La politique de livraison de Vinted

Avant d’acheter sur un site Internet de e-commerce, il est important de connaitre la politique de livraison de colis. Ainsi, cela vous permet d’agir en cas de problème. De ce fait, si vous souhaitez acheter un vêtement sur Vinted, n’oubliez pas de jeter un coup d’œil à cet article, afin de découvrir la politique de livraison de Vinted. 

L’expédition du colis par un vendeur Vinted

Vinted est un site Internet qui vous permet de vider votre dressing facilement, ou au contraire d’acheter des vêtements à des prix particulièrement attractifs. Cette application est totalement gratuite et très facile d’utilisation. De ce fait, lorsque vous achetez un vêtement ou une paire de chaussures, l’expéditeur n’est autre que la personne qui possède l’article, à savoir un particulier. De ce fait, celle-ci doit emballer le colis elle-même et le déposer à La Poste pour l’expédition. Cependant, au préalable, le vendeur sera informé du choix de mode livraison de l’acheteur et il devra s’y conformer. Ainsi, lorsque vous avez le statut de vendeur, vous devez envoyer l’article dans un délai de cinq jours. Ensuite, une fois que l’envoi a été fait, vous serez informé, afin de pouvoir suivre votre colis Vinted. Ainsi, le suivi du colis pourra se faire directement via la fenêtre dédiée à la conversation avec le vendeur. Il est important de noter que la transaction peut être annulée. Cette annulation s’applique si le vendeur ne donne aucune nouvelle et si celui-ci ne s’est pas connecté depuis trois jours sur son compte Vinted. Il en va de même si l’expédition n’a pas été faite à temps, ou si le suivi du colis Vinted ne s’actualise pas au bout de quatre jours. Enfin, il faut savoir que la mise à jour concernant le suivi peut prendre deux jours environ. 

Comment fonctionnent les frais de port ? 

Lorsque vous commandez un article sur Vinted, les frais de port se rajoutent automatiquement au prix de l’article mis en ligne par le vendeur. De plus, l’expéditeur doit obligatoirement se conformer au mode de livraison qui a été choisi par vous, en tant qu’acheteur. Ensuite, il faut savoir que la livraison et l’application des frais de port dépendent de la société de transport. Par exemple, pour une livraison avec Mondial Relay, DHL, Relais Colis ou encore Home Delivery, vous devrez régler directement les frais de port en même temps que le paiement d’un article. Ensuite, l’expéditeur reçoit le bordereau d’envoi, afin de pouvoir envoyer le colis sans avoir à régler des frais de port. En revanche, pour une livraison avec La Poste, Colissimo, Correos International ou Bpost par exemple, le vendeur devra avancer les frais de port lors de l’envoi du colis. Puis, lorsque la livraison aura été effectuée, l’expéditeur recevra le paiement de l’article et des frais de port au même moment. Enfin, sachez qu’il existe une option, qui propose des frais de port personnalisés. Ceux-ci permettent à l’expéditeur de choisir la société de transport de leur choix.  Cependant, le prix de cet envoi personnalisé doit être indiqué clairement par le vendeur. 

Quelles sont les options de paiement Vinted ? 

Lorsque vous sélectionnez la case « acheter maintenant », vous pouvez choisir le mode de règlement que vous souhaitez. Ainsi, sur Vinted, vous pourrez payer avec votre carte de crédit. Celle-ci peut être aussi bien une carte prépayée PCS qu’une carte bancaire Visa classique. Ensuite, vous pouvez également choisir d’effectuer le règlement via PayPal, cependant, ce mode de paiement est disponible uniquement sur les envois avec suivi de colis. Il est également possible de payer grâce à Apple Pay, grâce au Touch ID ou au Face ID. De plus, sachez qu’il existe un système de porte-monnaie Vinted, qui se crédite automatiquement suite à vos ventes Vinted. Enfin, vous pouvez régler via IDEAL, qui est un mode de règlement disponible aux Pays-Bas.