’est une grosse merde, obliger d’appeler et bien sûr payer.

  218. quillatre

    Suivi 00CZASDG
    Mon colis devait être livré le 19. Seul un SMS m’en informait. J’ai pris une journée RTT pour ça. Vous n’êtes pas venu. Transport annulé par vous. Livraison en principe le lundi d’après le suivi. Mais je n’ai vu personne. Vous venez sans prévenir le mardi. Mais je travaille. J’peux pas prendre des jours de vacances parce que vous êtes désorganisé. Je n’ai eu aucun mail comme annoncé, et un seul SMS. A croire que vous ne connaissez pas le téléphone.
    Et ne comptez pas sur moi pour vous appeler à 3 euros.

  219. michelfessy@orange.fr

    BONJOUR
    J’attends un colis qui vient d’ITALIE de chez MERI KITS de LOANO SV
    Apparement il a ete adresse a mon ancienne adresse FESSY MICHEL AVENUE JOLIOT CURIE 30100 ALES avec comme numero rif internazionale 93809909874
    J’ ai aussi un autre numero que mon fournisseur m’as donne 000160556706gls
    Ma nouvelle adresse
    Mr FESSY MICHEL 83 CHEMIN DU JAYON 38260 POMMIER DE BEAUREPAIRE
    Merci de m’informer au plus tot

  220. ANTONCZYK

    Bonjour,
    J’ai reçu, par texto, un avis de passage pour livraison le 24/10/2019 de mon colis VIDAXL N°00CYQTFZ. J’attends depuis 9h, ce matin et aucune livraison n’a été effectuée. Pouvez-vous me donner la raison pour laquelle mon colis n’a pas été livré et quand je vais le recevoir. Tout comme vous, mes activités professionnelles ne me permettent de bloquer des matinées complètes pour réceptionner un colis qui n’arrive pas. Merci de me répondre rapidement, s’il vous plaît. Cordialement

  221. hedreul Dittmar

    Bonjour,
    J’ai reçu, par texto, un avis de passage pour livraison le 30/10/2019 de mon colis Magellan n°: 00D0G098 . J’attends depuis 9h, ce matin et aucune livraison n’a été effectuée. Pouvez-vous me donner la raison pour laquelle mon colis n’a pas été livré et quand je vais le recevoir. Tout comme vous, mes activités professionnelles ne me permettent de bloquer des matinées complètes pour réceptionner un colis qui n’arrive pas. Merci de me répondre rapidement, s’il vous plaît. Cordialement

  222. Madame Monsieur
    Il semblerait que le livreur n’ait pas trouvé l’adresse à ESTOUBLON (04270) route de St Jurs- Le Fuary. Dans le village prendre la direction de St JURS -1 km après, sur la droite, il y a une villa récente en bordure de route . A proximité une petite montée avec un panneau signalitique avec le nom PETIT. Ma propriété se trouve au bout du chemin avec un portail blanc en PVC . Si je suis absent les 2 pneumatqiues peuvent être déposés chez les voisins .
    N° téléphone : 06 15 46 59 65
    Article R 232870 du 28/10/2019
    Colis n° 46367778059
    Client 40263960 – Track ZBDORCP7-
    123 PNEUS: NOKIAN

  223. bonjour je viens de prendre contact avec votre service livraison, je ne sais si votre télé conseiller c’est levé du pied gauche ce matin, mais il n’a pas été d’une grande amabilité, et, d’ailleurs il m’a raccroché au nez. MERCI GLS

  224. Bonjour,
    Je constate hélas que ce livreur est à fuir, beaucoup de problèmes de livraison il me semble.
    Je fais donc moi aussi partie des clients méprisés par GLS.
    Ainsi malgré un suivi colis GLS annonçant une livraison effectuée le 07/11/2019, je n’ai eu, en fait, AUCUNE livraison.
    Bien évidemment aucun avis de passage, aucun Sms, aucun appel téléphonique.
    Où est passé le colis ? Qui a signé la remise ?
    Bien sûr ces incapables, pour ne pas avoir à traiter trop de réclamations téléphoniques, surtaxent un maximum les communications.
    A nous de faire pression sur les vendeurs qui ne proposent que ce transporteur, en leur faisant remonter ces problèmes
    Maintenant j’attends les explications de GLS sachant que le jour ou la livraison est prétendue avoir été effectuée , je me trouvais à 750 kms de mon domicile en présence d’une centaine de témoins…..
    Affaire à suivre… Mais je pense que je peux déjà préparer le dossier à transmettre à ma Protection juridique…

  225. LE BRIS BERTRAND

    Bonjour, Après 20 minutes d’attente le service me remercie est raccroche, je n’ai parlé à personne, je n’ai pas de nouvelles de mon colis qui a soi disant été livré le 8 Novembre, ce qui est faux bien évidemment!!!

    J’attends donc une réponse et des nouvelles de mon colis qui doit arrivé d’Espagne

    Dans l’attente interminable d’une réponse

    Mr LE BRIS BERTRAND

  226. François.P

    J’ai reçu par mail un avis de retard de livraison de mon colis, prévue initialement le 12/11, retardé le 13/11. Nous sommes le 14, rien à l’horizon, et votre système de tracking ne trouve aucune information relatives aux références de l’envoi. (numéro 00CQJ8B2 (référence 9512018559). Vous pourriez faire de substantielles économies en supprimant tout ce fatras inutile de mails, numéros, envois de SMS, bips et trompettes, et faire simplement votre boulot en livrant les colis quand vous le pouvez. Laissez la compétition, les courses de vitesses et les annonces de performances aux sportifs de haut niveau, ça économisera les ressources de la planète.

  227. OPALINSKI Georges

    Bonjour,
    J’attends un colis des Ets ZOOPLUS nourriture pour animaux. Après vérifications du suivi colis des Ets GLS, dans un premier temps, il s’avère que ce dernier n’est pas encore remis à GLS (Site GLS France Beaune) le 15.11.2019. Le 14.11.2019 je refais une recherche du suivi de colis auprès de GLS et une fiche d’informations sur l’expédition m’informe que mon colis n° 00D16102 se trouve depuis le 14.11.2019 à 13 heures 08 au Point Relais LE DRIVE INTERMARCHE XL – 5 AVENUE DU CAP BONNE ESPERANCE 0 35730 PLEURTUIT.
    Je suis client auprès de ZOOPLUs nourriture pour animaux et mon adresse a toujours été : MR OPALINSKI Georges – 14 Chemin de Partegal à 83210 LA FARLEDE. Réponse urgente par meme voie. Bien cordialement

  228. OPALINSKI Georges

    Bonjour,
    J’attends un colis des Ets ZOOPLUS pour nourriture animaux. A ce jour je n’ai toujours rien. Après recherches du suivi du colis il s’avère que ce dernier a été remis à GLS le 13.11.2019 à 13 heures 11. Ce dernier a été livré le 14.11.2019 à 13 heures 08 à LE DRIVE INTERMARCHE XL 5 AVENUE DU CAP DE BONNE ESPERANCE 35730 PLEURTUIT.
    Je n’habite pas en Bretagne mais dans le PACA à l’adresse suivante 14 Chemin de Partegal à 83210 LA FARLEDE. J’attends de votre part une réponse urgente (à cause de mon chat !!!,) par meme voie. Bien cordialement.

  229. BONAMY

    MESSAGE RECU COMME QUOI IL ARRIVAIS AUJOURD HUI ENTRE 12H30 ET 15H30 ET LA J ATTEND ENCORE A 16H00 IL FAUT CROIRE QU IL PENSE QU ON A QUE CA AS FAIRE PAYER ET ATTENDRE EMTREPRISE NEERLANDAISE DE MERDE

  230. michel.pertusier@orange.fr

    Le colis 00D1XS9B devait être livré ce mati , mais je reçois un sms d’aller prendre le colis au point de collection, alors qu’il doit être livré au domicile. J’attends de vos nouvelles au 0640262854 Merci

  231. C ‘est inadmissible, je reçois un SMS me demandant de contacter le service livraison car il y a un problème avec notre colis. Lorsque vous essayez d’appeler après avoir chercher sur internet car qu’on vous demande de rappeler mais on ne vous donne aucun numéro, c’est le parcours du combattant et ensuite vous vous apercevez que l’appel est plus que surtaxé.
    Nous avons appris que notre colis est endommagé et que c’est a nous de voir avec le vendeur. GLS se décharge totalement du problème.
    Un conseil ne faites pas confiance à ce transporteur.

  232. aigret

    Bonjour,
    j’ai reçu le message suivant:
    Le colis VIDAXL No 00D2FW8C sera livré par GLS le 02/12 créneau 9h30-12h30 . Pour reprogrammer : https.//route.gls-france.com.3040/fdk/abPfTboT
    et lorsque je veux effectuer le suivi cela m’indique que ce No est inconnu!
    merci de votre réponse
    jla

  233. GUILLAUME

    Bonjour,
    J’ai reçu un email de livraison hier une livraison le 3 decembre entre pour 8h et 11 h 30 de mon colis 00D492QZ , j’ai attendu toute la journée pour rien .Aucune explication n’a été donnée et on ne peut joindre personne au téléphone .

    Qu’en est il du colis ?

  234. SCHERTENLEIB

    BONJOUR, J’AI ETE LIVRE LE 02/12 , JE N’ETAIS PAS LA, L’AVIS DE PASSAGE ME DIT QUE JE SERAI LIVRE LE 04/12 ET IL SE REPRESENTE LE 03/12 !!! DE NOUVEAU PAS LA. DEPUIS JE CHERCHE A REPROGRAMMER UNE LIVRAISON. IMPOSSIBLE. JE TIENS A SIGNALER QUE C’EST A CHAQUE FOIS QUE L’ON PASSE PAR CE TRANSPORTEUR QUE NOUS AVONS DES PROBLEMES. IL FAUT AVOIR LES NERFS SOLIDES POUR ENFIN AVOIR UN SERVICE AU TELEPHONE, QUI ME DIT QU’ELLE N’EST PAS LA POUR RECEVOIR NOS PLAINTES SURTOUT EN CE MOMENT!!! ALORS DITES_MOI QUAND ET A QUI JE DOIS M’ADRESSER ?
    MERCI POUR VOTRE REPONSE. CORDIALEMENT.

  235. verlet

    bonjour j’ai reçu un message qu’il y avait trois tentative pour la livraison de mon colis hier le 4 septembre 2019 hors j’étais là toute la journée et personne n’est passé je voudrais avoir des informations sur mon colis merci cordialement

  236. Baillieu

    J’ai passé une commande n°050519458 pour 4 pneus Pirelli PO chez ALLOPNEUS le 28/11/19. Le suivi de colis d’Allopneus m’indique que les 4 ont été expédiés le 28/11 de leur entrepôt. Pris en charge par DPD et/ou GLS, 2 pneus ont été livrés le 29/11 au garage pour montage Par contre, pas d’information sur la livraison pour les 2 autres.
    Depuis 2 jours, j’essaye de contacter en vain ALLOPNEUS par leurs divers N° de téléphones et même par courrier mail sur leur site.( 12 Appels surtaxés )
    J’ai 2 références colis obtenus sur le mail de confirmation d’expédition : 00D23MUN ( pneus livrés ) et 00D26R02 ( pneus expédiés mais non livrés)

    Vous êtes mon dernier espoir de retrouver les pneus pour en faire le montage avant un voyage de 4000 kms. Merci de m’informer de votre possibilité d’intervention et de votre recherche

  237. J’ai fait une commande chez rakuten.
    j’ai un numero de colis pour le ,suivre auprès de GLS.
    Hors le numero ne me permet pas de suivre sur votre site!
    00D3GJWK

    Vu les commentaires quant à la ponctualité de la livraison pourriez vous déposer l’article au relais le plus proche de chez moi (librairie cleopatre 94500 champigny sur marne).
    Mon adresse de livraison: 9b av de l’ile d’amour 94500

  238. CARIO

    bonjour, mon mari a reçu un sms sur son tel 0686979301
     » colis VETOSANTE disponible au point relais LE CATHEC 78660ABLIS
    ref 00D4CKKA

    Or cette référence d’article ne correspond pas au lieu que j’ai choisi au préalable qui se trouve à La Boissière Ecole chez ProxiSONIA 78125
    De plus cette référence n’existe pas sur votre site .
    En l’attente d’une réponse de votre part et de pouvoir récupérer mon colis au bon endroit et pas à ABLIS.

  239. IMPOSSIBLE DE SUIVRE VOS COLIS LE N° NE CORRESPOND A RIEN INCONNU OU NON REMIS A GLS …. DE PLUS MES AUTRES COLIS ONT ETAIT DEPOSES A UNE ADRESSE DIFFERENTE DE LA MIENNE A UNE MAISON NON HABITEE DONC JE DOIT CHERCHER MON COLIS CAR IL EST ANNONCE LIVRE ALORS JE CHERCHE ET CELA 3 FOIS A SUIVRE VEUILLEZ ACHETER DES LUNETTES LOUPES A VOS CHAUFFEURS POUR NE PAS CONFONDRE 35 ET 35 TER A 200 M CORDIALEMENT

  240. Bonjour,
    Colis annoncé le 05/12, puis le 06/12, attendu en vain. Je reçois un mail m’informant que mon colis a été livré! Puis en activant le lien fourni par l’expéditeur, j’apprend que le 6 le colis a été livré le 6 à 12:52, puis que la livraison n’a pas pu avoir lieu à 12:53 (nota j’étais chez moi à cette heure là), parce l’heure est dépassée?, qu’il est au dépôt à 16h36 et qu’il arrive au dépôt le 07 à 5:50 du matin! Depuis aucune nouvelle.
    L’adresse servicesdestinataires@gls-france.com est rejetée, et aucun des numéros de colis ou de suivi (trackID) fournis ne fonctionne sur la page suivi de livraison!
    Cela ne me parait pas très sérieux! J’attends lundi 9 pour pouvoir téléphoner, et en plus c’est payant!

  241. vitry

    bonjour
    livraison de mon colis prévu lundi 09/12/2019 reportée ce jour mardi 10/12/2019 entre 10heures 13 h30 aucune livraison n° de colis inconnus
    transporteur pas sérieux à fuire

  242. CAILLAT Alain

    Bonjour,
    J’ai reçu, par MAIL, un avis de passage pour livraison le 12/12/2019 de mon colis SAS RUE DU BAIN N°00D51KB5. J’attends depuis 10H30h, ce matin et aucune livraison n’a été effectuée. Pourtant il est noté livré sur le suivi de colis. Pouvez-vous me donner la raison pour laquelle mon colis n’a pas été livré et quand je vais le recevoir. Tout comme vous, mes activités professionnelles ne me permettent de bloquer des matinées complètes pour réceptionner un colis qui n’arrive pas. Merci de me répondre rapidement, s’il vous plaît. Cordialement. A. Caillat.

  243. SAVARY

    Bonsoir,
    J’ai reçu un mail ce jeudi 12/12 à 11h31de GLS m’informant que mon colis était livré à PB COSMETICS rue Georges. Maertens à MARQUETTE LEZ LILLE 59520 ; Or, PB Cosmetics m’assure que GLS n’est pas passé ce jour et n’a pas enregistré de colis à mon nom : SAVARY Nadine
    Où est mon colis n° 00D2IWAS. ?

    Cordialement

  244. guillochin fabrice

    BONJOUR
    J’ai 2 avis de passages pour des colis
    Je n’arrive pas à savoir ou ils sont en point relais
    Aucun moyen de savoir par rapport à votre site de récupération de colis (track&trace)
    restant à votre disposition

  245. RUBIO

    bonjour,
    j’ai commandée un colis sur Amazon fin novembre ou début décembre, je devais le recevoir mardi midi mais n’étant pas chez moi, j’ai décidée de changer l’adresse de livraison.
    Après ceci j’ai reçu un mail de confirmation de la part de GLS puis, mardi j’ai reçu un mail automatique me disant que mon colis as bien été livré à cette nouvelle adresse cependant nous sommes vendredi et toujours pas de nouvelle du colis.
    J’aimerais savoir si mon colis à été livré, et si oui, où et à qui ?
    mon numéro de colis est : 25145610032 et la référence : 807415

  246. COLIS N° 00D4AXLE – DURAND FRANCOISE
    Bonjour. Vous m’indiquez que suite à un incident je ne pourrais pas être livrée ce jour et de contacter l’expéditeur VIDAXL. Ne pouvons-nous pas remettre cette livraison à mardi 17 décembre 2019 ? Merci pour votre réponse ou contact par message téléphonique. DURAND Françoise

  247. CAZENAVE

    bonjour
    j attends un colis soit disant remis en votre possession depuis maintenant une semaine. le numero de suivi ne donne aucune information numero 000183091024.
    Pourriez vous me donner des informations. adresse de livraison le grand champ rue Benoit dit Déchelle 17270 Saint Pierre du palais. teléphone 0663086480.
    EN VOUS REMERCIANT

  248. VALERIE CORVEZ

    j ai recu un avis de passge me disant pour le 12 Decembre, jai reprogramme lavis de passage sur Nesle la vallee, point de livraison le marche d’a cote.
    nous sommes alle hier, ils nont rien recu
    mon colis 00D5GVXO
    MANGEOIRE ET ABREUVOIR
    MERCI DE VOTRE RETOUR

  249. Broucksaux

    Une HONTE !!! J’ai déjà fait livrer des colis à différente reprises par l’enseigne Perfum’s sans aucun problèmes, par DHLet là j’ai changer de livreur !!
    le carton est arriver dans ma boîte aux lettres sans que j’ai signé quoi que ce soit , sans sonner …Je découvre un carton éventrer, avec un mauvais scotch dessus mis en vrac et dans le carton il manque un parfum !!! Que j’ai payer bien évidement Je perds donc du temps pour me faire rembourser ce parfum…J’ai contacter vos services où généreusement vous faites payer 80cts la minute d’attente Et lorsque j’explique mon problème on me réponds simplement …C’est pas grave ça perfum’s va vous rembourser …Personne qui s’excuse non …C’est « normal » et au vu des nombreux messages de mécontentement sur votre site je en suis qu’a moitié surpris…

  250. FORFAIT

    BONJOUR
    NOUS AIMERIONS SAVOIR OU SE TROUVE NOTRE COLIS DONT LE NUMERO DE SUIVI EST 00D4PXHY . VOUS SERAIT IL POSSIBLE DE NOUS INDIQUER UNE FOURCHETTE D’HEURE BEAUCOUP PLUS ETROITE QUE AUJOURD’HUI AVANT 20H CAR CA BLOQUE NOTRE JOURNEE MERCI ?

  251. GAUDIN

    UN COLIS VOUS A ETE REMIS LE 4 DECEMBRE 2019 N° DE SUIVI 979139873723 VEUILLEZ FAIRE DES RECHERCHE CAR A CE JOUR 17 DECEMBRE JE N AI RIEN RECU. VEUILLEZ ME RAPPELER PAR RETOUR AU 0660909566 URGENT

  252. Podevin Louisette

    Bonjours
    j’ai reçu hier par texto un avis de livraison pour ce jour 17/12/2019 entre 9h et 12 h et à15h52 pas de nouvelle du chauffeur
    Nouvelle de livraisons ????? quand

  253. yvettebodard@gmail.com

    Bonjour j’attend un colis que je devais recevoir vers le 30 décembre et qui ,a la derniere nouvelle ce colis doit me parvenir plus tot j’aimerai savoir ou il se trouve ce colis a été vendu par broad sky uk merci de me repondre cordialement

  254. Botasso Daniel

    Bonjour,
    le vendredi 13/12/2019 à 17h09 j’ai reçu un SMS m’informant que mon colis n° 00D5HJJI me serait livré le lundi 16/12. Ce lundi je reçois un autre SMS m’informant du report de la livraison au lendemain mardi. Le mardi un autre SMS m’avise du report de la livraison au mercredi. Mercredi soir à 19h14 un nouveau SMS : « colis non livré (interphone, code. Veuillez contacter le 0806006006 ». j’appelle donc ce numéro immédiatement. Réponse : « fermeture à 19h00 ». Je précise que j’habite une maison seule en rez-de-chaussée et qu’il y a simplement une sonnerie de porte et pas d’interphone ni de code et que depuis lundi je n’ai pas quitté mon domicile. Je vous prie de bien vouloir faire assurer rapidement cette livraison.

  255. francoisxavier.bordeaux@gmail.com

    J’attends depuis une semaine un colis n° 36670411833 commande référencé 550787.1. Pas de nouvelle.
    Merci de me dire quand vous livrerez ce colis?

  256. Danielle

    Une dizaine de jours que mon paquet se ballade un peu partout sauf là où on me dit qu’il est..
    je reçois un message disant que je vais être livrée: je reste chez moi toute la journée…RIEN
    par contre, le lendemain message : votre colis n’a pu être livré destinataire absente etc;;; ceci 3 fois de suite.
    Donc, je demande à ce qu’il soit livré en Relais.
    3 jours après on me dit que le colis à été livré à un point relais : j’y vais 3 jours de suite et toujours rien…
    UN CAUCHEMAR ET J’ATTEND TOUJOURS!!!

  257. Bonjour,
    Je suis toujours dans l’attente de ma livraison. Le 10/12/19 jJ’ai reçu un sms comme quoi le colis était livré en point relais, suivi d’un 2eme sms colis non livré.
    Je suis passée au point relais qui n’a rien reçu.
    Le 16/12/19 j’ai contacté le fournisseurs qui m’a confirmé par retour de mail que le colis était livré. Je suis retournée aujourd’hui au point relais qui n’a toujours rien.
    J’aimerais savoir où est mon colis !
    N° colis 00D54XS2 – N° colis alpha 48206.01.52980170

  258. MARSIN Jean-Jacques

    Bonjour, il m’est impossible de suivre mon colis, afin de savoir quand il arrivera, il a été remis à GLS LE 16 Décembre par PRAD INTERNATIONAL BRAND, en Espagne, le N° de suivi est le suivant: Z6WMYM1D, merci de me tenir informé sur le suivi; Cdt

  259. SUAUD

    Bonjour,

    N° de suivi de mon colis 37657475180 , je l’attends depuis le 18 décembre.
    Apparemment il a été livré le 20 décembre mais je ne sais pas où, en tout cas pas chez moi .
    Si je me base sur le suivi de colis , un jour le matin il est livré et le soir du même jour il est en cours d’expédition et maintenant il est encore livré, mais je n’ai toujours rien.
    Merci de me dire où est mon colis ?
    Cordialement
    Mme SUAUD

  260. BATUT

    Livraison chez Madame BATUT, commande n° 155268086 N° colis 00D54GZM, merci de me contacter avant la livraison sur mon portable au 06 61 87 96 32 car le précédent colis livré a été perdu ou déposé chez un autre client. Au moment de la livraison j’étais à mon domicile et le livreur n’a pas sonné chez moi. Merci de votre action rapide. LIvraison au 93 rue Jeanne d’Arc, 75013 PARIS / Batiment D / Interphone BATUT / RIBREAU
    Cordialement

  261. PIMENTA

    Un peu comme l’ensemble des commentaires fustigeant vos services il est inadmissible de ne pas avoir d’information sur les livraisons et étant prévenue à la dernière minute de l’annulation de cette dernière
    Votre service sont soit incompétents et je vous invite à en changer soit vos livreurs ne connaissent pas leur métier et là encore il faudrait en changer.
    Je ne peux pas passer mon temps à essayer de vous joindre au téléphone sachant que j’ai déjà essayé 4 à 5 fois

    J’attend impérativement des nouvelles de votre part aujourd’hui.

    N° de colis 00D4ANRU 4DMDAY

  262. J’attends ce colis commander depuis le 6/12 une 1ère fois perdu j’ai aujourd’hui trouvé sur votre site le numéro de colis N°10305803449
    Track ID YUSME309 – Référence nationale 910015371 – Référence propre au client DD19122600926
    sur votre site le pictogramme m’indique « en cours de préparation »
    Je veux suivre le colis et là quand je mets le n) du colis le site m’indique qu’il ne connait pas.
    Je suis très ennuyée qu’en est-il ? De plus j’ai passé la commande chez Darty qui m’indique qu’à compter du 02/01 il estime que la livraison a été faite
    Bien évidemment impossible de les joindre.
    Il s’agit d’un tapis de gym gonflable marque Kuotel de 129,99€ le vendeur Langria
    J’attends votre retour
    Cordialement

  263. lang

    Bonjour,
    Un premier SMS du 30/12 m’annonce la livraison d’un colis pour le 31/12 entre 14h00 et 17h00.
    Un deuxième SMS du 31/12 m’annonce un report de livraison au 03/01 entre 14h00 et 17h00.
    Et puis toujours rien: Pas de livreur, pas de colis, pas d’avis ni de report.
    Ce matin, le site est incapable de donner une info .
    Qu’en est-il?

  264. GIRARD Marie

    Je suis Mme Girard Marie et j’habite résidence le Montesquieu Appt 5, 1 étage , 623 chemin de Moulares 34000 Montpellier France. j’ ai reçue par sms le jour de ma livraison
    le 7 décembre mais le gros problème c’est que je ne serais pas là de toute la semaine a partir de 9h du matin le jusqu’à 15h30 cause pour des soins médicaux. Merci A partir de la semaine du 13 décembre 2020 je suis libre tout les jours

  265. Bonjour,

    Fin décembre 2019, j’ai questionner votre site sur le suivi de mon colis N° 47150051574768 et il m’a été répondu que ce colis avait été livré le 22 Novembre à 17h08.
    Ce colis venait des Pays-Bas et à ce jour je n’e l’ai toujours pas reçu !
    Alors il a été livré le 22 Novembre 2019 à 17h08 à QUI ? A quel RELAIS-COLIS ?
    En tout cas je suis toujours à la recherche de ce colis dont la valeur est de 170 Euros venant de l’entrepôt HOBBY KING au Pays-Bas.
    Cela fait un mois et demi que l’on me ballade avec aucun résultat.
    Je veux ce colis que j’ai payé et dont qui m’appartient et que je n’ai toujours pas reçu !

  266. J’aimerai savoir à qui ce colis N° 47150051574768 été livré le 22 Novembre 2019 à 17H08 ou à quel Relais Colis car il se trouve bien quelque part ?
    J’ai perdu 170 Euros en le commandant sur HOBBY KING au Pays-Bas, j’ai perdu de l’argent et du temps au téléphone pour retrouver ce colis que je cherche jusqu’à ce jour.
    J’aimerai que l’on ouvre un incident et que je sache ce qu’il est devenu, qui l’a reçu, qui le détient car je redoute de commander sur internet et que l’on confie mes colis à GLS !!!

  267. didier.lhonore

    Le 07/01/2020 j’ai reçu un email me confirmant la livraison de mon colis ,après mettre rendu a boite au lettre je trouve aucun colis ! J’aimerais savoir ou se trouve mon colis ? vous pourriez au moins répondre au téléphone !!!

  268. bouchereau

    bonjour,
    j’ai recu ce message et je ne peux pas suivre ce colis:
    Madame, Monsieur,

    Votre colis Qaez International B.V. , numéro : 95303074119 (référence 1900115579) a bien été pris en charge par GLS.

    Votre livraison est prévue le 2020-01-10. L’adresse qui nous a été communiquée est la suivante :

    DIDIER BOUCHEREAU

    IMP DU CAPITAINE JACKY THOMA 2
    81370 ST SULPICE LA POINTE

    Ce secteur géographique ne nous permet pas de vous donner une estimation d’horaire de passage fiable, veuillez nous en excuser.

    En cas d’absence veuillez utiliser le lien ci-dessous (avant minuit la veille du jour de livraison prévu) afin d’organiser gratuitement une nouvelle livraison:
    Lien internet vers les options de livraison

    Les équipes GLS vous remercient de votre confiance.

    Si vous avez commandé un colis d’un poids supérieur À 20 kg ou dont la longueur est supérieure à 120 cm, et que vous choisissez de le faire livrer dans un Point Relais, seuls les Points Relais XL pourront l’accepter. Les autres Points Relais refuseront votre colis. Vous retrouverez la liste des Points Relais XL sur notre site internet

    Merci de ne pas répondre, ceci est un mail automatique.

  269. dallois

    Bonjour, j’attends mon colis de depuis le 8/01 Soi disant, mais a l’heure actuelle toujours rien et aucun message donc renvoyer la marchandise au fournisseur car c’est un pièce médical que je me suis procurer ailleurs dommage, pour la vente manque de professionnalisme !!!
    cordialement

  270. GISQUIERE

    Bonjour
    J’attends un colis de toolfitness qui devait arriver hier mais apparemment il ne semble même pas enregistré sur votre site alors qu’il a été expédié, le numéro de commande est 00D6520R, pourriez, vous m’indiquer où se trouve ce colis ,
    Je vous remercie,
    bien cordialement,
    Madame GISQUIERE

  271. Hamon

    Bonjour
    Le livreur m’a laissé un mot me disant qu’il a déposé le colis derrière la maison mais je ne le trouve pas . J’ai cherché tout autour de la maison et rien . Merci de me dire ou ce colis se trouve .
    Cordialement

  272. Boutry

    Bonjour, le suivi de mon colis 00D7Y9QD ndique que celui ci a été livré hier 13/1/2020, où je ne sais pas, mais ce matin j’ai reçu un SMS disant qu’il serait livré cet après midi 14/1, mais où ?

  273. haraux

    j’ai tout fait mais je ne sais pas dans quel point relais le livreur a déposé …………………….c’est un périple ca fait 1H1/2 que je rame GLS bougez vous SVP .F.Haraux 0630605739

  274. Bonjour, vous avez tenté de me joindre pour une question d’adresse. Je vous rappelle celle-ci :
    Melle FREDERIQUE FREGE
    Appartement 80
    Résidence Odyssée immeuble Pénélope
    56 route du Havre
    76460 SAINT VALERY EN CAUX

    Si vous n’avez pas de pass pour le portail d’entrée, laissez-moi un sms environ une heure avant le passage de votre chauffeur et dites-moi à quelle heure il viendra que je lui ouvre le portail.

    Dans l’attente de mon colis.

    Cordialement

  275. Madame, Monsieur,

    Votre colis ZOOPLUS , numéro : 00D77I7J (référence ZOOPLUS) a bien été pris en charge par GLS.

    Votre livraison est prévue le 2020-01-16

    Les livraisons sur votre secteur ont lieu habituellement entre 08:00 – 11:00 heures.

    ATTENTION / IMPORTANT : En raison de contraintes indépendantes de notre volonté (circulation), ce créneau horaire peut ne pas être respecté.

    L’adresse qui nous a été communiquée est la suivante :

    MME VERONIQUE GIRARD

    22 RUE ALBERT THOMAS
    34170 CASTELNAU LE LEZ

    En cas d’absence veuillez utiliser le lien ci-dessous (avant minuit la veille du jour de livraison prévu) afin d’organiser gratuitement votre livraison:
    Lien internet vers les options de livraison

    Les équipes GLS vous remercient de votre confiance.

    Merci de ne pas répondre, ceci est un mail automatique.

  276. comment est ce que je fais pour récupérer mon colis …. j’avais laissé un message j’étais dans la rue il suffisait de m’appeler 00D77I7J (référence ZOOPLUS)
    tél 06 63 75 63 77

    PS une écriture en anglais en plus c’est pas cool

  277. Bonjour,le livreur est passé je n’étais pas là il ne pas laissé d’avis je ne sais pas ou aller chercher mon colis numero de suivi CH446117148DE madame Pallares c’est un colis de Zooplus merci

  278. guy bonenfant

    BJR JE N ES TOUJOUR PAS REçUS MON COLIS 6A16862307461 SUR MA COMMANDE ON ME DIS DE VENIR LE CHERCHER AVEC CARTE D IDENTIT2 OU ALLé LE CHERCHer DONNEZ MOI L ADRESSE DU DéPOS ?

  279. DEPPE

    J’ai reçu 2 messages me disant que mes deux colis serai livré hier 22 janvier, je suis resté bloqué toute la journée à la maison et pas de livraison.
    aujourd’hui 23 janvier, je regarde sur votre site mon suivi de colis et il n’y a aucune informations.
    j’espère que je ne vais pas encore être bloque toute la journée pour rien.
    Dans l’attente,
    Cordialement
    Muriel DEPPE

    VIDAXL N°00D7XF9Z COLIS
    LINEA N°00D90CMW

  280. Colis n°00D4P6CD
    Colis marqué livré hier soir à 19h55 (mercredi 22 janvier 2020). On ne livre pas à 19h55 sans prévenir la personne, nous étions à la maison à cette heure et personne n’a livré quoi que ce soit, mensonge de la part de votre livreur. Rien reçu. La référence de colis donnée ne donne rien sur votre site de recherche. Essai de téléphoner, au bout de 10mns d’attente, on me raccroche au nez. Impossible de trouver quoique ce soit sur votre site qui solutionne cette situation. Au bout de 35mns de recherche et de perte de temps, je trouve une attestation sur l’honneur de non réception de colis que je dois vous envoyer par courrier à mes frais. Votre service est déplorable. Il faut quand on vend un service prévoir et anticiper les problèmes, vous ne faites que les mettre sous le tapis en espérant que personne ne les relève. Très déçue.

  281. vergues pierre

    Bonjour,
    Cela fait 2 jours que je dois recevoir mon colis et 2 après midi que je perd a attendre.
    Pouvez vous me dire quand est ce que je serai livré car je travaille en centre hospitalier donc je ne peux pas m’absenter tout le temps.

  282. Bonjour, votre livreur est passé deux fois dont la deuxième pas à la date indiquée sur son premier avis de passage. Maintenant il m’annonce que le colis est à un point relais sans indiquer son adresse. Pouvez-vous me dire SVP où se trouve mon colis !!! Surtout que je ne sais pas de quoi il s’agit !
    N° de référence : 584E1B et 584ELB.

    Merci. Antoine Rothé
    8 bis rue de la Plaine
    37260 MONTS

  283. GAUSSENS

    le 14 janvier :
    GLS vous informe que votre colis BRICO-TRAVO.COM NATIONAL , numéro 00D7LQJU (référence 171-7059180-3979525), a bien été livré à l’adresse suivante:

    SMOKE VAPOSE
    34 AVENUE GEORGES CLEMENCEAU
    c/o GAUSSENS BENOIT

    93360 NEUILLY PLAISSANCE

    Le point relais me dit que mon colis est en attente de livraison ………………………………………………

    De plus le numéro du service client est payant et on attend plus de 30 minutes si ça répond ………………………………….

    INADMISSIBLE

  284. scalese

    BONJOUR
    VOUS AVEZ LAISSER UN COLIS CHEZ MON VOISIN SANS MON AUTORISATION.
    CE COLIS JE LE REFUSE TOTALEMENT
    JATTENDS QUE VOUS VENIEZ LE RECUPERER
    SCALESE EMMANUEL 06.50.85.34.33

  285. Lamour

    Bjr, je ne retrouve pas mon suivi de retour chez le vendeur. N° 00D90HVQ Colis remis au point RElais avec étiquette rouge n°88.52354.462.025 dest: Maisange, 5 rue du Château de la Mauriniere 86200Neuil sous Faye
    Merci de m’informer. Cordialement

  286. impossible d’avoir un mail pour contacter GLS Impossible de trouver le téléphone du livreur ! Mon colis aurait du etre livré aujourd’hui… Rien aucune nouvelle. Me contacter au 0679704529 merci

  287. therese

    bonjour
    un sms m informe d’une livraison le 03/02/2020
    un mail me donne la date du 04/02/2020 pour le même colis
    impossible de trouver mon colis sur le https du sms
    quel sérieux !!!!!

  288. JUGIER

    Bonjour

    Mon colis est partis depuis début janvier l’adresse a été modifiée et mon colis est introuvable sur votre site à ce jour
    n° de colis ZCVSZSO pouvez vous me donner des informations sur ma commande *

  289. Garnier

    Bonjour, voila une semaine que nous attendons notre colis 007WUEX. Il a été programmé le 31/01 livré le 30 (?) nous n’étions pas là, puis le 03/02 où nous étions là, nous avons eu juste un avis de passage (!), puis programmé le 05 mais pas de livraison. Quand serons nous livrés car il n’y a plus d’information sur le suivi ?

  290. BUTEL

    Bonjour, mon colis (00D4PBS5), d’après votre suivi, a été livré le 28 janvier au relay Cocci market rue de la république à Blanc Mesnil. Je m’y suis rendue le jour même, la dame m’a dit qu’elle ne l’avait pas et que sur sa machine il est en attente. Où est mon colis ???
    Merci de me répondre le plus rapidement possible,
    Cordialement,
    Mme Butel Guislaine
    1 rue Bretonneau, résidence du Sous Coudray
    93150 Le Blanc Mesnil

  291. Bonjour, j’ai reçu un message hier me disant que la livraison de mes colis serai finalement reporté à aujourd’hui (un lit bébé + une table à langer).
    Un livreur est tout de même passé pour me livrer un des DEUX colis (la table à langer). J’attends donc le deuxième (le lit bébé) mais il est spécifié que j’ai été livré…. Où est donc ce colis et le recevrais je aujourd’hui ??
    Numéro : 00DAJCHX

    Merci.

  292. LAFORET

    Bonjour,
    je n’ai toujours pas reçu mon colis dont la livraison étai prévue le 24/01/2020. D’après le suivi il n’a pas bougé depuis cette date et semble être toujours à Roquemaure.
    Je n’arrive à joindre personne par téléphone.
    Merci de votre retour
    Cordialement

  293. loubaney isabelle

    le colis n° 00DB129Z peut-il être relivré à mon domicile non pas au 394 la monerie 33550 Capian mais à 6 Domaine du bois de chartres 33760 Targon car c est ma nouvelle adresse
    merci
    N° portable 06 63 43 33 73
    Loubaney Isabelle

  294. MARINOVIC

    Selon votre message mon colis numéro 00DAPXBE a été livré le 10/02/2020 chez THIRU EXOTIQUE 12 RUE RASPAIL 92270 BOIS-COLOMBE
    Or je me suis rendu cette après-midi à 17h à l’adresse indiquée, mon colis ne figurait pas sur l’appareil permettant de constater la prise en compte du colis par THIRU EXOTIQUE.
    Pouvez-vous m’informer Où est mon colis et quand pensez-vous je pourrai le récupérer?
    Bien à vous

  295. Bonjour, j’ai déposé un colis au point relais Imag’in au 98 Avenue du Luxembourg, 54440 le 7 février 2020 et à ce jour je n’arrive pas à visualiser le suivi sur votre site. Il s’agit du colis numéro : 00DATDFZ . Merci de me donner des informations. Cordialement.

  296. Bonjour
    J’ai été informé de la livraison mardi 17h56 par sms.
    Puis cela a été annulé le 12 à 10h46 par mail, pour une livraison déplacé au 13.

    Je me suis organisé, pour être disponible deux matinées de suite.
    Mais, rien, pas de lvraison et pas de nouvelles de votre part!

    Que se passe t il?

    Cdt

    Ph Martin

  297. letailleur isabelle

    bonjour
    votre livreur devait passe mercredi 13 février 2020 mais j ai du m absenter pour une urgence votre livreur ne m a laisse aucun avis de passage donc je ne sais pas ou est mon colis Pourriez vous me dire ce qu il en est je vous en remercie d avance cordialement letailleur isabelle

  298. ducastel

    Bonjour
    Mon colis ne se trouve pas à la boutique indiquée
    Je n’ai pas été averti de sa livraison. Ni par mail ni par sms.
    Où se trouve mon colis ?
    Cordialement.

  299. sylvierobert

    bonjour quand mon colis va t il m etre renvoyer ma bonne adresse et 778.5 avenue de la république 52100 Saint-Dizier Haute-Marne normalement vous aurier du me contacter aucune nouvel de votre part

  300. PERRIN

    Bonjour,
    Nous avons reçu un colis à l’instant N° 00db7wyb, le colis n’a pas été ouvert mais le contenu est détérioré il y a une fuite au niveau inferieur du carton.
    Nous refusons le colis merci de faire l’enlèvement du colis

  301. PERRIN

    Bonjour, Nous avons réceptionné un colis à l’instant N° 00DB7WYB, le colis n’a pas été ouvert mais le contenu est détérioré, il y a une fuite au niveau inférieur du carton.
    nous refusons la réception, merci de reprendre le colis pour un retour chez l’expéditeur.

  302. LINARES ENRIQUE

    bonjour gls vient de livre mon colis chez moi je ne comprend pas je ni suis pas je voudrait bien savoir qui a signe a ma place et que se passe t il avec le colis quand nous somme absent

  303. GUECHRA

    Colis N) 00DBP20Q marqué comme « livré » au point Relay du pressing « La perle Bleue » 62 rue Porte Aux Saints à Mantes la Jolie , il n’en est rien , je reviens du pressing où la gérante me confirme de ne pas posséder mon colis. Bizarrement, j’ai reçu un SMS et un émail me confirmant que mon colis est livré et à retirer au point relay. Depuis ce matin , j’appelle GLS , 1h13 d’attente en ligne …… plus 50 min cet après midi , aucune personne répond au téléphone , vous vous foutez vraiment de la gueule des gens , on paie une livraison qui la plupart du temps arrive défoncée car vos salariés ne respectent rien et je les soupçonnent de voler les colis

  304. SOUPLY

    BONJOURS JE DEVAIS ETRE LIVRE LE17 2 2020 NOUS AVONS ATTENDU JUSQUE 14H UN AVIS DE PASSAGE MINDIQUAND QUE JE SERAI LIVRE LE 18 2 2020 DE 14H A 18H JE NAI PAS BOUGE ET SURPRISE TOUJOURS AUCUNE LIVRAISON OU EST MON COLIS JE PENSE QUE VOUS FAITE CELA A TOUS VOS CLIENTS VU LES COMMANTAIRES VOUS NE SEREZ PLUS LONTEMPS A DEPOSE LE BILAN JEN INFORME C DISCOUN POUR LE MANQUE DE SERIEU DE VOTRE SOCIETEE

  305. Tournay

    Bonjour,
    J’ai un message comme quoi mon colis a été livré, mais je n’ai strictement rien.Merci de me dire quand le colis 00D9GV1F sera réellement livré !!

  306. Salut, commande N 279954. colis 180573- matelas. contacter par deux fois dont ce jour, on me sollicite pour appeler un numéro GLS surtaxe et aucune réponse. colis inconnu
    Il devait m’être livré il y a une semaine et au dernier moment rétractation du transporteur et depuis plus rien. Ou se trouve ce colis????. Pour le règlement effectué sur Paypal
    si aucune réponse, je ferai un signalement.Cela a assez duré

  307. 37662172564

    Mon colis a disparu et pourtant il est mentionné sur le suivi comme livré. Après appel à GLS, mon colis a été déposé devant ma porte et le livreur a mis mon nom sur le reçu…
    Sans commentaire…
    Depuis, je n’arrive pas à ma faire rembourser cette perte, pourtant GLS m’a assuré prendre sa reponsabilité et traiter le dossier rapidement.
    Cela fait 2 mois désormais et je suis toujours dans l’attente.

  308. Je serai absent le vendredi 21 fevrier. 2 possibilités:
    – livrer le lundi 24 février
    – déposer le colis chez mon voisin garage FORD au Vern Saint Affrique
    Cordialement mon tél 06 22 60 22 51
    merci

  309. Ban

    Il est adorable de me donner ce numéro de colis mais je crains n’avoir rien acheté.
    C’est 00DB2PMW suis-je avoir plus de détail sur sa provenance et sa destination? Je ne voudrai pas avoir le colis d’une autre personne.

  310. PICAT

    Mon colis Ref ZCSXUQLZ a été directement livré en point relais !!!!!! le livreur n’a pas sonné chez moi (mon interphone sonne sur mon téléphone donc je réponds obligatoirement où que je sois !) ni appelé. (mon n° de téléphone était sur l’étiquette du colis.
    Et pour finir j’étais chez moi toute la journée !!!!!
    cordialement

    1. Pierredon Dominique

      Merci de déposer le colis à l’agence Mondial Relay XXL Rue Betty Holberton 44430 Le Loroux Bottereau (point relais : 2500752131)

      Nous serons absents du domicile durant le créneau horaire proposé.
      Nous vous remercions de prendre notre demande en compte.

      Mme Pierredon

  311. FAGNONI Michel

    Bonjour,
    Aucune nouvelle de mon colis ZBHEYR2Z depuis le 21 février sur votre site. Il est parti d’Espagne Torremolinos à destination de mon domicile en France :
    1 route du Manoir à SAINT SAUVEUR LA POMMERAYE 50510;
    Il était prévu (selon repondeur) pour l e 27 février. Je n’ai toujours rien reçu.
    Pouvez vous me donner une information.
    Merci
    M. FAGNONI

  312. Ducancelle

    Bonjour,
    Le suivi de livraison m’indique que le coli ne peut être livré car mon adresse a un problème or il n’y a aucune faute sur mon adresse comment faire ?

  313. Bonjour J’aimerais savoir si vous avez notre colis, nous l’avons toujours pas reçu numéros du colis: 61289236040. Merci pour votre réponse.
    Marie-Louise Jeannerat Rue des Grottes 1 2800 Delémont (Suisse). Téléphone 032 423 21 91

  314. martine.richard19@orange.fr

    Je suis étonné pour la deuxième fois consécutivement (colis Giordano et colis d’hier 00DC2W6L) ont été livré directement chez le dépositaire spar à la tour de mare de Fréjus,
    car ne les voyant pas arrivé je me suis rendu chez le dépositaire. Je paye des frais de livraison et je dois moi-même aller chercher les colis. Aucune trace de passage de votre livreur afin de me prévenir de son passage.. Je trouve la démarche légére pour être poli. Que comptez vous faire commercialement face à cette habitude désagréable ? Merci. Martine RICHARD.

  315. MAREY

    Bonjour, je n’ai aucune information sur le suivi et la livraison de mon colis n° 00DCID84 .
    Pouvez-vous me tenir au courant ce cette livraison.
    .

  316. ROSSELET

    Bonjour,
    Ayant été présent toute la journée à l’adresse de livraison je ne vois comment la réception pouvait-être fermée !!!!
    J’espère bien une livraison demain matin.
    Salutations
    D. ROSSELET

  317. Belghazi

    Colis toujours pas livré alors qu’il est parti le 20 février et le suivi est interrompu depuis le 4 mars. Quand vais -je être livré ? 00DC9SOW

  318. SImionato

    Bonjour,

    Je suis extrêmement agacer par vos services, qu’il est impossible de joindre par les voies gratuites.

    Effectivement, le lien internet fourni sur le SMS envoyé pour modifier la date de livraison, ainsi que le numéro de suivi indiqué sur le même SMS n’est pas reconnu.
    Impossible également de voir le suivi sur votre site ci dessus.

    De plus, les indications reçus ce jour par SMS et par mail ne me donnes même pas les mêmes créneaux horaires de livraison !!!!!
    Je ne souhaite pas téléphoné car c’est un numéro surtaxé, comment je fais ???!!!
    Merci de me joindre pour modifier le jour de livraison.

  319. SAVONNEAU

    Bonjour, on me donne un numéro de suivi, mais aucune information trouvée sur votre site. Où est mon colis à livrer à Gennevilliers (refuge SPA)??
    Merci d’avance
    Christine SAVONNEAU
    Je me suis trompée dans le nom de facturation. Ce n’est évidement pas SPA Refuge qui est le destinataire du colis.

  320. Bonjour,
    Alors que la livraison devait être effectuer vendredi 6 mars au matin, j’ai demandé un dépôt en point relais, au Weldom juste à côté de chez moi.
    Aucune nouvelle depuis…
    Dans l’attente,
    n° de colis : 00DBQ5PT.

  321. aymeric

    Bonjour,
    Je n’ai jamais demandé à ce que mon colis soit livré dans un point relais.
    J’ai demandé à ce que mon colis soit livré à mon domicile et j’ai payé en conséquence.
    MErci donc de me faire l’envoi / le transfert de mon colis à mon domicile par exemple vendredi ou jy suis toute la journée.
    bien à vous.
    Mme aymeric

  322. VANHEMS

    Nous sommes 6 à la maison et ce jour (le 9 mars 2020)nous sommes tous les 6 présents.
    PERSONNE n’a sonné à notre domicile.
    Si la livraison n’a pu se faire c’est du fait de votre livreur qui n’a pas pris la peine de sonner !!!
    Je souhaiterais recevoir mon colis comme prévu aujourd’hui, merci de donc faire le nécessaire pour que ce soit le cas !
    Informez votre livreur qu’il faut sonner pour que les gens aient une chance de répondre………….

    Cordialement,

    Claire VANHEMS

  323. PORHO stephanie

    bonsoir
    je devais être livre aujourd’hui entre 10h et 15h….il est 17h30 et je n’ai toujours aucune nouvelle de ce colis..
    j(ai essaye de vous joindre par 2 fois j’ai passée 30mn a chaque fois avec votre musique impossible de vous joindre cela n’est pas normal..
    il n(y aura personne a partir de demain pour réceptionner ce colis et il est importa,t pour moi
    merci de faire le nécessaire
    cordialement
    stephanie PORHO

  324. TANGUY

    Bonsoir,
    Cet après-midi, votre livreur m’a laissé un colis pour la voisine, celle-ci étant absente. Avant de le lui remettre, j’ai regardé les coordonnées de la destinataire
    qui n’étaient pas du tout les siennes. Le colis est destiné à Emilie DUPIRE 1 rue Amiral Cras 29200 Brest et non au 1 rue Jean Catelas à Brest. Je n’ai pas retrouvé
    son n° de tél dans les pages blanches et ne peux vous joindre car on me demande le n° de téléphone précisé lors de la commande…
    J’attends donc le passage d’un livreur pour récupérer le colis de Mme DUPIRE.
    Référence du colis : 1272382.
    Mme Tanguy 4 rue Jean Catelas 29200 BREST

  325. un mail m’annonce une distribution de mon colis N°904022726445 faite ce jour 19/03/2020 à 08h53. Présent toute la journée, aucune trace de ce colis. Merci de faire des recherches et le nécessaire. Je pense que c’est distribué contre signature . A vérifier. Il semble que ce problème soit assez courant chez vous.

  326. gilles archambault

    colis GLS N° 00D72AES . Livraison prévue initialement le mercredi 18 mars entre 10h30 et 13h30, puis reportée par votre initiative au jeudi 19 mars entre 10h30 et 13h30 … nous sommes le vendredi 20 mars à 14h38, et pas de nouvelles depuis !!! ni sms, ni appel … QUAND EST PREVUE MA LIVRAISON REELLE ??????

  327. BASTIAN Manuela

    Bonjour, j’attends toujours ma livraison 00DEGKOG prévu pour le 18 MARS déjà reculé au 19 MARS et pour le moment pas de nouvelle.

    Dans l’attente

  328. babdor.claudie@free.fr

    Mon colis N° 00DF5MUH 3est indiqué livré, or il n’est nulle part !!! Mer3ci de me contacter au numéro de portable que vous avez déjà !

  329. HUET

    Bonjour
    Merci de téléphoner au 06.07.35.79.83 avant livraison pour ouverture (j’habite à coté) comme demandé lors de ma commande.
    Cordialement
    Stéphanie HUET

  330. PAIUCHARD Christine

    Notre Commande La Compagnie des Animaux N° 101402616 du 13 mars 2020.

    Bonjour,
    Nous vous précisons que nous n’avons jamais reçu cette commande. et nous sommes étonnés de voir « Livraison le 19/032020 ».
    Aucun livreur ne sait présenté à notre domicile et nous n’avons signé aucun document.
    Pouvez-vous vérifier dans les meilleurs délais car c’est une commande urgente.
    Merci d’avance pour votre réponse.
    Mr et Mme PAUCHARD Bruno.

  331. Fernando Mendes Fernandes

    Madame ,Monsieur,Bonjour pouvez vous m’expliquer SVP comment faire pour savoir le suivi de mon colis ZOOPLUS N° 00DDOZ93 je suis a 70 mètres de la rue votre chauffer peut sonner a mon portail où alors m’appeler sur mon portable 06 09 74 27 17 merci

    Cordialement
    Fernando Fernandes

  332. Chollet

    Bonjour je ne sais pas où se trouve le point relais GLS ou mon colis apparemment été déposé mais rien reçu ?!?! Numéro de suivi 587U19 merci

  333. stephan

    Bonjour,
    je ne comprends pas pour quelle raison mon colis est reprogrammé. Pouvez-vous informer le livreur, qu’il n’y a pas de nom à l’interphone, mais des numéros. Il faut sonner au numéro 107 ou me téléphoner au 0679240212.
    Merci

  334. CHRISTINE OTTONELLO LIBION

    Je n’ai pas reçu mon colis !
    Pourtant avec le numéro de suivi on m’indique que oui !!!!!!
    Veuillez me contacter au plus vite.
    Merci voici mon tel : 0660887991
    Mon nom Mme OTTONELLO LIBION Christine.

  335. MORIN

    Je viens de recevoir un avis comme quoi mon colis ZOOPLUS , numéro 00DDM0YO (référence 00DDM0YO) venait d’être livré. En confinement, je n’ai pas quitté mon appartement et suis certaine que personne n’a sonné. Mais où est donc passé mon colis ? Merci de faire les recherches nécessaires.

  336. Muller David

    Bonjour , j’ai un colis qui devais être livré le 19 Mars 2020 Colis N° 00DETKLT et qui n’ai jamais arrivé ?
    Quand je regarde le suivi il serrait arrivé le 24 Mars 2020 mais ce jour là je n’ai rien reçu !…
    Où est mon colis ?

  337. J’étais en « confinement » à mon domicile; donc présent avec une sonnette qui fonctionne parfaitement, mais qui n’a pas été utilisée…J’ai simplement découvert un avis de passage et non remise du colis que je dois aller retirer en agence GLS ? Merci au livreur !

  338. PROVIN Hervé

    Bonjour,
    En cette période de confinement, comment je fais pour récupérer mon colis ??????
    Sachant que le jour de la « SOIT-DISANT » livraison, j’étais chez moi !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Cordialement.
    Hervé PROVIN

  339. ROTH jean paul

    Le colis 00DFBNP0 n’a pas été livré à mon adresse’et selon votre site de suivi il serait déposé depuis le 24 mars à 11h32 qu’en est il ?

  340. leplat jocelyne

    j attend un colis depuis deux jours et je n est toujours rien le numéro est 95305058713 au nom de madame Leplat Jocelyne 10 rue puits ollierGivors 69700

  341. leplat jocelyne

    cela fait deux jours que j attend mon colis et il ne m a toujours pas été livré le numéro est 95305058713 madame Leplat jocelyne

  342. PERDREAU

    malgré le mail m’informant que la livraison avait été effectuée, ce n’est pas le cas. Le livreur n’a mm pas mis d avis de passage dans la boite, il a en plus oser mettre le nom du client à la place de la signature ! scandaleux ! où est mon colis ?

  343. BABILEE

    n° de suivi 49849207150
    Bonjour,
    Je me permets de vous contacter car sur votre plateforme, correspondant à mon numéro de suivi, il m’est indiqué que mon colis devait m’être livré ce jour, vendredi 27 mars 2020.
    Je vous confirme n’avoir rien reçu à ce jour.
    Je vous remercie de bien vouloir m’indiquer la date à laquelle je recevrai mon colis.
    Un grand merci !
    Cordialement,

  344. Sophie BRION BARRIERE

    N° 92154181316
    le code d’acces est A4050 ( acces pieton), un acces voiture est possible au 28 rue Cassignard bat B1 33200 Bordeaux

  345. Re bonjour,
    je suis allé voir chez mon voisin. c’est lui qui a reçu le colis !!!!!!
    par contre il manque plein de pièces, donc matériel inexploitable
    je pense que l’ensemble devait contenir deux colis , sur le carton principal est écrit CTN 1/2, ce qui me laisse à penser qu’il y a un deuxième contenu, que je n’ai pas reçu. qu’en est-il ?
    n° de colis : 23192039161

  346. PECHEUX BRUNO

    Bonjour, statut de mon colis 4QBJE2 en « livré » alors que je n’ai rien reçu !!!
    Je souhaite autoriser un dépôt à mon domicile sans signature.
    Cordialement.

  347. pavil

    bonjour, je suis à la recherche des commandes 46634195351 et 46634195352 – Il s’agit de tabouret, les chaises ont été livrées il y a plus de 10 jours, personne ne sait me dire ou se trouve ce colis.

    Je travaille à Roissy, je peux venir le récupérer au dépôt si cela vous arrange. Vous pouvez me joindre au 0679821956

    Merci pour votre retour.

    Bon courage. Protégez vous.

  348. LOPEZ

    bonjour,

    Comment se fait il que nous ne sommes pas contacter quand les livreurs sont devant le domicile.
    Cela fait déja 2 fois que ca se passe, je pense que vous avez une équipe d’incapable.

    Sachant que la livraison était prévue jeudi 2/04 .

    il est impossible qu’ils aient fait trois tentatives , ils prennent les gens pour des imbéciles. regardez par vous même l’historique de la commande

    Bonne journée

    Mr LOPEZ

  349. walger

    Bonjour,

    Nous avons reçu un mail de votre part nous indiquant que vous ne pouviez pas nous livrer le colis

    de robe médical n°00DFCMZ8 réf : B396.

    Votre numéro de téléphone n’est accessible que pour les colis à prélever, et non à remettre.

    Pouvez vous nous contacter pour nous indiquer ce qu’il faut faire pour avoir notre colis.

    Cordialement.

    Le secrétariat

  350. FLESCH Françoise

    Je n’ai accès aujourd’hui à aucune information sur la livraison GLS d’une commande faite à C discount le 29/03.
    N° de colis 00DFTQ9V.
    Merci de me renseigner. et de me dire ce qu’il en est.
    PS D’autre part la personne ayant donné son n° de portable 06 09 92 11 10 souhaiterait est appelée avant la livraison pour une modification d’adresse de livraison dans la même ville ( Allauch 13190 )

  351. BULLESFELD Alain

    Bonjour, je suis dans l’attente d’un colis n°36309842098 et sur votre site de suivi, il n’y a pas eu de modification apportée depuisle23/03/20.
    auriez vous des infos sur la livraison ? Merci

  352. christophe KINDT

    AMAZON JARDIN202 m’informe que mon colis a tete envoye par voisn soin GLS N°442853618. je ne lai pas recu et le suivi ne donne pas d’info merci Mr kindt

  353. Bonjour, je viens de recevoir un mail m’indiquant que mon colis n° 37666904885 n’a pas pu être livré
    Je n’arrive pas à vous joindre par téléphone (je n’ai pas laissé mon n° de tel)
    merci de préciser au livreur que le point relais ferme tous les jours à 13 H depuis plusieurs jours
    merci de me tenir au courant

  354. BIEHLE

    J’AI RECU LE30 MARS UN MAIL POUR M’INFORMER QUE MA LIVRAISON DU COLIS ZOOPLUS 00DDVTN1 POUR AURAIT LIEU LE 31 MARS 2020 DE 9h30 à 12h30
    :à ce jour 1er avril je n’ai rien reçu

    Cordialement

  355. perra

    bonjour ,
    le statu de mon colis est livré hors personnes n est venu alors que j ai attendu toute la journée … ou est mon colis ???
    01/04/2020
    Livré
    The parcel has been delivered.

  356. Garrigues Daniel

    00DFKU96 Vous avez notté ce colis comme livré à 13h30 le Mercredi 1 Avril .Or il ce trouve que je n’ai rien reçu ???
    Colis de chez Megastore
    Pouvez vous me renseigner le plus vite possible svp .

    je vous remercie par avance et vous prie d’accepter mes sincères salutations .
    cordialement
    Daniel Garrigues « chez Chaussures Garrigues » sécot-Nord-laTuque 82200 Montesquieu Téléphonne 60-02-35-61-47

  357. Bonjour pourquoi mon colis qui doit être livrer le 1 avril a mon domicile qui n as pas été livré , je suis chez moi tout le temps vus la situation pas été prévenus d un incident donc votre mode de livraison pas top

  358. Favaro

    On est bien France ???????
    Pourquoi l’anglais ?????
    Je voudrais une réponse simple ::
    Ou est mon colis???????????
    Réponse de votre part
    Haujourd’ui a 16 heure 16:
    Livraison prévue le 01 04 2020
    Entre 8/30 et 11/30!!!!!!!!!!!!!!!!
    On est le 01 04 2020!!!!!!!!!?!
    A LLO !!

  359. BONJOUR POURQUOI MON COLIS 00DFCM2U ET BLOQUER A 15 KM TROIS JOUR QUI DOIT METTRE LIVRÉE JE SOUHAITE QUE VOUS ME REMBOURSÉE LE PORT CELLA EST N EST PAS CORRECT CORDIALEMENT

  360. ROMMELARD

    Bonjour,

    Le livreur n’est pas passé comme convenu avec lui par téléphone le 26/03/20 la seconde fois , de plus sur l’avis de passage il avait mis le 25/03 pour le second passage. Mais j’étais chez moi ces deux jours. Personne n’est venu. Je me suis tourné vers l’enseigne qui m’a vendu mon article. Et je me tourne vers vous pour savoir quand j’aurai mon colis n°58RZVW. Très cordialement

  361. Bonjour
    wish m’envoyait message de livraison même dans votre site marquer livré dans vos suivi , à quelle adresse était , jusqu’aujourd’hui pas de colis dans ma boite au lettre. veillez me communiquer ou ce trouve

  362. Bonjour
    wish m’envoyait message de livraison même dans votre site marquer livré dans vos suivi , à quelle adresse était , jusqu’aujourd’hui pas de colis dans ma boite au lettre. veillez me communiquer ou ce trouve numéro de colis :00DFK174

  363. DUMOULIN

    Expédié avec GLS
    Numéro de suivi : 682784354792
    ETANT A LA MAISON COMME TOUT LE MONDE EN CETTE PERIODE DE CONFINEMENT JE N AI JAMAIS VU VOTRE LIVREUR ALORS QUE DS LE SUIVI VOUS INDIQUEZ 3 TENTATIVES DE LIVRAISONS ET MENECER DE RENVOYER LE COLIS SANS NOUS LE LIVRER
    MERCI DE NOUS CONTACTER AU PLUS VITE
    ND

  364. Sylvain Scaramozzino

    Bonjour
    J’attends mon colis qui devait arriver ce jours entre 12h et 15h et il est 18h33…
    pouvez vous me tenir informé SVP par SMS !?

    Cordialement

  365. pailloux

    j’attends le 3° colis de ma commande depuis le 31 mars, où est ce colis ?
    J’ai fait une seule et même commande, alors pourquoi est-elle livrée en 3 colis ?
    Pourquoi ne puis-je pas avoir la moindre idée du délai de livraison du reste de ma commande ?
    C’est extrêmement désagréable, et je comprends maintenant pourquoi il y a autant de commentaires négatifs sur votre entreprise ! …

  366. pavil

    Bonjour,

    je vous ai laissé un message la semaine dernière au sujet des colis numéro 46634195351 et 46634195352
    Aucun retour, contrairement à ce qui est inscrit sur le site « suivi de colis » ces objets n’ont pas été livré.
    Je n’arrive pas à vous joindre, malgré 12 tentatives. Je comprends la difficulté de traiter les livraisons en ce moment.
    Je souhaite juste avoir un retour.
    Etant sur Roissy, je peux me déplacer sur site pour récupérer mon colis. Mon tél 0679821956;

    bonne journée, bon courage.