Les meilleures applications mobiles pour le suivi des livraisons 

Comment optimiser la gestion de ses livraisons en toute sérénité ? La réponse réside dans les applications mobiles dédiées au suivi de colis. Ces outils numériques offrent une solution efficace pour suivre en temps réel l’acheminement des commandes, du départ de l’entrepôt jusqu’à la livraison.

Qui n’a jamais attendu avec impatience l’arrivée d’un colis, scrutant sa boîte aux lettres à chaque passage du facteur ? Dans une société où l’e-commerce domine, la livraison demeure un maillon essentiel du quotidien. Une étude récente a révélé que plus de 80 % des clients effectuent au moins un achat en ligne par mois, témoignant de l’importance croissante de ce mode de consommation. Cependant, le suivi des colis s’avère un véritable parcours du combattant. Les désagréments, comme la perte, le retard ou le manque d’informations sont malheureusement courants et génèrent des frustrations et des inquiétudes. 

Les fonctionnalités d’une application de suivi de livraison

A partir du moment où une commande est passée jusqu’à sa livraison finale, les applications de suivi offrent une visibilité complète sur le cheminement d’un colis. Elles répondent ainsi aux attentes croissantes en matière de traçabilité. 

Suivi en temps réel

Le suivi en temps réel d’une livraison repose sur la localisation GPS du colis. Grâce à cette technologie, les applications de suivi peuvent fournir des données précises sur l’itinéraire du colis et estimer l’heure d’arrivée. Les utilisateurs reçoivent des notifications instantanées de l’avancement de leur commande. Cette fonctionnalité réduit considérablement l’anxiété liée à l’attente. Elle permet aux clients de mieux organiser leur journée.

Notifications personnalisées 

Les applications de tracking offrent également des messages personnalisés pour informer les clients de tout événement important lié à leur livraison. Par exemple, une notification est envoyée lorsque le livreur se retrouve à proximité, en cas de retard ou de modification de l’adresse de livraison. Ces alertes permettent d’améliorer la communication entre l’entreprise et le client, et de renforcer la confiance.

Historique des livraisons 

L’historique des livraisons reste une fonctionnalité essentielle qui permet aux utilisateurs de retrouver facilement toutes les informations relatives à leurs commandes passées. Il apparaît particulièrement utile pour les retours, les échanges, ou tout simplement pour consulter les factures. Pour les entreprises, le mémoire des livraisons constitue une mine de données précieuses. Ces dernières peuvent être employées pour améliorer la gestion de leurs expéditions et optimiser leurs processus.

Les outils incontournables pour suivre les colis

Le suivi de livraisons demeure un enjeu majeur pour les particuliers et les entreprises. Les applications dédiées à cet effet se multiplient. Elles offrent une multitude de fonctionnalités pour faciliter la gestion des livraisons.

AfterShip

Ce logiciel simplifie considérablement le suivi des chargements. Son interface apparaît à la fois intuitive et personnalisable, ce qui en fait un outil très agréable à manipuler. L’utilisateur peut suivre les colis de multiples transporteurs et recevoir des notifications en temps réel pour rester informé de chaque étape de la livraison. De plus, AfterShip permet aux utilisateurs de partager facilement le lien de suivi avec leurs proches, et d’accéder à des analytiques détaillées sur les livraisons.

Disponible sur iOS, Android et en version Web, AfterShip s’adapte à tous les types d’utilisateurs. Son principal atout réside dans sa large base de données de transporteurs, ce qui lui permet de suivre la quasi-totalité des colis. L’application s’intègre également avec Shopify pour faciliter la gestion des commandes par les e-commerçants.

ParcelTrack 

Son interface intuitive offre aux utilisateurs une vue très rapide de l’historique de toutes les livraisons. Gratuite et légère, l’application ne pèse pas sur un mobile. Elle envoie des notifications en temps réel pour être à jour sur chaque étape de la livraison. Compatible sur iOS et Android, ParcelTrack apparaît comme un compagnon idéal pour rester informé de l’état de livraison des commandes. Bien qu’elle ne propose pas toutes les fonctionnalités avancées de certaines applications concurrentes, elle demeure une excellente option pour un suivi de colis hâtif et fiable au quotidien.

17TRACK

17TRACK se distingue par sa capacité à suivre un large éventail de transporteurs internationaux. Bien que complexe au premier abord, elle offre de nombreuses fonctionnalités intéressantes, comme les notifications en temps réel et la signature électronique. Néanmoins, son ergonomie pourrait être améliorée pour une expérience utilisateur encore plus fluide.

Deliveries

Deliveries propose une solution qui permet aux utilisateurs de suivre leurs livraisons. Elle retrace les itinéraires des colis grâce à des cartes interactives. Son interface a été pensée pour être aussi agréable à utiliser que possible. Les clients reçoivent des notifications dès qu’un changement intervient sur leur livraison. Deliveries est disponible sur (iOS et Android). Il est compatible avec de nombreux transporteurs et sa base de données peut encore s’enrichir.

EasyTrack 

EasyTrack se distingue par une interface épurée qui facilite grandement la navigation. Cette application, disponible sur iOS et Android, permet un suivi précis des colis grâce à des notifications en temps réel. Gratuite et simple d’utilisation, elle conserve un historique détaillé de toutes les livraisons. Bien qu’elle ne propose pas autant de fonctionnalités avancées que certaines de ses concurrentes, EasyTrack reste un excellent choix pour ceux qui recherchent un outil efficace et sans fioritures pour suivre leurs colis.

Comment choisir la meilleure application de suivi de colis pour ses besoins ?

Le choix d’une application de suivi de colis demeure essentiel pour une gestion efficace des livraisons, tant pour les particuliers que pour les entreprises. Pour effectuer la bonne décision, il convient d’évaluer plusieurs critères.

• Fréquence des achats en ligne : pour un usage occasionnel, une application simple peut suffire. En revanche, pour un e-commerçant réalisant de nombreux envois, une solution plus complète avec des fonctionnalités avancées reste nécessaire.
• Type de produits commandés : le suivi de colis fragiles ou de valeur requiert une application offrant une localisation précise et des notifications en temps réel.
• Importance de la précision du suivi : certaines applications permettent de suivre les colis de différents transporteurs, comme la Poste ou DHL, depuis une seule interface, offrant ainsi une visibilité globale sur les livraisons.

Plusieurs options s’offrent, mais le choix d’un outil de tracking dépend des attentes de son utilisateur.